Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació

    Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació. A les convocatòries de Ple els documents de cada punt de l'ordre del dia s'haurien de poder adjuntar de forma separada. Així facilita als càrrecs electes revisar la documentació que els interessa.

    57 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  3 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  2. Rebre un avís automàtic quant l'interessat accepta/denega una notificació o comunicació

    Poder rebre un avís quan l'interessat ha acceptat/denegat la notificació i no haver d'estar pendent de mirar-ho
    Gràcies.

    18 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  3. Cerca predictiva de destinataris a les pantalles d'e-NOTUM

    Quan vols iniciar una notificació des de l’opció “destinataris” has de fer la cerca manual, seria molt ràpid l’opció com en les carpetes Windows, que comences a teclejar el nom i ja se’m marca el destinatari amb el nom que insertes, o si no fos possible, tenir l’opció de “cerca” dins la carpeta de destinataris, per no fer-la manual.

    9 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  4. El justificant no indica el motiu del rebuig has d'imprimir la consulta on si apareig el motiu

    Faig moltes notificacions electròniques i trobo que per justificar les notificacions que no s'accedeixen, el justificant obtingut no es vàlid donat que únicament indica acceptat/rebutjat i he de fer una impressió de pantalla de la consulta de notificacions on si consta el motiu del rebuig. El mes adient seria que el justificant indiqués per exemple: Rebutjat sense accés (o el motiu que fos).

    8 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  5. Configurar e-Notum internament

    Ja que fem molt d'ús de l'e-Notum en la nostra administració (i més que es farà servir), seria bo poder tenir la possibilitat de configurar les etiquetes que hi ha, segons les nostres necessitats

    6 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  6. TEXT DEL MISSATGE A L'EVIDÈNCIA

    Que en l'evidència surti el text de l'assumpte que posem a l'enviar la notificació i que sorti tot el títol.

    5 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  3 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  7. Accés per part dels destinataris a totes les notificacions rebudes independentment de l'emisor

    Hola, actualment, depenent de per quina via, o seu electrònica, s'entri a la bústia
    personal d'eNotum (AOC, Ajuntament X, Ajuntament Y, ...), només hi ha la
    possibilitat d'accedir a les notificacions emeses per l'organisme en
    qüestió.
    Seria possible, en futures versions de l'eNotum, que, independentment del
    punt d'accés a la bústia, es poguessin consultar totes les notificacions
    rebudes?
    Personalment em sembla correcte que estiguin agrupades per organisme, però
    estaria bé que a la columna de cerca, apartat Departament, hi apareguessin
    tots els organismes que han emès alguna notificació a l'usuari que s'ha
    identificat.

    4 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  8. Permetre guardar un nou destinatari amb un "xec" sense haver-lo d'introduir com a "destinatari" prèviament

    Permetre guardar un nou destinatari amb un "xec" sense haver-lo d'introduir com a "destinatari" prèviament. i que ja quedi guardat a la llista per a una propera notificació a aquest destinatari.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  9. Heu pensat en deixar obert el termini general de 10 dies per obrir notificacions electroniques als interessats. Si els terminis estan suspes

    Heu pensat en deixar obert el termini general de 10 dies per obrir notificacions electroniques als interessats. Si els terminis estan suspesos administrativament, entenc que també el de recepció de notificacions electròniques?

    Gràcies
    Ramon Rigol

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  10. Les comunicacions

    1. Quan es fa una comunicació a un òrgan col·legiat, l'aplicació no permet imprimir un justificant de lliurament conjunt ( dipositat i finalitzats), es perd molt temps i paper en haver d'imprimir tots els justificants ( un per persona), quan seria més efectiu agrupar-los tots en un sol justificant).

    A l'apartat "veure report", només es poden visualitzar els noms de les persones que han accedit a la comunicació ( els acceptats), però no els que han estat dipositats. A la nostra àrea ( Secretaria), necessitaríem tenir constància de les persones que han accedit al missatge i quines no.

    1. Els documents que…

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  11. Configuració del nivell d'accés a les notificacions

    Existeixen 3 nivells de configuració per accedir a una notificació: BAIX, SUBSTANCIAL, ALT. Entre els nivells BAIX i SUBSTANCIAL però hi ha un salt massa gran ja que si utilitzem per exemple el nivell SUBSTANCIAL, s'admet lús de l'idCatMobil sempre que aquest no s'hagi generat a partir de dades de la targeta sanitària, establint una distinció en els tipus d'idcatMobil dificilment comprensible per a la ciutadania i que en el proces d'alta d'aquest sistema no queda clar.
    Per no complicar més les coses, això ens obliga a configurar el nivell BAIX en les notificacions però aquest estat de retruc ens…

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  12. Millora en els aviso de enotum

    Fem trameses de notificació utilitzant enotum.
    Sempre fem servir el procediment de correu electrònic i contrasenya.
    Quan reben l'avís de notificació surt aquest text:
    "Accediu amb: Certificat, idCAT mòbil o amb contrasenya utilitzant aquestes dades:
    Per a accedir heu d'utilitzar el NIF d'empresa: ***628
    EMAIL: a
    **@gmail.com"

    El problema el genera quan el destinatari actua com a representant.
    Si són empreses ja poden tenir certificat a nom d'empresa però en cas d'entitats sense ànim de lucre mai tenen.

    Es dona la confusió que utilitzen el certificat personal o idcat movil per accedir i llavors només veuen la seva carpeta…

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  13. Complicació dels paràmetres predefinits del nou e-notum

    El nou e-NOTUM estrenat el passat setembre de 2020 té alguns inconvenients importants respecte l'anterior:

    1) per sistema apareix el nivell de seguretat alt. Això comporta haver de recordar cada cop de canviar-ho (no hem trobat l'opció d'establir-ho com a predefinit), perquè altrament els destinataris per sistema diuen que no hi poden accedir, perquè els costa més.
    2) En cas de grups, per sistema hi ha marcada l'opció de compartir una única notificació, amb un únic registre de sortida, amb les implicacions que això suposa. Tampoc no hem trobat l'opció de predefinir-ho diferent, i això suposa haver-hi de pensar cada…

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  14. exportar destinataris

    Que es puguin exportar els destinataris per grups i globalment, on hi hagi el nom, cognoms, correu, DNI, telèfon, ens

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  15. Documentación PDF versión 3.2

    Existe la posibilidad de tener toda la documentación del producto enotum versión 3.2 en el típico ZIP donde te incluía todos los PDF de las modalidades de servicio, callback, etc y todos los XSD de los tipos de datos. Con la nueva versión navegable es menos ágil encontrar de manera centralizada y rápida la información.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  16. Escollir l'accés (certificat o constrasenya) a la notificació o comunicació individualment per a cada destinatari

    Es pot donar el cas que un dels destinataris de la notificació disposi de certificat elelctrònic i l'altre no.
    Estaria bé poder escollir per a cada destinatati el tipus d'accés (certificat o constrasenya) .

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  17. Accés als registres de sortida

    En l'e-NOTUM. Per tal de respectar la llei de protecció de dades, cadescú només hauria de poder veure les seves sortides. No tothom és respectuós amb les dades dels demés.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  18. Visualització data acceptació/rebuig

    En la pantalla on es veuen TOTES les notificacions, seria fantàstic que, a més de la data d'enviament, s'hi indiqués també la data d'acceptació/rebuig.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  19. Adreça de correu electrònica (TIQUET) on s'envia l'avís

    Demanem a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. Aquesta proposta ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la notificació consta com a rebutjada per no haver-hi accedit.

    Demanem entre tots a l’AOC que en el document “Evidències del procés de notificació” que apareix quan fem una notificació electrònica (el “TIQUET”) també hi aparegui l’adreça de correu-e on s’ha enviat l’avís. És una proposta de Serveis Jurídics que ens ha d’ajudar en la tramitació, especialment quan la…

    0 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base