Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
7 vots
Benvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. A la nova versió del servei e-TRAM 2.0 és el propi ens qui autogestiona el contingut de la descripció del tràmit. Atentament,
Consorci AOC.
-
7 vots
estem treballant per a que el servei de certificats al núvol estigui operatiu durant l’any 2018. Anirem informant en els blogs sobre les sortides en producció.
-
4 vots
Les dades ja es troben disponibles al Portal de Transparència.
-
4 vots
En els darrers desplegaments de 2023 ja es va posar en marxa un nou ítem que permet validar CSV de documents produïts per serveis de l'AOC. Així doncs, només cal que els ens l'activin.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: El portal de Transparència i Dades Obertes incorpora millores en les visualitzacions gràfiques
-
3 vots
Des del passat mes d’octubre està disponible a l’apartat d’aplicacions de l’EACAT una solució corporativa de generació de còpies autèntiques. Trobareu més informació a: https://www.aoc.cat/serveis-aoc/copia/
Resta pendent que aquest mòdul comú es vagi incorporant a les diferents eines del Consorci AOC.
-
1 vot
teniu tota la informació de fer servir els certificats a : https://www.aoc.cat/portal-suport/t-cat-base-coneixement/idservei/tcat/#funcionament
-
Especificar quins serveis AOC estan adaptats a dispositius mòbils
Especificar quins serveis AOC estan adaptats a dispositius mòbils mtijançant:
- una taula
- una marca o logo en el servei que indiqui que és "adaptat a mòbils"1 votEn cada servei de l'AOC, en la documentació, manuals, faqs... s'especifiquen els requeriments. Els serveis per a ciutadans estan adaptats a mòbils.
-
Millora de l'espai d'enviament de modificacions o baixes idcat mòbil
Millora de l'espai d'enviament de modificacions o baixes idcat mòbil
0 votsActualment l'espai per modificar, desvincular i suspendre un idCAT Mòbil el trobareu https://www.idcatmobil.cat/idCATMobil-GESTIO-CA.html
-
Adreça de correu electrònica (TIQUET) on s'envia l'avís
Demanem a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. Aquesta proposta ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la notificació consta com a rebutjada per no haver-hi accedit.
Demanem entre tots a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. És una proposta de Serveis Jurídics que ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la…
0 votsActualment aquesta funcionalitat ja està disponible a e-NOTUM.
-
0 vots
Hem fet un breu tutorial interactiu:
https://www.aoc.cat/knowledge-base/portasignatures-tutorial/
-
Definir clarament els criteris de les noves contrasenyes d'EACAT
Definir clarament els criteris de les noves contrasenyes d'EACAT. Ara no s'informa i al cap de varis intents es bloqueja
0 votsEn el propi apartat de canvi de contrasenya, dins “Configuració”, si no es compleix amb els criteris (llargada, que no coincideixi amb contrasenyes anteriors…) ho informa en un missatge.
-
0 vots
Disposem del servei COPIA que té com a finalitat fer còpies autèntiques, i hi ha entrades al web de suport en relació al que esmenteu, com https://www.aoc.cat/knowledge-base/que-sha-de-fer-amb-la-documentacio-que-arriba-al-registre-per-correu-ordinari-un-cop-sha-digitalitzat/
-
Bot d'assistència al portal de suport
Implantar un bot al portal de Suport per oferir un servei d'assistència a consultes dels usuaris que interpreti el llenguatge natural
0 vots -
0 vots
Benvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. A la nova versió del servei e-TRAM 2.0 la descàrrega es fa pel Registre Unificat (MUX) i arriba al registre de l'ens que permet extreure la informació.
Paral·lelament, i com a sistema de back-up també des d'EACAT es pot consultar i descarregar la informació dels tràmits.
Atentament,
Consorci AOC.
-
0 vots
Aquesta integració ja estava planificada pel 2016 segons s'indica a https://suport-desal.aoc.cat/hc/ca/articles/4405633155357-Planificaci%C3%B3-integraci%C3%B3-dels-serveis-del-Consorci-AOC-amb-DESA-L
Actualment el DESA'l es troba discontinuat.
-
Integració amb DESA’L dels documents de l'ERES
La integració dels documents que es pujen a l'ERES s'arxiven automàticament a DESA'L . Aquesta funcionalitat està operativa des del 24 de maig de 2017.
A finals de novembre es pujarà una nova versió de l'ERES que optimitza l'enviament dels documents a DESA'L0 votsLa integració dels documents que es pujen a l’ERES s’arxiven automàticament a DESA‘L . Aquesta funcionalitat està operativa des del 24 de maig de 2017.
A finals de novembre es pujarà una nova versió de l’ERES que optimitza l’enviament dels documents a DESA‘L -
0 vots
Benvolgut/benvolguda.
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. La consulta de l'estat dels tràmits a e-TRAM 2.0 es vehicula des de la carpeta interadministrativa "El meu Espai", l'accés requereix autenticació, com a mínim, d'accés amb idCAT Mòbil.
Atentament,
Consorci AOC.
- No veus la teva idea?