Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de Seu electrònica i Transpàrencia que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
67 resultats trobats
-
Millorar l'esquema de la web
Simplificar l'estructura del lloc web. No es fàcil trobar informació i el cercador no és eficient (probablement els continguts no estan ben indexats).
10 votsL’estructura del web la marca el propi contingut de la Llei de Transparència.
-
7 vots
Bon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que el dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions
-
Que sigui accessible a l'entorn OS Mac,
no es pot accedir des de MAc
3 votsLa SEU-e de l’AOC és compatible amb MAC mitjançant qualsevol navegador web.
Atentament,
AOC
-
Ordenances i reglaments més accessibles
Considero que seria una gran millora que les ordenances no fossin un enllaç a la DIBA, i que en canvi al clicar s'obrís el document oficial amb el cos normatiu. En aquest cas, a mes, l'enllaç et porta a la DIBA on només hi ha l'aprovació inicial d'algunes ordenances.
2 votsA nivell de dades automàtiques la font disponible que es disposa és CIDO - DIBA. Ara bé, els ens poden informar-les editant l'ítem fent-ho segons les seves necessitats i publicant els documents que considerin, i per tant millorant el contingut sempre que els sigui possible en termes d'usabilitat.
-
facilitar la instancia generica siendo esta accesible para gestionarla de manera online
la manera de gestionar la instancia electronica ni es facil, ni funcional ni asequible desde un mobil u ordenador , debe ser facil para qualquier usuario . intuitiva y desde la remodelacion no se puede gestionar online hay que descargar, guardar ... no me parece facil
1 votLa instancia genérica que ofrecemos desde el Consorci AOC al conjunto de las administraciones públicas catalanas para que puedan ponerla a disposición de los ciudadanos en sus sedes electrónicas, se puede realizar totalmente online desde cualquier dispositivo y también puede ser descargada para presentarse en formato papel. Parece que se refiere a la instancia concreta de alguna administración. Deberá contactar con la administración concreta para comentarles su sugerencia.
Atentamente,
Consorci Administració Oberta de Catalunya
-
La seu electrònica ha de ser accessible per a TOTHOM
És penós que la seu electrònica només sigui accessible als ciutadans amb nacionalitat espanyola, sobretot pensant en el percentatge de segones residències on el propietari és estranger.
Com a mínim haurieu d'oferir la possibilitat de baixar-se els diferents documents i formularis com tenen a l'ajuntament de Port de la Selva. Per obligar a fer tots els tràmits electrònicament, heu de tenir primer una seu electrònica accessible per a tothom i ben estructurada.
1 votEs procedeix a rebutjar suggeriment en no haver rebut la informació per part de l'usuari.
-
prova d ela magda
uyuyfufyfhgf hgfhgf gf dgfhgfhgfdhgfd
1 vot -
Terminis
Quan passa més d'un mes sense donar resposta a una informació que l'administració té clarament i no afecta a tercers, l'administració hauria d'avisar en quin termini pensa respondre. Fins i tot, hauria de justificar el seu retard. No pot ser que al mes de juliol es demani còpia d'un document públic recent (no arxivat fa dècades) i ningú et respongui. Sembla la tàctica de pensar a veure si hom se n'oblida o bé que passin terminis per alguna potencial actuació (positiva o negativa). Això genera desconfiança vers el sistema de transparència i crea el dubte de si realment l'administració fa…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Des del servei es faciliten eines per a l’ens perquè pugui donar resposta al ciutadà per mitjans electrònics, però el temps de resposta de l’ens que passa des del registre d’entrada no és abastable des del servei sinó des de l’ens que us ha de donar resposta. Us emplacem a que contacteu i/o us queixeu al vostre ens que té uns terminis legals per donar resposta.
Salutacions cordials,
Consorci AOC -
Falta info de mails de muchas regidorias
Debería haber como en otros ayuntamientos mails directos a todos las regidorias, cuesta un montón localizarlos y es porqué no están por ningún sitio.
1 votApreciado Sr./Sra,
El contenido de los portales es responsabilidad del organismo que es titular, por lo tanto, en su caso, debería dirigir su petición al organismo en cuestión, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
Facilitar l'actualització online d'una instància o queixa
Pels que fem queixes sobre el funcionament de l'Administració Pública, seria útil poder veure clarament com es pot actualitzar un tema. Pel meu cas, s'ha resolt favorablement, però no sé com indicar aquest fet.
Caldria fer més transparent les víes d'actualització i resolució i la seva constatació a la pàgina del ciutadà en qüestió.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
-
Enlaces no funcionales o con error, dificultad de uso de la interfaz
Es bastante complicado encontrar algo, a parte muchos enlaces no funcionan o dan error al intentar entrar en ellos.
1 votEstimado Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. El contenido de los portales es responsabilidad del organismo que es titular, por lo tanto, en su caso, debería dirigir su petición al organismo en cuestión, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
1 vot
-
En castellano, funciona mal
El proceso para la solicitud, mediante una instancia genérica, funciona bien y es fácil. Pero en castellano funciona bastante mal. De hecho, en castellano NO se puede usar. Hay personas que necesitan relacionarse con Ayuntamientos de toda España y este defecto afea mucho el servicio. Deberían considerar la imagen que da el Ayuntamiento.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de «Sugerencias, quejas y mejoras» de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
Millorar els serveis web per tramits somples com crema i padró. Cal que el web sigui funcional i no el que fa
Incorporar sol.licitut Avís / Permís crema, volant de empadronament, remissió documentació per mitjsns electronics, ....
Els 2 primers exemples són bàsics en el moment actual
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per proposta de millora sobre els continguts publicats pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
ATENCIÓ ONLINE si no actualitzen ni fan manteniment de la pagina d'eGov despengi-la,
https://www.seu-e.cat/ca/web/riudoms/atencio-ciudadana
Ups!
La pàgina que busques sembla ser que ja no existeix. Disculpeu les molèsties ocasionades.
Codi de error 404
hi ha alguna manera de fer una consulta online amb l'ajuntament que funcioni? a través del web no hi ha manera, una pèrdua de temps... si em poden facilitar l'enllaç, gràcies
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Informació sobre habitatge i on adreçar-se per tal de facilitar la gestió
Estaria bé tenir accés a informació sobre habitatge i algún mail o telèfon on adreçar-se per tal de demanar informació.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions referents a l’àmbit municipal o sobre continguts publicats pel vostre ens, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Establir una web o un enllaç directe per subvencions ibi 2020
No he trobat cap informació envers les subvencions al IBI 2020 de l'Ajuntament de de Santa Coloma de Cervelló.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Descarregar factures d'aigua (FISERSA)
com es pot accedir i descarregar les factures de FISERSA?
Si aquesta opció està habilitada, està molt ben amagada i no es troba1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Actes del ple
Penjar amb més celeritat actes de juntes de govern i actes del ple municipal. Gràcies!
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?