Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
421 resultats trobats
-
Da fallos y continuamente pone volver a intentarlo, una perdida de tiempo. Mejorar la informatica??
Mejorar la parte informatica da fallos y continuamente pone volver a intentar, una perdida de tiempo.
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Millorar i donar suport a les altes mitjançant la web
Millorar i donar suport a les altes mitjançant la web, actualment no funcionen i no et donen alternatives a distància, només la presencial.
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
No puc d 'onar d'alta
Hem vui donar d'alta i hem diu que el meu DNI no es correcte i sí que ho es,com es pot arreglar?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Alta en cap de setmana
Que quan s'intenti fer l'alta en cap de setmana i doni errada hi hagi un missatge que indiqui que l'alta es farà només en horari tal i els dies quals (suposo que de dilluns a divendres)
1 votBona tarda,
La tramitació per Internet no té limitació d’horari. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
no puc donar d'alta el servei
no puc accedir al servei
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Fals error
Tenint el DNI a la mà, i havent llegit 10 vegades la seva data de validesa, el web insisteix que "la data de validesa introduïda no coincideix amb la que consta a la Dirección General de la Policía". És si més no curiós, ja que és la DGP qui m'ha expedit el DNI i ells qui han posat aquesta data. No acabo d'entendre com pot ser diferent (suposadament) la data que apareix al meu DNI en suport físic que la que apareix als seus registres.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
missatge erroni codi targeta sanitària
em diu que el codi de la targeta sanitària és incorrecta i ho reviso i està bé.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
trobo una mica complicat de trobar com iniciar el tràmit de registrar-se a Idcat mòbil
trobo una mica complicat de trobar com iniciar el tràmit de registrar-se a Idcat mòbil
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Facilitat de us
Facilitat de us
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Tengo Nie
No tenho dni tenho nie
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
error
Hola bones, m'apareix aquest error, que pot ser?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
alta sense certificat
No he pogut fer alta al servei sense certificat Sembla que no aceptava el codi de la targeta sanitaria.
Amb el certificat digital ha sigut facil.1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
error sistema identificacio amb el movil
estic intentant tramitar una sol·licitud i al voler identificar-me em surt aquest missatge d'error: "Error realitzant la validació. Si us plau, torneu a intentar-ho en uns instants. Si el problema persisteix poseu-vos en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari."
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
inclouria un avis , d.on anar per modificar dades, per exemple, el num de telefon
inclouria un avis , d.on anar per modificar dades, per exemple, el num de telefon
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Recordeu que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat) des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Telèfon o xat.
Hi hauria d'haver un telèfon disponible o xat en tot moment accessible per si hi ha qualsevol dubte amb el procés del idCAT.
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Recordeu que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat) des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
1 vot
Bona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
1 vot
Bona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
el servicio de atención telefónica tiene que ser operativo¡¡¡ así agilizas el trámite cuando hay problemas. No lo congen nunca , +de 20min
mejorass en atencion telefonica y la información cuando da problemas
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Id cat mobil no funciona
el ID cat no funciona
vaig anar a inscriurem a la Generalitat ( fitxer Seu electrònica de l'Administració de la Generalitat de Catalunya.
Y encara nop funciona
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
iPad
Des d’iPad no s’obren les pàgines enllaçades des de idcatmobil.cat
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?