Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
165 resultats trobats
-
Error realizant la presentació
porto una setmana amb aquest error:
Error realizant la presentacióEl vostre tràmit no s'ha pogut completar ja que s'ha detectat un error durant la seva gestió i, per tant, no es pot considerar presentat. Si us plau, torneu a intentar-ho dins d'una estona.
Motiu
Error realizant l'operació. Si us plau, torneu a intentar-ho en uns instants. Si el problema persisteix poseu-vos en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari.Per qualsevol dubte, poseu-vos en contacte amb el Suport a Usuari del Consorci AOC (podeu consultar els canals d'accés a EACAT) indicant com a referència les següents dades del tràmit:…
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
NO VULL TENIR LA SAFATA D'ENTRADA PLENA DE MISSATGES!!!!!!
REITERO!! no vull tenir la safata d'entrada plena de missatges...cada vegada haig de repassar el que tinc fet i el que no...ni tan sols puc esborrar-los...però quina imposició és aquesta???????????????????????????????????????????????????????????????????
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Dispenseu les molèsites.
Gràcies i salutacions.
-
busco una solució
NO ES UNA PROPOSTA...necessito una solució
1 vot -
no funciona mou a històric
bon dia,
Ja us vaig enviar un correu sobre aquest tema que us torno a proposar per buscar una solució. a la safata d'entrada estan tots els missatges que ja estaven arxivats a històric. de cop tornen a estar a l'entrada i es molt molest per treballar correctament....em podeu donar una solució?
Joanna Bermudez. Departament de Cultura. tf: 935547372
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Dispenseu les molèsties.
Gràcies i salutacions.
-
no funciona MOU A HISTÒRIC!!!!!
m'agradaria saber si tornarà a funcionar bé el mou a històric perquè jo rebo moltes e-valisa i necessito tenir la safata d'entrada controlada.
Gràcies!1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Per què dóna problemes per adjuntar arxius amb Mozilla? Per la resta, genial.
Problemes per adjuntar amb Mozilla
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions, -
Tinc certificat però no puc treballar amb una opció que tinc autorització
Fa més de 7 mesos que no puc accedir a un tràmit al que tinc permisos, donat que el veig, però ningú sap perquè no puc accedir-hi.
He obert diverses vegades tràmits de consulta però no he obtingut resposta satisfactòria
Treballo al Ajuntament de Terrassa, i tot i tenir el recolzament del Departament d'Informàtica, no acabem de veure perquè la meva responsable pot treballar amb l'opció i jo no.Tràmit:
Inici > Administración General del Estado > Direcció General de Trànsit > Registre de Vehicles i Conductors (DGT)>Dades d'un vehicle (ATEX5).Tinc d'altres tràmits que tampoc puc consultar, com per…
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,Gràcies!
-
problemes trameses eacat
Des de divendres passat aquest portal no funciona correctament a l'hora de fer trameses de documentació. Es queda constantment penjat. Hi ha cap problema??
Moltes gràcies
Mark1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
E-Valisa error
M'apareix aquest missatge en intentar entrar a e-Valisa:
ERROR
Atenció, s'ha produït un error
S'ha produit un error generic durant la càrrega de la pàgina1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
Impressió documents
En la versió document per imprimir no surt mai tot el document imprès. Surt només el que es veu en pantalla.
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions, -
Reconeixement d'escriptura i pas a la pantalla següent
No hi ha eina menys funcional. No entenc per què no em deixa seguir endavant si ja he omplert correctament tots els camps.
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions, -
règim d'acumulació sol·licitar a la Direcció Gral deixar sense efectes règim d'acumulacio
Hem de sol·licitar a la Direcció General d'Administració Local del Dep. de Governació i Relacions Institucionals que es deixi sense efectes l'acumulació aprobada per a prestar serveis en règim d'aculumació d'un treballador en un altre ajuntament. Hi ha una sol·licitud concreta per aquest tràmit? o haig de fer-ho a través d'instància genérica?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Doble acreditació per e-TAULER
Bon dia i bon any.
Per accedir a l'e-TAULER cal identificar-te dues vegades primer per accedirà a EACAT i desprès en triar e-TAULER. Valoreu que entrant a EACAT ja puguis accedir a e-TAULER sense tornar a acreditar qui ets.Moltes gràcies,
1 votBenvolguda, la forma normal d’accedir al servei és com comentes que hauria de ser: un cop identificada a EACAT, es pot accedir al servei sense més.
-
ajuda personal
hola bon dia,
Voldria saber si hi ha alguna manera de posar-me amb contacte amb algun treballador de la AOC per solventar uns dubtes de manera urgent.
gràcies per seu temps,
atentament,
Mariona Llagostera
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
No funciona
Passa alguna cosa amb l'accès a EACAT?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
1 vot
Bona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Modificar el nom del ens imprimible a les sol·licituds de TCAT
Hauríem de modificar el nom de l'ens imprimible que surt per defecte quan demano un TCAT.
El problema és que el nom sencer que surt per defecte no hi cap i cada cop que he de demanar una targeta ho he de canviar a mà.
Podrieu fer que sigui “Dpt.d'Afers i Rel.Instit i Exteriors i Transp” en comptes del que surt actualment?1 votaquest tipus de consultes les heu de trasllardar mitjançant el servei d’atenció a l’usuari: https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
-
ERES no funciona mai bé
ERES no funciona bé, es penja molt, i ens dona molts problemes, un d'entre tots és que no podem adjuntar els documents al registre que hem donat.
Amb la utilització tan important que té per l'Ajuntament és inviable que falli tant l'aplicació. A més sense rebre cap mena de resposat per part del suport de AOC.
Cal dir que tenim constància que és un problema general, no només del nostre ajuntament.1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
no hi ha acces
no podem accedir
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
no puc finalitzar publicació al DOGC
bon dia, intento publicar edicte en castellà i no hi ha manera. sabeu si hi ha alguna incidència al EACAT.
gràcies!!mucedam@gencat.cat
934831607
meritxell Moré1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?