Per exemple la que m'han notificat avui, ja esta feta, ja que és la reprogramació d'una suspensió en els dies de confinament, que es va tornar a demanar.

Que la resposta al que ens comuniqueu des de les notificacions es pugui fer des d'aquest mateix canal, i no haguem de desfer tot el camí´(sovint laberíntic) fins al servei que hagi generat la notificació, per haver d'entrar un altre cop totes les dades d'expedient, tema, etc... per respondre quelcom que es podria vehicular directament des d'aquí.

Hauria d'haver una manera de dona resposta a les resolucions ,sense tenir que obrir un nou tràmit

Pilar, eso es sólo para las respuestas administrativas y esas siempre van firmadas. Lo que te contestan en esta web eNotum son simples notificaciones o respuestas simples que nunca te van a decir de dónde salen ni de quién. La trampa viene en la Ley.

Saber qui contesta els correus per si no s'està d'acord, anar més amunt perquè donin solució. De fet, la Llei de Procediment Administratiu 19/2015 ho contempla al seu art. 53, les respostes administratives han de ser signades pel funcionari que ho porti. Hem rebut diverses respostes del Consorci i s'incompleix la normativa, LPA i la de transparència on també ho contempla. Per fer reclamació se t'obliga a identificar-te i després es contesta sense cap identificació, només la del Servei.

Poder tenir comunicació telefònica per si tens dubtes respecte a la resolució que s'ha fet.

No me acepta mi número d codigo

Contacte per consultar els dubtes sorgits de les notificacions.

Es necesari que puguessin tenir acces telefonicament amb el departament per ressoldre dubtes sobre la documentació rebuda.

Poder respondre les notificacions

NO M'HA ARRIBAT EL DOCUMENT SOL.LICITAT I ABONAT, NOMÉS LA SEVA CARÀTULA I ÉS URG3ENT.COM ES PÒT RECLAMAR?

Hauria d´haver un "botó " de resposta, com en els correus electrònics.

Poder contestar

Madre mía, que mal funciona esto, luego dicen que son punteros en e-Government.

Así es, si no puedes responder, tampoco puedes corregir fallos o dudas. En mi caso pedí un certificado de empadronamiento de mi hijo de 17 años, o sea menor de edad, especificándolo en el campo de comentarios y me enviaron el mío ¿que es que no se puede hacer, algo hice mal o simplemente no se leen las notas? ¿Tengo que llenar el formulario del representante?¿que más representante que sus padres?

Al panel de notificacions electróniques hi manca un link, formulari o metode de resposte a un escrit enviat per aquest medi.

Para contestar una notificación simplemente abrir otro ticket, y otro, y otro, y así sucesivamente, eso es lo que ellos buscan, que estén entretenidos en contestar algo. Implementar la función de respuesta hubiera sido lo más fácil del mundo hoy en día en IT, simplemente no quieren, es lógico, se les acaba el trabajo.

Que se pueda contestar una notificación del Ayto por esta misma via. Y no me contesten que ese trámite es e-Tram porque no me refiero a ningún trámite con el Ayto sino a la mera contestación de una notificación suya. Hasta que no exista reciprocidad este servicio no vale nada. Gracias.

Manca tenir la possibilitat de connectar-nos amb el departament corresponent per resoldre dubtes;, ja sigui mitjançant correu electrònic o telèfon.
Moltes gracies

Seria molt important poder respondre directament, ja que per exemple quan et donen un termini de 10 dies i tu respons amb una petició genèrica, a vegades t'envien una altre notificació dient que al no respondre s'arxiva l'expedient per falta de contestació, quan un ja ha respòs per una altre via que pot ser va més lenta, però fa que es dupliqui la feina a fer.