Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
437 resultats trobats
-
El sistema NO FUNCIONA
Sale error cuando pongo el numero CatSalud, no lo reconoce, dice que es erroneo, siendo CORRECTO. En resumen, mucha modernidad que no sirve absolutamente para nada, excepto para hacer perder el tiempo a los ciudadanos.
Y dejaremos aparte lo que nos cuestan estos sistemas que no funcionan.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
EL SISTEMA NO FUNCIONA AMB UN NIE VALIDESA PERMANENT
Sempre hi han problemes amb el numero de identificació i també quan nomès tens un sol cognom.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
alta idcat mobil
no puc donar-me d'alta a idcat mobil?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
PODRÍAIS HACER QUE LAS TARGETAS SANITARIAS SE PUDIERAN USAR PARA REGISTRARSE CUANDO SON ANTIGUAS. NO AGARRA EL NUMERO
PODRÍAIS HACER QUE LAS TARGETAS SANITARIAS SE PUDIERAN USAR PARA REGISTRARSE CUANDO SON ANTIGUAS. NO AGARRA EL NUMERO
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Pàgina inútil
Con que hagáis que funcione sería suficiente
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
codi al mobil per recuperar idCAT
Hauria de posar si la lletra del DNI va en majuscula o minúscula, amb espai o sense. I co vaig dir que no el guardes l'idCAT, ara existeix i no me'l reconeix per fer-lo servir una segona vegada. també hauria de tenir la posibilitat de recuperar-lo amb un missatge al mobil o codi.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
NO FUNCIONA: el procediment de donar alta a idCAT Mòbil: queda penjat amb un rellotge etern....
NO FUNCIONA: el procediment de donar-me d'alta idCAT Mòbil: queda penjat amb un rellotge etern....
1 vot -
1 vot
Gràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
El código de la tarjeta sanitaria es correcto pero la web me dice lo contrario, inaceptable.
Revisen el sistema
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
quiero darme de alta para pagar tributos de mi coche, pero tengo nie y no me deja
quiero darme de alta para pagar tributos de mi coche, pero tengo nie y no me deja
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
MES ATENCIO TELEFONICA
CAP MES VULL IDENTIFICAT EL CONDUCTOR D´UNA MULTA
MOLT BUROCRATIC. TOT EL `PROCES.1 votBona tarda,
Per dubtes o incidències del servei, teniu disponible el nostre portal de Suport (aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda) amb diferrents canals de comunicació disponibles.
Gràcies i salutacions.
-
MES ATENCIO TELEFONICA
679412503
1 votBona tarda,
Per dubtes o incidències del servei, teniu disponible el nostre portal de Suport (aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda) amb diferents canals de comunicació disponibles.
Gràcies i salutacions.
-
in poco mas agil los datos que os pedis
un poco menos confuso al llenar los datos
1 votSi teniu qualsevol dubte o incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
No em queda aclarit si sol es aplicable a Catalunya
es podria aclarir si pots fer gestions com demanar cita prèvia per renovar DNI, consultar hisenda...
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
facilitar les coses.
Donar falicitats, no tothom te mobil, ni ordenador.
Abans es podia fer els tramits sense tanta complicació.1 votBona tarda,
Per llei cal establir aquestes mesures de funcionament. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
no registre IDCAT
no puc fer IDCAT DONA ERROR AMB QUALSEVOL NAVEGADOR Y AHIR SI HO VAM PODER FER PEL MEU ALTRE FILL. AVEURE SI HO PODEU REPARAR Y AVISARME TLF. 679415662 GRACIES
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Poneis las cosas muy dificiles para personas mayores
Poneis las cosas muy dificiles para personas mayores
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Error preinscripcio
Vull cursar la meva preinscripció i la pagina em dona error de manera constant. Podeu ajudar-me?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
trámit alta
el donar-me d¨alta idCAT mòbil, l¨últim pas no es veu, t¨envien el codi el mòbil pero no es veu el recuadre on tens que introduir el codi
això provoca perdues de temps, trucades el servei...
Els informàtics tenen que fer la pagina on tens que posar el codi no quedi amagada, ja que obliga a pujar la pàgina1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
La descarrega del rebut d alta a l idCAT no funciona
La descarrega del rebut d alta a l idCAT no funciona
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?