1. Quan es fa una comunicació a un òrgan col·legiat, l'aplicació no permet imprimir un justificant de lliurament conjunt ( dipositat i finalitzats), es perd molt temps i paper en haver d'imprimir tots els justificants ( un per persona), quan seria més efectiu agrupar-los tots en un sol justificant).

A l'apartat "veure report", només es poden visualitzar els noms de les persones que han accedit a la comunicació ( els acceptats), però no els que han estat dipositats. A la nostra àrea ( Secretaria), necessitaríem tenir constància de les persones que han accedit al missatge i quines no.

1. Els documents que deixa annexar l'aplicació és insuficient ( només 4 documents i 3.096 KB). Quan enviem convocatòries a un òrgan col·legiat, necessitem adjuntar actes, propostes i l'aplicatiu no ens ho permet.

2. Quan crees l'agenda dels destinataris, no permet copiar o duplilcar una persona que tens creada en dos grups.

Gràcies,

Existeixen 3 nivells de configuració per accedir a una notificació: BAIX, SUBSTANCIAL, ALT. Entre els nivells BAIX i SUBSTANCIAL però hi ha un salt massa gran ja que si utilitzem per exemple el nivell SUBSTANCIAL, s'admet lús de l'idCatMobil sempre que aquest no s'hagi generat a partir de dades de la targeta sanitària, establint una distinció en els tipus d'idcatMobil dificilment comprensible per a la ciutadania i que en el proces d'alta d'aquest sistema no queda clar.
Per no complicar més les coses, això ens obliga a configurar el nivell BAIX en les notificacions però aquest estat de retruc ens activa també l'opció d'enviament de paraula de pas al correu o sms al qual s'ha rebut la notificació. Aquesta opció pot no resultar adequada en alguns casos ja que l'avís de notificació que s'envia no te pq capacitar al destinatari per accedir a la notificació. Pensem en una empresa de la qual tenim diversos correus de contacte dels treballadors però en canvi les notificacions les obre una sola persona que te un certificat de representació...
Caldria doncs poder establir un nivell d'accés que permeti tots els tipus d'idcatMobil però no l'enviament de codi al email o sms.

Fem trameses de notificació utilitzant enotum.
Sempre fem servir el procediment de correu electrònic i contrasenya.
Quan reben l'avís de notificació surt aquest text:
"Accediu amb: Certificat, idCAT mòbil o amb contrasenya utilitzant aquestes dades:
Per a accedir heu d'utilitzar el NIF d'empresa: ***628
EMAIL: a**@gmail.com"

El problema el genera quan el destinatari actua com a representant.
Si són empreses ja poden tenir certificat a nom d'empresa però en cas d'entitats sense ànim de lucre mai tenen.

Es dona la confusió que utilitzen el certificat personal o idcat movil per accedir i llavors només veuen la seva carpeta ciutadana.

S'hauria d'aclarir en l'avís que el certificat i/o idcat mòbil ha de ser
del posseidor del nif i que si actuen en representació , i no tenen certificat de representació, utilitzin el mètode de contrasenya.

També seria interesant que l'avís contingués un link cap a un tutorial on expliqui els diferents casos, rebuda a nom propi o si s'actua en
representació de ja que la gent truca als emissors preguntant com funciona.

El nou e-NOTUM estrenat el passat setembre de 2020 té alguns inconvenients importants respecte l'anterior:

1) per sistema apareix el nivell de seguretat alt. Això comporta haver de recordar cada cop de canviar-ho (no hem trobat l'opció d'establir-ho com a predefinit), perquè altrament els destinataris per sistema diuen que no hi poden accedir, perquè els costa més.
2) En cas de grups, per sistema hi ha marcada l'opció de compartir una única notificació, amb un únic registre de sortida, amb les implicacions que això suposa. Tampoc no hem trobat l'opció de predefinir-ho diferent, i això suposa haver-hi de pensar cada cop i sovint repetir les notificacions.

A banda, romanen pendents les reivindicacions de sempre:

1) continua sense aparèixer a la safata d'enviats els noms dels destinataris, cosa que sempre se'ns ha dit que es tindria en compte a la propera versió, perquè estalviaria molta feina.

2) El cercador per destinataris segueix sent tan deficient com era: si cerques per nom incomplet, no et troba el destinari.

Demanem a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. Aquesta proposta ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la notificació consta com a rebutjada per no haver-hi accedit.

Demanem entre tots a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. És una proposta de Serveis Jurídics que ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la notificació consta com a rebutjada per no haver-hi accedit.