bon servei pero no per tots els tramits
la meva gestio hagues sugut molt rapida per telefon o devolucio automatica. El proces ha tardat mes de 2 mesos i encara no he cobrat la devolucio dúna entrada per les coves.
El proces es depenent dún mobil o certificat digital, l´ídCat no ha funcionat
No veig a la meva mare amb capacitat per utilitzarlo, requereix cert coneixement de l'entorn digital
Benvolgut Sr./Sra,
Sobre la gestió de la devolució que indica, fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència i li recomanem que contacti amb l'organisme responsable per fer arribar el seu malestar.
Respecte a la identificació digital, des de l'AOC treballem per fer-ho el màxim intuïtiu i senzill possible, quedem a la seva disposició per a qualsevol proposta de millora sobre el servei.
Atentament
Consorci AOC