Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
Poder assignar tràmits per grups
Estaría bé poder assignar els tràmits específics per grups i no tenir que adjudicar usuari/a per usuari/a. Seria una manera d'agilitzar els permisos en ens grans
1 votActualment podeu assignar els rols mitjançant les etiquetes dels usuaris des de l'apartat de "serveis". De cara al nou EACAT s'han contemplat noves opcions en la gestió d'usuaris que de ben segur us facilitaran molt la configuració.
-
Implementar filtres per poder cercar factures electròniques de manera més ràpida i no tenir de buscar-les una a una
Implementar filtres per poder cercar factures electròniques de manera més ràpida, ja sigui per NIF, import, número.... i no tenir de buscar-les una a una a través de totes les pestanyes
1 vote.FACT permet crear filtres de cerca més o menys restictius de tal manera que permet trobar la informació, segons s'indica en la següent FAQ: https://suport-efact.aoc.cat/hc/ca/articles/4414488906897-Filtre-de-factures
-
Informació valisa
No sabia que existia aquesta eina. He trobat a faltar una mica d'informació al respecte.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació.
Trobareu tota la informació relativa al servei e-VALISA a l’enllaç següent:https://www.aoc.cat/portal-suport/e-valisa/idservei/e-valisa-new
Salutacions,
Consorci AOC -
En Castellano lo podriamos leer todo el mundo
En castellano ,por favor.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Informació prèvia amb enllaços i formularis online
Proposo una entrada prèvia en que` s'expliqués de manera gràfica el significat de cada apartat, amb enllaços als organigrames (càrrecs i responsables) i documents/formularis necessaris.
Aniria bé, també, que els formularis a presentar fossin online, en lloc d'haver de descarregar-se un pdf.1 votSobre el que comenteu, us informem que teniu a la vostra disposició el Glossari del servei e-VALISA.
-
Ser més eficients
A misses dites
He rebut dicuments des de Madrid .Acceptant i validant la documentació a data 7/6/2020
Us caldria coordinar-vos, si més no.
En tot cas des del ST Baix van rebre i lliurar la documentació a MUFCE i a qui correspongui
Gràcies per endavant1 votAmb aquesta informació, no sabem a quin ràmit ni a quin problema de coordinació es refereix
-
1 vot
-
Enviar la factura amb signatura digital del proveïdor
Ja que hi ha tants frauds últimament, sugereixo que la factura porti signatura digital autentificada
1 votLa factura electrònica sempre incorpora signatura electrònica, en cas contrari e.FACT la rebutja.
-
Fer mes tàctil la versió per als smartphones.
Millorar la versió de consulta a través dels smartphones, per fer_la més tàctil i evitar haver d'estar jugant amb el zoom de pantalla
1 votBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Moltes gràcies pel vostre suggeriment. El servei va incorporant millores tant en el disseny com en les seves funcionalitats. Si teniu alguna proposta concreta, si us plau, feu-nos-la arribar.
Atentament,
Consorci AOC
-
LICITACIONS DESERTES
Quan una licitació queda deserta és publica a adjudicacions i crec que igual que hi ha un apartat per desistiments, anul·lacions, etc hi hauria d'haver un apartat pels DESERTS.
Dóna peu a confusió ja que en realitat no s'adjudica sinó que s'acorda declarar-lo desert. Una altre punt és que quan tu li dius que és desert et demana la data d’adjudicació però hauria de demanar la data d’acord de declaració de licitació deserta.
Gràcies.
1 votLa fase d’adjudicació és la que inclou l’opció per declarar deserta l’adjudicació, però al cercador principal del portal públic, aquests expedients apareixen com a resolts per declaració de deserts:
https://contractaciopublica.gencat.cat/ -
Poder crear una llista de distribució
Trobo molt a faltar poder crear una llista de distribució. És un incordi haver de cercar sempre les adreces de correu electrònic havent-hi d'introduir el Departament, els cognoms, etc.
Per altra banda, no seria possible afegir adreces de bústies genèriques (ni que sigui només amb perfil de visualitzador)?1 votBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Trobarà informació sobre els grups de destinataris al nostre Portal de Suport. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Canviar el títol sexista de l'indicador 'Estat dels meus tràmits (carpeta del ciutadà)'
Seria més adient que s'anomenés 'Estat del meus tràmits (carpeta ciutadana)'
1 votActualment es diu El Meu Espai
-
Poder editar el PEU DE PÀGINA
Poder editar el PEU DE PÀGINA a fi de posar el nom, adreça, càrrec, correu-e i telèfon quan escrivim una comunicació.
1 votBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Accediu a l'apartat de configuració per definir el peu de pàgina. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Consulta pensions, prestacions, públiques de l'Institut de la Segureta Socials
Pel tema de subvencions, poder consultar anys anteriors, ja sigui que surti l'import mensual, com si fos any en curs, o bé, el total de tot l'any, com quan s'envia la información per fer la declaración de renta. És molt important, que no es pot exigir guanys d'any en curs, quan es tenen conceptes de l'any anterior.
1 votEl mes d’abril 2020 s’ha pujat a producció el servei INSS Històric de prestacions. Permet consultar prestacions amb data posterior a l’1 de
gener de l’any anterior a la data de la petició.
Per a més informació, https://www.aoc.cat/knowledge-base/administracio-general-de-lestat/idservei/viaoberta/ -
Evitar tramitacions reals a EACAT PROVES (PREPRODUCCIÓ)
Ens hem trobat que en alguna ocasió s'han realitzat tràmits (tramesa genèrica) a l'entorn de proves (pre-producció) per error. L'usuari accedeix a EACAT i no sabem ben be perquè acaba tramitant a pre-producció (proves).
Es podria canviar el fons d'EACAT de pre-producció per un altre color que permeti al funcionari identificar de manera fàcil que està en un entorn de proves? Ara mateix resulta impossible saber en quin entorn et trobes (només per la URL).
D'altra banda, es podrien modificar també els formularis PDFs d'aquest entorn per a que quedés més clar que realitzaran la tramitació en un 'entorn de…
1 votL'entorn de proves contempla diferents avisos: Només accedir a EACAT s'indica que és un entorn de proves. Si s'intenta tramitar t'avisa que estas en un entorn de proves.
-
Des de la pantalla inici EACAT, diu El més utilitzat a Aplicacions, i surt ERES, la suggerència és pot sortir també ERES2.0?
Des de la pantalla inici EACAT, diu El més utilitzat a Aplicacions, i surt ERES, la suggerència és pot sortir també ERES2.0?
1 votJa es va fer aquest canvi. Actualment apareix a ERES 2.0.
Moltes gràcies pel vostre suggeriment.
-
Tràmits Regió d'emergències
Crec que facilitaria el procés de comunicació amb el Departament General de Prevenció, Extinció d’Incendis i Salvaments l'accessibilitat per tramitar peticions, si sortís dins del catàleg del Departament d'Interior, i no externament com està ara.
1 votEl 08 d’abril del 2020 es va desplegar una nova versió del catàleg de serveis i tràmits que permet cercar i visualitzar-los de diferents maneres: per temes, sub-temes, tipologies i prestadors. Més informació a: https://www.aoc.cat/knowledge-base/ct-la-nova-versio-del-cataleg-de-tramits/
-
Complertes/completes
El títol "Dades complertes Institut Català d'Assistència i Serveis Socials" no és correcte. Les dades són "completes".
1 votMoltes gràcies pel vostre suggeriment. Ja es va esmenar l'errada.
Atentament,
Consorci AOC
-
Accés als registres de sortida
En l'e-NOTUM. Per tal de respectar la llei de protecció de dades, cadescú només hauria de poder veure les seves sortides. No tothom és respectuós amb les dades dels demés.
1 votActualment ja es pot restringir l'accés a les notificacions/comunicacions a través de la creació de departaments.
- No veus la teva idea?