Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
437 resultats trobats
-
El programa no admite Nie
Buenos días
Estoy intentando darme de alta para poder sacar un certificado de padrón online y no admite Nie?
Cómo y que tengo que hacer? Graviad1 votSr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
Validesa idCAT mòbil permanent
Que la validesa de l'alta de l'idCAT mòbil sigui permanent i no d'un sol ús
1 votLa validesa de l’idCAT Mòbil SÍ és permanent. El proper cop que facis un tràmit que l’accepti, només hauràs de fer el que et demanin a la pàgina d’identificació i t’arribarà un codi SMS al teu mòbil. Ara bé, el codi que reps, només el pots fer servir un cop (és part essencial de la seguretat del sistema).
-
Intento poner mis dadtos y me dice error
Intento entra y no me deja entrar..errornei
1 votSr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
No funciona
m'envien els codis al donar-me i em surt un missatge de codi caducat o utilitzat , i no es així
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Quiero imprimir un justificante de pago de un impuesto y no me da opción
Buenas tardes
Me he registrado con la intención de poder imprimir el justificante de pago del impuesto sobre vehículos que gestioné por teléfono, y no veo la opción. Me interesa llevarlo con la documentación del vehículo.1 votSr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
DECIRNOS PARA QUÉ NOS SIRVE MAS DETALLADAMENTE
SIMPLEMENTE INFORMARNOS DE LA UTILIZACION DEL id CAT
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación. Puede consultar toda la información relativa al servicio idCAT en el enlace siguiente:https://www.aoc.cat/es/portal-suport/idcat/idservei/idcat
Saludos,
AOC
-
Si feu un sistema telematic, procureu que funcioni... i no feu perdre el temps a la gent exigint registrarse a serveis com el idcat mobil...
Sou uns ineptes, no se xque us dediqueu a fer serveis telematics si no funcionen , porto dues hores intentant registrarme per entrar una simple instancia i el formulari dona error tota la estona…. simplement un vergonya..
Com a suggeriment us diría que si heu de fer algo, primer mireu que funcioni.
Gràcies per ferme perdre dues hores miserablement.1 votSr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Salutacions,
Consorci AOC -
Página no carga, Nie comunitario hay que introducir con un0 delante, pero en realidad lo conocemos con la letra delante. No hay explicación
Nie comunitario lleva una letra delante, no un 0. Si se ha de introducir de esta forma estaría bien una explicación.
A parte la página no carga, puede que se debe a la alta demanda
1 votSr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
NO VALIDO MI ESCRIBCION
NO PUEDO DAR LA ALTA
1 votSr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
que quan cerques al navegador " com obtenir l'idcat mòbil " el resultat que surt et porta a la generalitat, faltaria un enllaç directe
que quan cerques al navegador " com obtenir l'idcat mòbil " el resultat que surt et porta a la generalitat, al web de la Generalitat hi faltaria un enllaç directe que t'enviés al tràmit per obtenir l'idcat mòbil mitjançant internet.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Podeu trobar tota la informació relativa al servei idCAT Mòbil i al procediment d’alta al servei al nostre Centre de Suport:
https://www.aoc.cat/portal-suport/idcat_mobil-base-de-coneixement/idservei/idcat_mobil/#altaGràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Estoy dado de alta y no obtengo respuesta.
Eso mismo me pasa.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.Para cuestiones relativas a dudas o dificultades de acceso, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
AOC -
Hola me equivocado de Escribir el correo, puse hormail en vez de hotmail como puedo arreglarlo
Hola me equivocado al escribir mi correo, puse hormail en vez de hotmail... Como puedo corregirlo? Gracias.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
la factura
El meu telèfon mov l'ha utilitzat el meu fill, només tenim un.
Al accedir per modificar i adjuntar la factura del titular em dona un error 7 i es un simple pdf
Molt agraïda1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Demaneu la ayuda
Demaneu la ayuda
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
idcat amb nie, com es fa?????
com es tramita el idcat mobil amb nie??els residents comunitaris no tenim tie, nomes nie i el document d'identitat del nostre pais
necesito fer-ho de manera telematica , per internet, les oficines estan tancades1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
idcat amb nie, com es fa?????
com es tramita el idcat mobil amb nie??els residents comunitaris no tenim tie, nomes nie i el document d'identitat del nostre pais
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Nie y código de barras de la seguridad social
No me reconoce en NIE. Me dice NIF no válido y de la misma manera no me reconoce el codigo de barras de la tarjeta sanitaria. Deberían existir otros métodos porque para uno que hay es incompleto y erróneo, no han trabajado lo suficiente en este programa tiene muchas fallos. Por vuestra culpa no puedo completar formularios. Vergonzoso. Háganse responsables. Dada la situación esto nos deja a muchos en situaciones de precariedad de los que nadie va a responsabilizarse.
1 votEstimado Sr. / Sra.,
Disculpe las molestias por incidencias del servicio.
Para cuestiones relativas a dudas e incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
perdida de tiempo.
llevo mas de una hora intentado entrar h es imposible sale error 502.
podrian actualizar el tipo de servidor y de navegador. tambien para iphone. en fin me he descargador el dichoso mozilla firefox 68. para nada. que los impuestos vayan para que nada sirva. solo mareaf la perdiz. vaya tela.1 votEstimado Sr. / Sra.,
Disculpe las molestias por incidencias del servicio.
Para cuestiones relativas a dudas o dificultades de acceso, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
No puc donar-me d.alta
Podeu ajudar-me?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Dispenseu les molèsties per incidències del servei. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?