Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
-
Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació
Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació. A les convocatòries de Ple els documents de cada punt de l'ordre del dia s'haurien de poder adjuntar de forma separada. Així facilita als càrrecs electes revisar la documentació que els interessa.
57 votes -
Rebre un avís automàtic quant l'interessat accepta/denega una notificació o comunicació
Poder rebre un avís quan l'interessat ha acceptat/denegat la notificació i no haver d'estar pendent de mirar-ho
Gràcies.18 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra aportació. Ho revisem i us diem quelcom en breu.
Cordialment,
Consorci AOC
-
Cerca predictiva de destinataris a les pantalles d'e-NOTUM
Quan vols iniciar una notificació des de l’opció “destinataris” has de fer la cerca manual, seria molt ràpid l’opció com en les carpetes Windows, que comences a teclejar el nom i ja se’m marca el destinatari amb el nom que insertes, o si no fos possible, tenir l’opció de “cerca” dins la carpeta de destinataris, per no fer-la manual.
9 votes -
El justificant no indica el motiu del rebuig has d'imprimir la consulta on si apareig el motiu
Faig moltes notificacions electròniques i trobo que per justificar les notificacions que no s'accedeixen, el justificant obtingut no es vàlid donat que únicament indica acceptat/rebutjat i he de fer una impressió de pantalla de la consulta de notificacions on si consta el motiu del rebuig. El mes adient seria que el justificant indiqués per exemple: Rebutjat sense accés (o el motiu que fos).
8 votes -
Configurar e-Notum internament
Ja que fem molt d'ús de l'e-Notum en la nostra administració (i més que es farà servir), seria bo poder tenir la possibilitat de configurar les etiquetes que hi ha, segons les nostres necessitats
6 votes -
TEXT DEL MISSATGE A L'EVIDÈNCIA
Que en l'evidència surti el text de l'assumpte que posem a l'enviar la notificació i que sorti tot el títol.
5 votes -
Accés per part dels destinataris a totes les notificacions rebudes independentment de l'emisor
Hola, actualment, depenent de per quina via, o seu electrònica, s'entri a la bústia
personal d'eNotum (AOC, Ajuntament X, Ajuntament Y, ...), només hi ha la
possibilitat d'accedir a les notificacions emeses per l'organisme en
qüestió.
Seria possible, en futures versions de l'eNotum, que, independentment del
punt d'accés a la bústia, es poguessin consultar totes les notificacions
rebudes?
Personalment em sembla correcte que estiguin agrupades per organisme, però
estaria bé que a la columna de cerca, apartat Departament, hi apareguessin
tots els organismes que han emès alguna notificació a l'usuari que s'ha
identificat.4 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies pel vostre interès.
Estem treballant en aquesta millora i la tindrem implementada en breu.
Atentament,
Consorci AOC
-
Permetre guardar un nou destinatari amb un "xec" sense haver-lo d'introduir com a "destinatari" prèviament
Permetre guardar un nou destinatari amb un "xec" sense haver-lo d'introduir com a "destinatari" prèviament. i que ja quedi guardat a la llista per a una propera notificació a aquest destinatari.
3 votes -
Heu pensat en deixar obert el termini general de 10 dies per obrir notificacions electroniques als interessats. Si els terminis estan suspes
Heu pensat en deixar obert el termini general de 10 dies per obrir notificacions electroniques als interessats. Si els terminis estan suspesos administrativament, entenc que també el de recepció de notificacions electròniques?
Gràcies
Ramon Rigol2 votes -
Les comunicacions
- Quan es fa una comunicació a un òrgan col·legiat, l'aplicació no permet imprimir un justificant de lliurament conjunt ( dipositat i finalitzats), es perd molt temps i paper en haver d'imprimir tots els justificants ( un per persona), quan seria més efectiu agrupar-los tots en un sol justificant).
A l'apartat "veure report", només es poden visualitzar els noms de les persones que han accedit a la comunicació ( els acceptats), però no els que han estat dipositats. A la nostra àrea ( Secretaria), necessitaríem tenir constància de les persones que han accedit al missatge i quines no.
Els documents que…
2 votes -
Configuració del nivell d'accés a les notificacions
Existeixen 3 nivells de configuració per accedir a una notificació: BAIX, SUBSTANCIAL, ALT. Entre els nivells BAIX i SUBSTANCIAL però hi ha un salt massa gran ja que si utilitzem per exemple el nivell SUBSTANCIAL, s'admet lús de l'idCatMobil sempre que aquest no s'hagi generat a partir de dades de la targeta sanitària, establint una distinció en els tipus d'idcatMobil dificilment comprensible per a la ciutadania i que en el proces d'alta d'aquest sistema no queda clar.
Per no complicar més les coses, això ens obliga a configurar el nivell BAIX en les notificacions però aquest estat de retruc ens…1 vote -
Millora en els aviso de enotum
Fem trameses de notificació utilitzant enotum.
Sempre fem servir el procediment de correu electrònic i contrasenya.
Quan reben l'avís de notificació surt aquest text:
"Accediu amb: Certificat, idCAT mòbil o amb contrasenya utilitzant aquestes dades:
Per a accedir heu d'utilitzar el NIF d'empresa: ***628
EMAIL: a**@gmail.com"El problema el genera quan el destinatari actua com a representant.
Si són empreses ja poden tenir certificat a nom d'empresa però en cas d'entitats sense ànim de lucre mai tenen.Es dona la confusió que utilitzen el certificat personal o idcat movil per accedir i llavors només veuen la seva carpeta…
1 vote -
Complicació dels paràmetres predefinits del nou e-notum
El nou e-NOTUM estrenat el passat setembre de 2020 té alguns inconvenients importants respecte l'anterior:
1) per sistema apareix el nivell de seguretat alt. Això comporta haver de recordar cada cop de canviar-ho (no hem trobat l'opció d'establir-ho com a predefinit), perquè altrament els destinataris per sistema diuen que no hi poden accedir, perquè els costa més.
2) En cas de grups, per sistema hi ha marcada l'opció de compartir una única notificació, amb un únic registre de sortida, amb les implicacions que això suposa. Tampoc no hem trobat l'opció de predefinir-ho diferent, i això suposa haver-hi de pensar cada…1 vote -
exportar destinataris
Que es puguin exportar els destinataris per grups i globalment, on hi hagi el nom, cognoms, correu, DNI, telèfon, ens
1 vote -
Documentación PDF versión 3.2
Existe la posibilidad de tener toda la documentación del producto enotum versión 3.2 en el típico ZIP donde te incluía todos los PDF de las modalidades de servicio, callback, etc y todos los XSD de los tipos de datos. Con la nueva versión navegable es menos ágil encontrar de manera centralizada y rápida la información.
1 vote -
Escollir l'accés (certificat o constrasenya) a la notificació o comunicació individualment per a cada destinatari
Es pot donar el cas que un dels destinataris de la notificació disposi de certificat elelctrònic i l'altre no.
Estaria bé poder escollir per a cada destinatati el tipus d'accés (certificat o constrasenya) .1 vote -
Accés als registres de sortida
En l'e-NOTUM. Per tal de respectar la llei de protecció de dades, cadescú només hauria de poder veure les seves sortides. No tothom és respectuós amb les dades dels demés.
1 vote -
Visualització data acceptació/rebuig
En la pantalla on es veuen TOTES les notificacions, seria fantàstic que, a més de la data d'enviament, s'hi indiqués també la data d'acceptació/rebuig.
1 vote -
Adreça de correu electrònica (TIQUET) on s'envia l'avís
Demanem a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. Aquesta proposta ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la notificació consta com a rebutjada per no haver-hi accedit.
Demanem entre tots a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. És una proposta de Serveis Jurídics que ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la…
0 votes
- Don't see your idea?