Saltar al contingut

Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)

← Idees i suggeriments

Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Us suggereixo...

(Pensant…)

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

Si ja hi ha una idea similar, es pot donar suport i fer comentaris al respecte.

Si no existeix, podràs publicar el teu suggeriment perquè altres puguin donar-li suport.

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

426 resultats trobats

  1. No em deixa accedir a la carpeta del ciutadà amb idCAT Mòbil

    "https://identitats.aoc.cat/o/oauth2/auth?lang=ca&approval_prompt=auto&access_type=online&response_type=code&client_id=tramits.ajbcn_1.cat&redirect_uri=https://seuelectronica.ajuntament.barcelona.cat/valid/auth/1/&scope=autenticacio_usuari&state=cmVkaXJlY3RVcmw9aHR0cHM6Ly9tYy5hanVudGFtZW50LmJjbi9zZXJ2aWNlcy9ydG5yZWdpc3RyZS9BUFBTL3J0bnRyYW1pdGxvZ2luL1Bvc3RMb2dpbi5kbyZpPWNhdCZpZD1DMDEmYXV0aGVudGljYXRpb25UeXBlQ2hvb3Nlbj0yJnZlcnNpb249MS4wJnN0YXRlPWYyWU9seQ%3D%3D"
    no permet l'entrada idCAT Mòbil

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  2. Avisar de quin és l'idcatmòbil quan ja es té

    No he entès quin és el meu idcat mòbil, ni tampoc crec sigui un sistema inclusiu per la gent gran, al contrari, esdevé un sistema discriminatori per persones poc introduïdes amb la tecnologia... Un sistema exclusiu, no inclusiu.
    No m'enrecordo de quin és el meu idcatmòbil, i si el tinc no recordo quin és i crec el vostre sistema hauria de recordar-lo, no recordar el tinc, sinó quin és...
    Llavors vosaltres feu que una cosa simpe acabi esdevint d'una complexitat tan extrema, que dificulta qualsevol tràmit.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  3. El idcat móvil solicita identificación en bucle sin reconocer los datos introducidos.No hay forma de conseguir realizar ninguna gestión.

    El idcat móvil solicita identificación en bucle sin reconocer los datos introducidos.No hay forma de conseguir realizar ninguna gestión. Es muy frustrante, después de varios intentos, en diferentes días y no poder siquiera imprimir un volante de empadronamiento. Así no hay forma de aligerar trámites y evitar acudir presencialmente.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  4. LA PAGINA NO RECONOCE LO DATOS TE ENVÍA SMS Y DEMÁS PERO VA FATAL LUEGO AL ENTRAR NO TE DEJA NO RECONOCE LOS DATOS POR FAVOR ARRENDARLO

    LA PAGINA NO RECONOCE LO DATOS TE ENVÍA SMS Y DEMÁS PERO VA FATAL LUEGO AL ENTRAR NO TE DEJA NO RECONOCE LOS DATOS POR FAVOR ALEGRARLO

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  5. Acces a la meva carpeta ajuntament de barcelona nomes apareix certificat, no idcat ni clave, i certificat dona error

    No apareix la opcio per entrar a la meva carpeta ajuntament de barcelona usant idcat mobil o clave encara que en la web diu que es pot utilitzar. Nomes deixa amb certificat electronic i el tinc i no funciona i dona error 550 de la web. Imposible parlar amb el 010 per saturacio ni fer tramits per internet

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  6. Cal introduir el codi de barres de la targeta sanitària? no val amb el propi codi sanitari?

    Cal introduir el codi de barres de la targeta sanitària? no val amb el propi codi sanitari?

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  7. certificados

    es horriblemente dificil el programa que dicen para descargar para hacer los tramites online con que intencion lo ponen tan dificil no somos informaticos y poner editar registros lo cual puedo estropear mi ordenar

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  8. Soy de Andorra y no puedo descargar la notificación del ayuntamiento

    Soy de Andorra y no puedo descargar la notificación

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  9. El numero de la tarjeta sanitaria me sale incorecto

    No me da opción de poner los números de la tarjeta sanitaria

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  10. llegar hasta aqui ha sido una mañana perdida ¿no seria mas logico una vez o en :.gencat.cat udiera ir directamente al tema de que nos ocupa

    de atc.gencat.cat ir diecto al tramite y entrar en el con el dni ,certificat digital o pin 24 h. Por que esto que ustedes hacen es un laberinto imposible de cumplimentar si vas guiado y nadie ha nacido aprendido ni somos informáticos ni tenemos la saviduria de saber que programa como este tan complicado han hecho para llegar a ustedes ,también no estaría de mas un teléfono fijo de guía y ayuda o una simple direccion e-mail para poder enviar la cantidad de archivos que ustedes normalmente exigen y no hay otra forma de enviarlos por que su sistema es…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  11. No dona la posibilitat de posar el nie

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  12. porto 10 sms amb la contrasenya i em diu que es incorrecta. Com pot ser????

    que funcioni el codic enviat estaría be

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  13. serveis el icat mobil per accedir per notificacions de empresa ? gracies

    serveix el ical mobil per accedir per notificcions de empresa ?
    gracies

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  14. Campo para escribir usuario

    No me da la opción para escribir mi idCAT. Hago clic en Certificado Digital y me marca error.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  15. volante empadronamiento de un menor

    necesito un volante de empadronamiento de mi hija de 6 años que no tiene dni con lo cual no puedo registrarla , debería aparecer automaticamente los menores que estan registrados asociados al padre/madre/tutor y asi uno podria escoger el volante del menor y poderlo imprimir , entiendo entonces que la unica opcion para los menores es solicitarlo presencialmente ? ya que online piden numero de NIE o DNI y tiene libro de familia

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
    • Web: suport.aoc.cat
    • Teléfono:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuito)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
    ◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
    Gracias y saludos,
    Consorci AOC

  16. TRUCAR I QUE M AGAFIN EL TFNO O EM TRUQION

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  17. Que funcioni el servei de missatgeria de codis estaria molt bé, per poder continuar l'alta

    No funciona el servei de missatgeria dels codis perncontinuar el proces d'alta

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  18. NOMÉS UN DETALL... SERIA INTERSANT QUE AL MENYS LA WEB FUNCIONI B, NO HI HA MANERA QUE ENVIE EL SMS PER VALIDAR... .. GRACIES.

    NOMÉS UN DETALL... SERIA INTERSANT QUE AL MENYS LA WEB FUNCIONI BE, NO HI HA MANERA QUE ENVIE EL SMS PER VALIDAR... .. GRACIES.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  19. Impossible introduir el mes de caducitat del dni! Apareix error amb qualsevol selecció que facis i no puc tramitar.

    Impossible introduir el mes de caducitat del dni! Apareix error amb qualsevol selecció que facis i no puc tramitar.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  20. Estic donada d'alta fa dos anys del idcat i ja havia accedit vàries vegades i ara em trobo que vull accedí i em diu que el DNI o el número d

    Estic donada d'alta fa dos anys del idcat i ja havia accedit vàries vegades i ara em trobo que vull accedí i em diu que el DNI o el número del mòbil no són correctes. Després em registro per donar-me d'alta i em diu que ja estic donada d'alta Doncs el que no entenc és que quan poso el DNI i el número del mòbil em digui que estan equivocats

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Adreçat a Suport  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

1 2 … 9 11 13 … 21 22
  • No veus la teva idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte idCATMòbil i Certificat visiteu el Centre de Suport.

Serveis a la ciutadania

Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)

Categories

Feedback i Base de Coneixement

(Pensant…)