Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
148 resultats trobats
-
Error donar alta al servei
Error al donar d'alta al servei, al introduir el codi de CatSalut diu que és incorrecte.
La pregunta és puc donar-me d'alta si pertanyo a BCN, seria molt vergonyós que la vostra aplicació no permetés donar d'alta a una persona perquè pertanyi a una altre ciutat1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
NO COINCIDE EL IDENTIFICADOR QUE APARECE EN PANTALLA CON EL MIO PERSONAL
CUANDO SALE EL IDENTIFICADOR DIGITAL APARECE OTRO DISTINTO AL MIO,
PREGUNTA COMO PUEDO CAMBIAR EL IDENTIFICADOR PARA QUE NO ME SALGA ERROR EN EL CERTIFICADO ELECTRONICO?1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
ERRORS AMB EL CERTIFICAT ELECTRONIC
Aquest mati amb el certificat que tenim, hem accedit sense problemas.... com és que unes hores després em mostra error amb el certificat electrònic?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
T-CAT per Administració local que funcioni d'una vegada
Podríeu fer que la tarja T-CAT funcioni mínimament.
no que funcioni completament, pero almenys que funcioni per entrar al eacat que és la web que el genera.
per MAC o Linux... ja ni ho penso. Intento configurar un MAC per l'alcalde, però ja he desistit.
La informació de instal·lació i funcionament que hi ha a la web és del 2017 !!!1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Cada vez que intento entrar me dice que movistar hay error, no puedo saber que se me comunica
No me deja entrar, siempre me ha llegado da error
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Pagar multa
Como pagar una multa
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
NO FUNCIONA LA WEB CON LOS CERTIFICADOS DIGITALES
Buenos días. Estoy intentando acceder con el certificado digital en la opción correspondiente y no me permite el sistema porque dice que es un certificado no válido. Estoy intentando entrar con un certificado de la FNMT y también con un certificado de AC Representación. Ninguno funciona.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
QUEIXA
FALTA RAPIDESSA
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
DESESPERANTE
ESTA PAGINA ES DESESPERANTE!! FUNCIONA FATAL!!! VA MUY LEEENTA Y DA MUCHIIIISIMOS ERRORES, SE QUEDA COLGADA Y HAY QUE VOLVER A EMPEZAR EL TRAMITE, UNA VERDADERA CHAPUZA!! NOS HACE PERDER DEMASIADO TIEMPO. POR OTRO LADO, SERIA INTERESANTE PODER SACAR DUPLICADOS DE LOS QUE TRAMITAMOS, YA QUE SI SE CIERRA O SE CUELGA LA PAGINA, NO HAY POSIBILIDAD DE RECUPERAR UNA COPIA. GRACIAS.
1 votBona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció l’Usuari (suport.aoc.cat).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
casualitat
jo estic inscrit per una simple casualitat, donç la meva intenció era reclamar una multa que em va imposar l'ajuntament de Mollet del Vallés, a una furgoneta mal aparcada d'acord, al Hospital de dita població, la reclamació es perque vaig anar d'urgències per la meva mare de 92 anys i vaig acreditar al darrera del vidre la targeta de INVALID i no hi havia lloc ont aparcar alla era l'unic i ja hi havian altres cotxes aparcats.
Ja veus per les circuntancies ara sòc de idCAT1 votGràcies per la vostra aportació. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
No puedo abrir el correo
Negligencia
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Imposible descargar certificado. Ni en el Explorar, ni Firefox, he ido 3 veces a la oficina. Me han dado 3 veces un papel con claves,. No fu
Imposible hacer la gestión pon ninguna de las vías explicativas, ni video tutoriales.
He ido 3 veces a mi ayuntamiento, imposible continuar adelante, ni la descarga ni nada
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
jo volia fer nomes un pagament de un tribut i es molt liat.
jo volia fer nomes un pagament de un tribut i es molt liat.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
Informar millor del perquè serveix ...des de el mateix moment que ens ho ofereixes.
Informar millor del perquè serveix ...des de el mateix moment que ens ho ofereixes.
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Cancelar mis datos personales
No funciona para darse de Baja
Los datos no son correctos
Yo no me he dado de alta aquí
Quiero que borren mis datos de carácter personal y desde esta dirección no puedo acceder a la petición de mis derechos
No se puede cancelar desde el móvil en esta aplicación1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Idioma del text
Aquesta pag. està mig en català i mig en castella (Veure columna esquerra). ¿?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
no funciona al hacer click con el codigo del movil
recibo el código por móvil pero esta página no funciona al darme de alta, por Dios traduzcan al castellano, gracias
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
problemes donar-se alta idCat
hola Acabo de renovar el dni avui mateix y em diu que: La data de validesa introduïda no coincideix amb la que consta a la Dirección General de la Policía. Número DNI
44187278Tho intentare dema...
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
no requerir identificadores para según qué trámites
Buenas tardes,
Estoy intentando identificar al conductor de una multa de tráfico. Para ello me indica que necesito un identificador. Estoy probando con idCat mobil introduciendo los datos que solicita y me indica que no se ha podido completar el alta. He probado en varias ocasiones y siempre igual.
Ruego me indiquen cómo procedo.
Gracias.
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,Gràcies!
-
No funciona tramites
No funciona el tramite para realizar telematicamente el impreso de volante de convivencia, a través:
https://seu.elprat.cat/siac/ProcedimientoTabs.aspx?tab=1&idProc=83&idnct=1003&x=acmxN6sRo/VWo8xg258nQw1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,Gràcies!
- No veus la teva idea?