Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de Seu electrònica i Transpàrencia que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
73 resultats trobats
-
Millorar l'esquema de la web
Simplificar l'estructura del lloc web. No es fàcil trobar informació i el cercador no és eficient (probablement els continguts no estan ben indexats).
10 votsL’estructura del web la marca el propi contingut de la Llei de Transparència.
-
7 vots
Bon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que el dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions
-
Fer-ho mes senzill per persones que no sabem molt d'informàtica.
Mes entenedor.
Pregunto perquè fa alta contrasenya per enviar unes preguntes?
Perquè fa falta un correu? i contrasenya???3 votsPer seguretat del sistema és necessari algun tipus d'identificació dels usuaris per a poder fer les seves aportacions en aquest portal. Gràcies per la vostra aportació.
-
Que sigui accessible a l'entorn OS Mac,
no es pot accedir des de MAc
3 votsLa SEU-e de l’AOC és compatible amb MAC mitjançant qualsevol navegador web.
Atentament,
AOC
-
Ordenances i reglaments més accessibles
Considero que seria una gran millora que les ordenances no fossin un enllaç a la DIBA, i que en canvi al clicar s'obrís el document oficial amb el cos normatiu. En aquest cas, a mes, l'enllaç et porta a la DIBA on només hi ha l'aprovació inicial d'algunes ordenances.
2 votsA nivell de dades automàtiques la font disponible que es disposa és CIDO - DIBA. Ara bé, els ens poden informar-les editant l'ítem fent-ho segons les seves necessitats i publicant els documents que considerin, i per tant millorant el contingut sempre que els sigui possible en termes d'usabilitat.
-
falten camps al camp genèric per saber què adjuntar
falten camps al camp genèric per saber què adjuntar
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Error recuperando el tramite. Imposible generar un empadronamiento colectivo, no carga y sale como error de tramite.
Se supone que estas herramientas están para facilitar las gestiones que se necesitan realizar, pero es imposible ya que no se generan los documentos que uno necesita. hace falta reorganizar la pagina y que sea eficiente al momento de hacer cualquier gestión.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Accés en línia actualitzat i el més visible possible del catàleg de patrimoni, amb informació sobre el seu estat i tramitació.
Es parla molt del Catàleg del Patrimoni i no hi ha manera d'accedir al seu estat actual de manera fàcil, juntament amb la informació puntual de la seva tramitació.
L'accés a la documentació pública ha de ser fàcil i transparent, i més quan és motiu d'interès i de polèmica.0 votsTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
És un lloc fred, hostil, amb un llenguatge incomprensible i
Sou la web més desagradable que conec. Si us plau canvieu de dalr a baix
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Quan introdueixo una bùsqueda no mostra resultats en Català
no funciona botó idioma
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
facilitar la instancia generica siendo esta accesible para gestionarla de manera online
la manera de gestionar la instancia electronica ni es facil, ni funcional ni asequible desde un mobil u ordenador , debe ser facil para qualquier usuario . intuitiva y desde la remodelacion no se puede gestionar online hay que descargar, guardar ... no me parece facil
1 votLa instancia genérica que ofrecemos desde el Consorci AOC al conjunto de las administraciones públicas catalanas para que puedan ponerla a disposición de los ciudadanos en sus sedes electrónicas, se puede realizar totalmente online desde cualquier dispositivo y también puede ser descargada para presentarse en formato papel. Parece que se refiere a la instancia concreta de alguna administración. Deberá contactar con la administración concreta para comentarles su sugerencia.
Atentamente,
Consorci Administració Oberta de Catalunya
-
La seu electrònica ha de ser accessible per a TOTHOM
És penós que la seu electrònica només sigui accessible als ciutadans amb nacionalitat espanyola, sobretot pensant en el percentatge de segones residències on el propietari és estranger.
Com a mínim haurieu d'oferir la possibilitat de baixar-se els diferents documents i formularis com tenen a l'ajuntament de Port de la Selva. Per obligar a fer tots els tràmits electrònicament, heu de tenir primer una seu electrònica accessible per a tothom i ben estructurada.
1 votEs procedeix a rebutjar suggeriment en no haver rebut la informació per part de l'usuari.
-
prova d ela magda
uyuyfufyfhgf hgfhgf gf dgfhgfhgfdhgfd
1 vot -
Terminis
Quan passa més d'un mes sense donar resposta a una informació que l'administració té clarament i no afecta a tercers, l'administració hauria d'avisar en quin termini pensa respondre. Fins i tot, hauria de justificar el seu retard. No pot ser que al mes de juliol es demani còpia d'un document públic recent (no arxivat fa dècades) i ningú et respongui. Sembla la tàctica de pensar a veure si hom se n'oblida o bé que passin terminis per alguna potencial actuació (positiva o negativa). Això genera desconfiança vers el sistema de transparència i crea el dubte de si realment l'administració fa…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Des del servei es faciliten eines per a l’ens perquè pugui donar resposta al ciutadà per mitjans electrònics, però el temps de resposta de l’ens que passa des del registre d’entrada no és abastable des del servei sinó des de l’ens que us ha de donar resposta. Us emplacem a que contacteu i/o us queixeu al vostre ens que té uns terminis legals per donar resposta.
Salutacions cordials,
Consorci AOC -
Falta info de mails de muchas regidorias
Debería haber como en otros ayuntamientos mails directos a todos las regidorias, cuesta un montón localizarlos y es porqué no están por ningún sitio.
1 votApreciado Sr./Sra,
El contenido de los portales es responsabilidad del organismo que es titular, por lo tanto, en su caso, debería dirigir su petición al organismo en cuestión, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
Facilitar l'actualització online d'una instància o queixa
Pels que fem queixes sobre el funcionament de l'Administració Pública, seria útil poder veure clarament com es pot actualitzar un tema. Pel meu cas, s'ha resolt favorablement, però no sé com indicar aquest fet.
Caldria fer més transparent les víes d'actualització i resolució i la seva constatació a la pàgina del ciutadà en qüestió.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
-
Enlaces no funcionales o con error, dificultad de uso de la interfaz
Es bastante complicado encontrar algo, a parte muchos enlaces no funcionan o dan error al intentar entrar en ellos.
1 votEstimado Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. El contenido de los portales es responsabilidad del organismo que es titular, por lo tanto, en su caso, debería dirigir su petición al organismo en cuestión, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
1 vot
-
En castellano, funciona mal
El proceso para la solicitud, mediante una instancia genérica, funciona bien y es fácil. Pero en castellano funciona bastante mal. De hecho, en castellano NO se puede usar. Hay personas que necesitan relacionarse con Ayuntamientos de toda España y este defecto afea mucho el servicio. Deberían considerar la imagen que da el Ayuntamiento.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de «Sugerencias, quejas y mejoras» de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?