Afegir un espai de xat
Un cop generada una notificació, podria haver-hi un espai de xat perquè, si hi ha algun dubte referent a la resposta o notificació, es pugui solventar sense haver de trucar, anar a l'oficina o iniciar un nou tràmit.
11
vots
anònim
ha compartit aquesta idea
L'AOC està ultimant els preparatius per al llançament d'un nou portal de ciutadania e-NOTUM, que tindrà com a principal millora, la visualització de totes les notificacions d'una mateixa persona en una única bústia i en què s'està treballant la possibilitat d'incorporar enllaços als canals formals de comunicació amb l'ens emissor de la notificació per agilitar-ne el contacte en cas necessari. De totes maneres, en cap cas hi ha previst la inclusió d'un xat amb l'ens emissor.
