Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
428 resultats trobats
-
quiero darme de alta para pagar tributos de mi coche, pero tengo nie y no me deja
quiero darme de alta para pagar tributos de mi coche, pero tengo nie y no me deja
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
MES ATENCIO TELEFONICA
CAP MES VULL IDENTIFICAT EL CONDUCTOR D´UNA MULTA
MOLT BUROCRATIC. TOT EL `PROCES.1 votBona tarda,
Per dubtes o incidències del servei, teniu disponible el nostre portal de Suport (aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda) amb diferrents canals de comunicació disponibles.
Gràcies i salutacions.
-
MES ATENCIO TELEFONICA
679412503
1 votBona tarda,
Per dubtes o incidències del servei, teniu disponible el nostre portal de Suport (aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda) amb diferents canals de comunicació disponibles.
Gràcies i salutacions.
-
in poco mas agil los datos que os pedis
un poco menos confuso al llenar los datos
1 votSi teniu qualsevol dubte o incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
No em queda aclarit si sol es aplicable a Catalunya
es podria aclarir si pots fer gestions com demanar cita prèvia per renovar DNI, consultar hisenda...
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
facilitar les coses.
Donar falicitats, no tothom te mobil, ni ordenador.
Abans es podia fer els tramits sense tanta complicació.1 votBona tarda,
Per llei cal establir aquestes mesures de funcionament. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
no registre IDCAT
no puc fer IDCAT DONA ERROR AMB QUALSEVOL NAVEGADOR Y AHIR SI HO VAM PODER FER PEL MEU ALTRE FILL. AVEURE SI HO PODEU REPARAR Y AVISARME TLF. 679415662 GRACIES
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Poneis las cosas muy dificiles para personas mayores
Poneis las cosas muy dificiles para personas mayores
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Error preinscripcio
Vull cursar la meva preinscripció i la pagina em dona error de manera constant. Podeu ajudar-me?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
trámit alta
el donar-me d¨alta idCAT mòbil, l¨últim pas no es veu, t¨envien el codi el mòbil pero no es veu el recuadre on tens que introduir el codi
això provoca perdues de temps, trucades el servei...
Els informàtics tenen que fer la pagina on tens que posar el codi no quedi amagada, ja que obliga a pujar la pàgina1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
La descarrega del rebut d alta a l idCAT no funciona
La descarrega del rebut d alta a l idCAT no funciona
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Voldria que quan poso les dades per sol.licitar una cosa, serveixi per a aconseguir-la. M'invita a fer-ho presencialment, no serveix
L'aplicació no serveix per a res. Em diu que hi vagi presencialment i, per a això no cal cap sistema telemàtic. Gràcies
1 votBona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat). Gràcies. -
Deberia tenerse en cuenta que las personas mayores podemos no tener movil y tenemos que usar el de nueatros hijos, creando esto problemas
Es un poco complicado para una persona mayor acceder a su propia información sin la.ayuda de familiares
1 votGràcies per la seva aportació. Si té qualsevol dubte o consulta sobre el servei, l’atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
Alta servei
Alta al servei
Vas seguint els passos.. si et dona error fes enrrera fins que et dona l’opcio de posar les lletres de la imatge que es veu.. (la que es posa per detectar que no ets un “robot”).1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Sembla que no funciona correctament. El codi de seguretat surt com a incorrecte constantement
El codi de seguretat dona error de forma constant. Es del tot impossible fer el registre
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
mes senzill
mes senzill sempre surt advertencia desagradable de entrar en un lloc insegurq
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
inutils. com es que sempre ho sentiu i no hi ha manera de poder enregistrarme. aixi es com vetlleu pelks avis?
lo ditmes amunt, sempre ho sentiu pero jo no puc enregistrarme
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
Error amb el certificat electrònic
Hola, jo tinc el cetificat idcat i al clikar em dona Error amb el certificat electrònic
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Mismo nr móvil para varios usuarios
Imposible dar de alta a mi hijo (que no tiene su propio nr de móvil) con mi nr de móvil
1 votona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
A l'inici cal explicar si per introduir NIF i telèfon cal entrar a interner a una adreça determinada o bé cal entrar en l'administració conc
Quan et demanen NIF i telèfon no et diu si cal entrar a interner a una adreça determinada (p.e aoc.cat) o bé cal entrar en l'administració concreta i buscar la pestanya d'idCAT Mòbil?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
- No veus la teva idea?