Com administració pública, quan es demana certificats TCAT mitjançant l'EACAT, no pot ser que et deixi fer tot el procés i la petició i el sistema t'enviï una denegació de petició de certificats amb un text gens clar.

Avui he fet la petició de 9 certificats digitals i el sistema m'ho ha denegat dient: "denegada per motius tècnics" torna-ho a provar.

Quan he demanat explicacions, m'han comentat que:
Error en la sol·licitud o en les dades del certificat
Descripció del usuari: El valor no pot contenir el caracter ":"

Quan el camp de la descripció de l'usuari no tenia aquest ":" sino era un altre camp.

Per tant, proposo que quan s'emplenin els camps dins de l'aplicatiu de l'EACAT, si hi ha algun error no et deixi fer l'enviament i t'informi, per no està mirant quin és l'error i dedicant un temps que es pot estalviar amb l'aplicació informàtica, ja que quan he descobert l'error, he tingut que fer un altre cop les 9 peticions, sense l'error.

Crec que fer la programació dins de l'eina, ocasionarà que els tècnics no tinguem que tornar a fer la petició.

I addicionalment, que els missatges d'error que envia el sistema, siguin més clarificadors, ja que a priori no se sap el motiu de denegació de la petició de certificats digitals TCAT.

Gràcies,.