Benvolgut/da,
Gràcies per la teva aportació.
Pel que fa a la necessitat d’exportar factures passades en formats compatibles amb altres aplicacions informàtiques (com ara .xml), et confirmem que aquesta funcionalitat ja està disponible al portal de lliurament de factures de l’eFACT, concretament a l’apartat de Consulta de factures.
Quan l’usuari/ària s’identifica amb certificat digital, pot accedir a les factures emeses i descarregar-les en diversos formats, inclòs l’XML original que es va enviar a l’eFACT. Aquesta opció permet recuperar el fitxer estructurat que pot ser reutilitzat o integrat en altres sistemes de gestió.
Entenem que actualment, en alguns entorns, només es facilita la descàrrega en PDF, però volem remarcar que el portal de l’eFACT ja contempla aquesta funcionalitat avançada per a usuaris autenticats.
Si tens qualsevol dubte sobre com accedir-hi o necessites suport tècnic per fer-ho, estarem encantats d’ajudar-te.

Servicios sociales al nivel requerido en general

¨No puedo enviar la factura correspondiente a Turisme de LLeida

Actualment, les factures només poden ser exportades en xml quan s'emeten. Però no es poden exportar les factures que han estat ja enviades via la vostra aplicació de facturació.
Concretament, la meva última factura la vaig enviar i ha estat validada i està en tràmit correctament. La puc visualitzar en el sistema també sense problema. En canvi, no hi ha l'opció d'exportar-la per tal de introduir-la en l'aplicatiu que faig servir (b2brouter).
caldria una altra opció (una altra iconeta al costat de visualització) que permetés exportar-la.
No sé quins més detalls voldríeu, crec que està prou clar.