Nos gustaria ver, que el plazo de la respuesta seria mas corto.

Apreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación. Desde el servicio se facilitan herramientas para que el organismo pueda dar respuesta al ciudadano por medios electrónicos, pero el tiempo de respuesta que pasa desde el registro de entrada no es alcanzable desde el servicio, sino desde el organismo que os ha de dar respuesta. Os emplazamos a que contactéis y/o presentéis queja ante el organismo, que tiene unos plazos legales para dar respuesta.
Saludos cordiales,
AOC