Es el colmo que puguem identificar-nos amb el certificat digital i que per respondre no serveixi. ???
tinc el mateix m+obil per empresa que el particular, llavors Idcat mobil no em funciona per que per empresa no agafa el mateix numero a l' estar ja ocupat per particular. Quin desastre, nomes per això no portaré un alre mobil a sobre. Heu d' admetre el certificat digital per molt espanyol que sigui o bé crear-ne un semblant per la Generalitat, ja que el idcat o la clau que proposeu no em deixa identificar.
Benvolgut/da,
L'idCAT mòbil és un servei d’autenticació per a ciutadans, que associa un document d'identitat a un telèfon mòbil, per tant, no es pot associar un document d'identitat a dos mòbils.
Per altra banda, existeix l'idCAT certificat, el qual és un servei que l’AOC posa a disposició de la ciutadania perquè es puguin identificar i signar digitalment. Amb aquest certificat t'identifiques amb un alt nivell de seguretat, reconegut i adequat a la normativa europea actual (Reglament Europeu d’Identificació Electrònica i Serveis de Confiança), no obstant, és el prestador del tràmit qui decideix quins mètodes d'accés accepta en els seus tràmits (idCAT Mòbil, idCAT certificat, DNI electrònic, Cl@ve etc.).
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que esteu fent el tràmit a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa sobre el perquè no podeu fer el seu tràmit amb l'idCAT certificat.
Si teniu problemes amb l'ús de l'idCAT certificat, podeu obrir una petició de suport al nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
Atentament,
Consorci AOC
-
comentat per NURIA PALAU
altres persones es troben com jo, en alguna trobada comentant la idea general es que falta millorar aquest aspecte i que és una mica feixuc