Pilar
El meu Feedback
1 resultat trobat
-
356 vots
En el full de ruta de 2024 hem inclòs la possibilitat que els organismes emissors de les notificacions puguin incloure un tràmit de resposta a les notificacions per a la ciutadania i empreses.
S'ha produït un error en desar el comentari S'ha produït un error en desar el comentari comentat per
Pilar
Poder tenir comunicació telefònica per si tens dubtes respecte a la resolució que s'ha fet.
Pilar
donat suport a aquesta idea
·
Saber qui contesta els correus per si no s'està d'acord, anar més amunt perquè donin solució. De fet, la Llei de Procediment Administratiu 19/2015 ho contempla al seu art. 53, les respostes administratives han de ser signades pel funcionari que ho porti. Hem rebut diverses respostes del Consorci i s'incompleix la normativa, LPA i la de transparència on també ho contempla. Per fer reclamació se t'obliga a identificar-te i després es contesta sense cap identificació, només la del Servei.