Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
437 resultats trobats
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HOLA BUENOS DIAS ME HE REGISTRADO UNAS CUANTAS VECES, POR FAVOR SI TODO LO TENEMOS QUE HACER A TRAVES TELEMATICAENTE, O DESEPERA
hola buenas, me he inscrito varias veces y no hay manera de poder entrar ya no se que hacer gracias
1 votSr. / Sra.,
Para cuestiones relativas a dudas e incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Saludos,
Consorci AOC -
No puc donarme d 'alta
Llevo dos días para darme de alta y es imposible
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
No hay manera de identificarse desde la página del ayuntamiento de barcelona
No hay manera de certificarse desde la página del Ayuntamiento de Barcelona. No permite identificarse con el DNI ni con el movil parq el Idcat Mobil, la página de Lhospitalet funciona y la de Barcelona no.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
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Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Avisar abans que es bolqueja amb molts intents i has d'esperar 6 hores o fer-ho presencialment.
La web no us funciona, i he anat provant continuament, ja que el necessitem per inscriure'm a un cicle... S'ha bloquejat i ara diu que o bé presencialment o esperar 6 hores.... Un desastre
1 votBenvolgut Sr./Sra,
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Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
impossible registrar per a preinscripció escolar
no funciona
1 votBenvolgut Sr./Sra,
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Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Para obte
Para obtener la firma electrónica para una solicitud para el alquiler
1 votSr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
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Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
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Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Es impossible registrarse
he intentat la solicitut d'alta 20 cops i dona sempre error
1 votBenvolgut Sr./Sra,
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Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
El dni si esta caducado no lo admite
Dni están prorrogados 1 año la aplicación no lo contempla.
1 votLos DNI caducados en los términos indicados en el Real Decreto regulador del Estado de Alarma, sí se aceptan con normalidad. Podria deberse a una incidéncia, por lo que le emplazamos a que contacte con nuestro servicio de suporte.
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Sin TIE para idcat movil
No puedo darme de alta a id cat movil por q no tengo TIE y ahora en la situacion q estamos es imposible conseguirlo me puede ayudar por q necesito hacer unos tramites ,muchas gracias PS tengo NIE Y TSI
1 votSr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
Consorci AOC -
Cambio numero i'dcat mobil
He cambiado del numero del mobile. Como puede cambiar el número para utilizar i'dcat móvil?
Gracias!1 votSr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
Consorci AOC -
A introducir el nie de ciudadano europeo me da eror porque no tiene fecha de valabilidad
El nie verde de ciudadano europeo no tiene fecha de valabilidad y por eso no deja registrarte te da eror por la fecha
1 votEstimado Sr. / Sra.,
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Saludos,
Consorci AOC -
Es muy importante que las personas tengan un chat o una via de comunicacion con un especialista para aclarar las dudas
Llevo días intentando darme de alta en el idcat mobil, tengo NIE y tarjeta sanitaria y dice que los datos de mi tarjeta sanitaria no son los correctos, intente acceder con los datos de mi hermana y si entro, supongo que habrán de tener algún numero mal de la tarjeta sanitaria, pero con quien me comunico o que hago en esta situacion para saber cual es el problema y que no me deje acceder a mi cuando pongo mis datos. un saludo!
1 votSolamente con NIE no se puede obtener el idCAT Mòbil. Es necesario contar con tarjeta TIE y tarjeta sanitaria TSI. En todo caso, si el problema aún persiste, puedes contactar con nuestro servicio de soporte desde la página de alta del servicio.
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PODEU COMENÇAR PER ARREGLAR EL SERVIDOR PER PODER IDONAR-ME D'ALTAAL idCAT?
Porto des de la setmana passada intentant donar-me d'alta al vostr idCAT, i sempre n surt el mateix missatge NO S'HA POGUT .
Perquè no ho arregleu, ens ajudaria molt per al confinament.
Salut
1 votBenvolgut Sr./Sra,
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1 vot
Sr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
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Pongo los datos bien y me dice incorrecto!
Buenos días! Necesito ayuda para inscribirme en el icat móvil, pongo los datos como corresponde y me dice error.
1 votSr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
Consorci AOC -
a veces, no permite acceder, no reconoce que ya se esta dado de alta
si estoy de alta´, me permita acceder,y seguir los pasos siguientes,
si ya tengo el alta con idCAT mobil por que no me permite continuar,
cuando quiero entrar me pide el alta del idCAT mobil,y cuando entro y vuelvo a empezar, me dice que ya estoy de alta.1 votSr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
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Gracias y saludos,
Consorci AOC -
Solución!
Va fatal , llevo más de 8 horas intentando identificarme y no hay forma de entrar.
1 votSr. / Sra.,
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Gracias y saludos,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?