Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
165 resultats trobats
-
REVISAR EL SISTEMA I QUE FUNCIONI ADEQUADAMENT, NO DEMANO A LA PERFECCIÓ, PERÒ ES QUE NO POT SER APLICAR UNA LLEI I NO DIPOSEM DELS ELEMENTI
DONAR UN SERVEI PER TAL DE PODER TREBALLAR AMB UN RITME ADEQUAT I NO HAVER D'ESTAR SEMPRE PENDENT DE LA MANCA DE CONNEXIÓ, DE LES INTERRUPCIONS, LA LENTITUT, LA POCA CAPACITAT PER ADJUINTAR DOCUMENTS,...........
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Gens àgil
l'evalisa funciona molt lentament en obrir-se tant amb el navegador crome com amb explorer, més de dos minuts, es fa molt lent treballar-hi. Potser es deu a alguna avaria?
1 votBoona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Disfunció PDF d'aportació de documentació V1.1
El PDF d'aportació de documentació ("V1.1") com el que s'utilitza al programa ENFEINA'T (convocatòria 2017) té uns trets favorables respecte el que s'utilitza en altres programes, però no ens funciona correctament i té fallo d'aparença en ser signat:
1. En ser enviat mitjançant el botó "Envia" del propi PDF, mai hem vist la barra de progrés finalitzar. El document acaba bloquejant l'Acrobat. Malgrat això, als pocs minuts, la tramesa està reflectida a ""Els meus tràmits/Enviats" i al registre, amb rebut correcte, i el document es pot recuperar de l'expedient en perfecte estat.
2. Després de signar, la marca d'aigua es…1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Afegir el Parc Nacional d'Aigüestortes i Estany de Sant Maurici com a tràmit directe
Ens hem trobat que no es poden adreçar directament al Parc Nacional, i demanem la possibilitat d'afegir-ho
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
No pot ser que el programa funcioni un dia si i dos no. És absolutament inoperatiu.
Simplement, amb que funcioni en tindríem prou. Existeix la obligació d'enviar la documentació telemàticament però el programa no funciona. Cóm ho fem?
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
1 vot
Bona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
1 vot
Bona tarda,
Ens caldria més informació sobre la proposta. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
M'agradaria que el programa fos més ràpid
És un programa molt lent
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Em conformaria en que funiones
La millor millora seria que funciones.
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, l’atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
es penja massa sovint!!! No resulta una eina àgil per treballar per aquest motiu.
No pots reenviar al mateix moment que enviïes l'e_Valisa, un correu electrònic per l'e-valisa, has de sortir i tornar a entrar.
Es fa molt pesat i perds molt de temps1 votBona tarda,
Gràcies per la vostra aportació. Us recordem que disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició per resoldre dubtes o incidències dels serveis (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Llistat d'organismes inoperatiu
La majoria d'organismes són impossibles de trobar i tampoc els podem introduir de bell nou, de manera que moltes entrades les registrem amb procedencia falsa
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Llistat d'organismes inoperatiu
La majoria d'organismes són impossibles de trobar i tampoc els podem introduir de bell nou, de manera que moltes entrades les registrem amb procedencia falsa
0 vots -
1 vot
Gràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
1 vot
Bona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Seria recomanable que funcionés tots els dies de la setmana i no només a estones.
Seria recomanable que funcionés tots els dies de la setmana i no només a estones. En alguns casos se'ns dupliquen les entrades. Hi ha Ajuntaments que no tenen accés al tràmit concret de carreteres i han d'enviar les peticions genèriques, el que fa allargar els terminis de rebuda.
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
que funcioni millor i més ràpid
Si hem de treballar a diari amb la evalisa, hauria de ser més ràpida, la cerca dels destinataris dona moltes errades
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
finestreta de registre
Quan poses un document a la finestreta de registre dona un error de no presentat, i en canvi fa el registre de sortida però no hi ha cap document adjuntat. Ara no se sap si està enviat o en quin estat es troba, és molt dubtos.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Millorar la velocitat.... és urgent!!
Millorar la velocitat.... és urgent!!
2 votsGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Bon dia, al llistat de tràmits del Departament d'Agricultura, ha desaparegut el tràmits per sol.licitar permís per cremes agrícoles,
Bon dia, al llistat de tràmits del Departament d'Agricultura, ha desaparegut el tràmit per sol.licitar permís per cremes agrícoles,No es poden tramitar els permisos
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Plantaforma lenta
La plataforma va molt molt lenta, Seria important intentar millorar-ho donat que perdem molt temps entrant documentació, validant.. etc..
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
- No veus la teva idea?