Saltar al contingut

Proposeu. Voteu. Comenteu.

Teniu alguna idea o suggeriment de com millorar els serveis digitals que l'AOC presta a les administracions públiques catalanes? Compartiu-ho aquí o voteu el que altres han proposat.

Eva

← Idees i suggeriments

My feedback

4 resultats trobats

  1. Procediments clars, no només llenguatge clar

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    2 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Hi estem treballant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

    Alguns tràmits de e-TRAM poden formar part d'un procediment més complex o ampli, per tant, a vegades pot ser difícil saber el tràmit que pertoca. En aquest àmbit s'està treballant per a millorar-los amb un llenguatge més clar i també en la creació d'assistents de tramitació quan el tràmit pot tenir múltiples opcions.

    Actualment ja s'ha fet a:

    • Tràmits de padró
    • Tràmit d'activitat econòmica FUE: mitjançant la cerca guiada de tràmits

    Ara mateix els organismes tenen l'opció de fer fitxes de tràmits propis i des d'inicis de 2025, de formularis de tramitació a mida. En aquest sentit, des de l'AOC continuarem treballant en un procés de millora contínua per a impulsar sistemes d'ajuda a la ciutadania en la tramitació electrònica.

    Eva donat suport a aquesta idea  · 

  2. Afegir "nom sentit" en les dades d'identificació

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Hi estem treballant  ·  AdminMeritxell L. (Suport Usuaris, Consorci AOC) ha respost

    Benvolguts/des,
       Gràcies pel suggeriment. Estem treballant per afegir el nom sentit des   d'una prespectiva de tots els serveis AOC. Esperem en els propers mesos   poder-ho posar en marxa a e-TRAM 2.0.
       Salutacions,
       Consorci AOC

    Eva donat suport a aquesta idea  · 

  3. Opció per a persones discapacitades sordes

    9 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Sota revisió  ·  0 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Eva donat suport a aquesta idea  · 

  4. Poder obtenir el volant de padró online a l'instant

    60 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    6 comentaris  ·  Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai » El Meu Espai  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Hi estem treballant  ·  AdminMeritxell L. (Suport Usuaris, Consorci AOC) ha respost

    Benvolguts/des,
       Gràcies pel suggeriment. S'està treballant en un pilotatge a l'entorn de   "El meu Espai" que facilitarà l'obtenció de volant d'empadronament   de manera automàtica. Aquest evolutiu, es preveu pugui estar disponible pels   ens locals durant el transcurs d'aquest any.
       Salutacions,
       Consorci AOC

    Eva donat suport a aquesta idea  · 

Feedback i Base de Coneixement

(Pensant…)