Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
426 resultats trobats
-
porque las personas que tienen targeta de salut cat pero tiene NIE no pueden tener clave idCAT Mobil
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Jo contractaria nous informátics, mes eficients i molt mes económics que aixó....i mes ara... que be....
Ens trovem desrés d´un dia amb una paret altísima, sense posibilitat de superar-la....Molt malament aixó es un peix que es mosega la cua.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us podeu adreçar al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
El mossos m´han identificat amb el meu DNI nou fa una setmana, pero la Generalitat no te la dada correcta encara hi figura l´anterior DNI qu
No tenen (Generalitat de Catalunya), les dades del meu nou DNI que vaig pagar a la Policía el pasat 08/03/2019.
Sugereixo actualitzacions diarias de dades de DNI enytre Generalitat i Policia Espanyola.
Gràcies.1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
esta pagina es un timo, no quiero pensar en la gente mayor que no tenga ni idea de ordenadores un desatre y ames no salen las cartas de pago
como toda la vida que envien cartas para saber cuanto y en q plazo tenemos que pagar nuestros impuestos, ya esta bien de q tengamos que tener ordenador etc y las personas mayores como mi padre con 79 años le voy a decir que ahora tiene q domiciciar cuando toda la vida a estado pagando sus impuestos cuando recibia sus cartas tanto de basura como de ibi ..que es lo que quieren cobrar un 10 por ciento mas de retraso ...ya entiendo esto es un chollo asi todo quisqui paga de mas ya esta bien de tomarnos el pelo ...…
1 votAquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per dubtes o incidències amb l’eina, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
Pantalla en blanc
Apareix la pantalla per identificar-se pero nomes l'avis, no es pot introduir cap dada
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
Da fallos y continuamente pone volver a intentarlo, una perdida de tiempo. Mejorar la informatica??
Mejorar la parte informatica da fallos y continuamente pone volver a intentar, una perdida de tiempo.
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Millorar i donar suport a les altes mitjançant la web
Millorar i donar suport a les altes mitjançant la web, actualment no funcionen i no et donen alternatives a distància, només la presencial.
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
No puc d 'onar d'alta
Hem vui donar d'alta i hem diu que el meu DNI no es correcte i sí que ho es,com es pot arreglar?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Alta en cap de setmana
Que quan s'intenti fer l'alta en cap de setmana i doni errada hi hagi un missatge que indiqui que l'alta es farà només en horari tal i els dies quals (suposo que de dilluns a divendres)
1 votBona tarda,
La tramitació per Internet no té limitació d’horari. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
no puc donar d'alta el servei
no puc accedir al servei
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Fals error
Tenint el DNI a la mà, i havent llegit 10 vegades la seva data de validesa, el web insisteix que "la data de validesa introduïda no coincideix amb la que consta a la Dirección General de la Policía". És si més no curiós, ja que és la DGP qui m'ha expedit el DNI i ells qui han posat aquesta data. No acabo d'entendre com pot ser diferent (suposadament) la data que apareix al meu DNI en suport físic que la que apareix als seus registres.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
missatge erroni codi targeta sanitària
em diu que el codi de la targeta sanitària és incorrecta i ho reviso i està bé.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
trobo una mica complicat de trobar com iniciar el tràmit de registrar-se a Idcat mòbil
trobo una mica complicat de trobar com iniciar el tràmit de registrar-se a Idcat mòbil
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Facilitat de us
Facilitat de us
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Tengo Nie
No tenho dni tenho nie
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
error
Hola bones, m'apareix aquest error, que pot ser?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
alta sense certificat
No he pogut fer alta al servei sense certificat Sembla que no aceptava el codi de la targeta sanitaria.
Amb el certificat digital ha sigut facil.1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
error sistema identificacio amb el movil
estic intentant tramitar una sol·licitud i al voler identificar-me em surt aquest missatge d'error: "Error realitzant la validació. Si us plau, torneu a intentar-ho en uns instants. Si el problema persisteix poseu-vos en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari."
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
inclouria un avis , d.on anar per modificar dades, per exemple, el num de telefon
inclouria un avis , d.on anar per modificar dades, per exemple, el num de telefon
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Recordeu que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat) des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Telèfon o xat.
Hi hauria d'haver un telèfon disponible o xat en tot moment accessible per si hi ha qualsevol dubte amb el procés del idCAT.
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Recordeu que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat) des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?