Donar més sistemes d'ajut en cada pantalla.
Donar més explicacions quan es produeix una situació inesperada. Com ara que fas click per obrir una comunicació i que no passi absolutament res.
Benvolgut/da,
La nova versió del portal de ciutadania e-NOTUM té un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania, per fer-lo més clar i intuïtiu.
Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
comentat per Pablo
Podían dejar eso para las generaciones jóvenes y a las personas de mediana edad en adelante hacerlo a la antigua usanza por q lo único q genera es ansiedad y estrés tanta tecnología.
Un saludo y muchas gracias. -
comentat per anònim
Es complicado darse de alta, muchas veces la página no funciona como debe, y hay problemas en el caso de que sea un NIE.
-
comentat per anònim
Per la gent que pot tenir problemes de comprensió del mecanisme, donar-li l'opció de fer trucada telefònica
-
comentat per anònim
Ha de ser més aclaridor i senzill
-
comentat per anònim
Millorar la comunicacio
-
comentat per Josepa Amorós Cid
Que ens sentim sempre acompanyats per el nostre Ajuntament
-
comentat per anònim
Jo m'he ensortit bé però segur que hi ha molta gent que no podrà fer ús d'aquest sistema, per raons d'us telemàtic o per no tenir suficients coneixements .
-
comentat per anònim
Seria important fer la web una mica mes intuïtiva. Mes fàcil per les persones que no estan gaire acostumades a moure’s per Internet
-
comentat per anònim
Q sea mas facil , hay personas q no tienen tanta experiencia , tecnologicamente
-
comentat per Carles Miracle
Caldria disposar d'una finestra per incidències. Jo no puc arribar a veure la notificació tot i posar el codi.
És possible q no sigui prou àgil electronicament parlant... però som molts els usuaris en aquestes condicions -
comentat per Albert Moraleda
Dissenyar un sistema d'accés molt més entenidor, que no m'entri la suor freda cada cop que hi haig d'accedir.
-
comentat per Francesc
Fer-ho més fàcil i més àgil. Amb menys clics.
Aquest sistema no està pensat per als particulars,
Està pensat només per als professionals.
Seria més fàcil rebre directament el contingut de la notificació, sense haver-se d'autenticar. Al cap i a la fi, no volem modificar el compte corrent ni res sensible. -
comentat per anònim
Comunicació via carta tradicional en aquests casos, després de consultar-ho amb l' interessat/da.
-
comentat per anònim
Mes fácil, please
-
comentat per anònim
Cuando se pregunta si se ha presentado alguna reclamación en la "Administración", no se aclara si solo hay que decir sí o no, o bien especificar en qué organismo. Tampoco pone ejemplos que ayudan, pues puede surgir la duda de si un organismo como el ayuntamiento es o no es "la Administración".
En la pregunta siguiente sí que aparecen ejemplo... -
comentat per anònim
Molts no poden utiliza-ho o no saven com funciona el servei electrónica per tant es podría millora mes
-
comentat per anònim
Explicar be la manera de entrar al sitio web con un video explicativo.
Gracias -
comentat per este
Que siguin pantalles amb un unic camp que facis seguent, seguent, seguent. Que hagi diferencia clara dels camps obligatoris dels opcionals
-
comentat per anònim
no tots hem estudiat per accedir a moltes coses