proposta de millora en la gestió de suggeriments
Vaig escriure-us i des de la pàgina on vaig escriure em remeten a aquesta. A sota us reprodueixo el diàleg. El fet que em sorprèn és que torneu la pilota al ciutadà i no us comuniqueu directament entre vosaltres. És la mateixa feina, però estalviant un pas al ciutadà. Això desencoratja d'allò més.
D'altra banda, em queixava que en els exemples d'Idcat useu l'acrobat en castellà. Us demano que ho corregiu i que em digueu el criteri pel qual fins ara ho havíeu fet així. Gràcies.
"A continuació us facilitem la informació relativa a la resolució de la vostra petició, nº 65821 referent a "què ho fa que no poseu l'acrobat en català?":
Dispenseu, hem revisat l'enllaç que ens ha fet arribar i efectivament les instruccions que apareixen per amagar el DNI quan se signa un document pdf amb un certificat T-CAT apareixen en castellà.
Informem que té a la seva disposició mitjançant l'enllaç millorem.aoc.cat, un espai per a indicar qualsevol suggeriment relacionat amb el Consorci AOC perquè pugui ser revisat i valorat per al Departament corresponent.
Gràcies,
El 2023 M02 20 10:24:08 UTC (Agent CAU) escribió:
Dispenseu, per donar resposta a la seva consulta, caldria que ens indiques a quin o quins tutorials feu referència per a poder-ho revisar.
Gràcies,
El 2023 M02 18 00:15:43 UTC, escribió:
he mirat alguna tutorial vostra i l'acrobat de les imatges no és en català, de manera que a les instruccions que doneu les etiquetes les poseu en castellà.
Suport AOC,
Estem amb tu
La vostra opinió és molt important per millorar el nostre servei, dediqueu uns segons a respondre un breu qüestionari:
Valoreu el suport rebut
Podeu respondre des d'aquest mateix correu. Qualsevol fitxer adjunt no pot superar els 10MB. Les noves peticions, cal iniciar-les des del Portal de Suport.
Consorci Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC)
Horari d'atenció: de dilluns a divendres, de 8 a 19h, excepte festius.
[Eliminades dades personals]
Disculpa per haver-te adreçat a http://millorem.aoc.cat. Ja hem actualitzat la FAQ. Gràcies per l'avís.
Salutacions,
Consorci AOC