Millorar el servei de Suport
Portem mes de dues setmanes intentant tramitar la sol.lititut d'un nou certificat.
Anem d'error en error i el servei de suport és moooolt lent en diagnosticar i respondre amb una solució.
Està bé informatitzar els tràmits, però aleshores hi ha d'haver un servei eficient de solució dels problemes o incidències.
Així no es pot treballar!!!
Bon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al tràmit de "queixes i suggeriments” del web del Consorci AOC (https://www.seu-e.cat/web/consorciaoc).
Gràcies per la vostra proposta i salutacions,