Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
46 resultats trobats
-
Gestió d'expedients Hèstia
Adaptar-lo a la gestió comarcal, està més pensat per municipis.
2 vots -
Crear un recordatori mensual pels Coordinadors de l'obligació de la revisió dels Controls d'Accessos a l'Hèstia
Crear un recordatori mensual pels Coordinadors de l'obligació de la revisió dels Controls d'Accessos a l'Hèstia
2 vots -
Explotació de dades "Programa Básico".
Ens podrien facilitar les dades dels possibles beneficiaris del proper desplagament del "Programa Bàsico" de distribució de targetes per la compra d'aliments?
Les dades que la Generalitat de Catalunya esta fent petició als ens locals són les següents:
Quantes famílies / unitats convivencials amb fills menors a càrrec ateneu que perceben una renda inferior a la mediana de Catalunya, és a dir menys de 7.793,60 euros, i que participaran del Programa Basico?
D'aquestes famílies, quantes no tenen accés a prestacions o ajuts?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb un menor a càrrec?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb dos menors…
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Registre d'infància en risc
Cada vegada que hem de fer un registre d'infància en risc, cal copiar manualment el numero d'expedient.
Com a suggeriment, podria constar a la seva fitxa personal i que aparegués en el moment de fer el registre per tal d'agilitzar el tràmit.1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
Gestionar correctament el nom sentit
El nom sentit és el que s'hauria de mostrar en tot moment, en lloc del nom legal, ja que és el nom amb que es tracta la persona.
El nom sentit és especialment important per a les persones trans, però també s'utilitza aquest camp per les persones amb nom compostos que els abrevien (una persona que es diu Rosa Isabel potser abrevia el seu nom a Rosabel) o que prefereixen que se'ls hi digui d'una manera diferent a la que consta a la documentació.
Que es mostri per defecte el nom legal produeix confusió a tothom i pot donar peu…1 votBenvolgut/da,
El camp "Nom sentit" no pot substituir com demaneu el "Nom legal", perquè són coses diferents i tenen utilitats i usos diferents. En el cas del camp de "Nom sentit" a l'Hèstia no es pot substituir pel nom legal, ja que el nom sentit no es fa servir només per als dos usos que mencioneu, també per als sobrenoms,...
El que som conscients és de la necessitat dels professionals de tenir en compte aquesta dada quan acompanya a les persones, i per això vam afegir aquest camp al resultat de la cerca de persones del cercador general, just al costat del nom de la persona, i en la informació bàsica que es visualitza a les Cites de l'Agenda, per tal que tots els professionals que visualitzen la cita el puguin tenir ben present.
Gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
-
Incorporar el perfil professional d'integrador/a social
Incorporar el perfil professional d'integrador/a social per tal que pugui veure les actuacions i tota la informació registrada a l'Hestia ja que és un professional dins l'equip que fa intervenció directa en els casos i necessita d'aquesta informació per realitzar una intervenció acurada, objectiva i coherent.
1 votBenvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Accedir a l'hèstia
Un cop has posat la contrasenya per entrar a l'hèstia tens dos botons per poder accedir, el de l'esquerra sense certificat i el de la dreta amb certificat, com molts professionals entrem amb certificat, jo voldria proposar que aquests botons s'invertissin, es a dir, que el boto per accedir amb certificat estigués a l'esquerra i l'altre a la dreta. Es més pràctic.
1 votDisculpeu, però no des de totes les ABSS s'accedeix amb els mateixos criteris de doble factor i per tant, no es considera que aquest canvi millori la funcionalitat d'accés dels usuaris.
Disculpeu les molèsties
-
Sistema d'històric d'informació de domicili i de sectors/subsectors d'un expedient
Ens seria molt útil que cada fitxa pogués arrossegar un històric d'adreces de domicilis anteriors ja que ens permetria conèixer la mobilitat interna de la ciutat, detectar persones itinerants, analitzar el vincle entre canvis de domicili i evolució dels preus d'habitatge, etc....
D'altra banda també seria molt útil un històric d'expedients més enllà d'obertures, tancament i reobertures. Ens ajudaria a saber per quants sectors i subsectors ha passat una família i quins equips han anat intervenint en el seguiment.
Moltes gràcies.
1 votBenvolgut/da,
L'Hèstia no està pensat per a ser un repositori que permeti la gestió històrica dels volants de convivència del Padró. Disculpin les molèsties.
Pel que fa al tema d'informació del moviment de les Unitats Convivencials i els seus expedients, recordeu que podeu disposar de la informació bàsica que us retorna el camp "Historial" (marge superior dret dels expedients de SSB), que reflecteix els canvis de subsector, equip, professional referent,... que ha patit un expedient en ser traslladada la informació que conté.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
Atentament,
Consorci AOC
-
Sistema d'autoguardat d'actuacions manuals
Seria molt útil que les actuacions manuals (registres d'entrevistes) puguessin autoguardar-se cada 30 segons. De vegades es fan registres amb molt de contingut i si l'aplicació falla has de tornar a començar. Alternativament sempre es pot escriure en un Word o Bloc de notes i copiar i enganxar, però és poc útil.
1 votS'ha descartat la idea per no ser viable tècnicament.
-
MILLORA GENOGRAMA
Hi ha un apartat de genograma al Hèstia que no permet treballar directament dins el hèstia, sembla que s'hagi d'escanejar el genograma i adjuntar-ho.
Hi ha programes com el Genopro que permet realitzar un genograma amb tot el que es necessari visualitzar, es podria vincular a un tipus genopro per poder fer-ho a Hèstia directament, o es podria millorar aquesta eina per tal de poder confeccionar el genograma directament i quedés plasmat al informe social automàticament? i que permetès registrar tots els genogrames a cada expedient, ja que va canviant en el temps l'estructura i organització familiar i cal actualitzar-lo.1 votBenvolgut/da,
Aquesta possibilitat s'ha descartat atès que ja existeixen programes específics per fer genogrames i l'Hèstia no disposa de recursos gràfics escaients per donar resposta a aquesta petició.
Gràcies per la vostra col·laboració
Atentament,
Consorci AOC
-
Que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona
que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona. Jo treballo a l'àmbit d'infància, i sovint els progenitors estan separats i viuen a seccions diferents
1 votHi ha ABSS municipals que tenen afegit el seu padró a l'Hèstia i segons l'adreça de les persones es carrega directament el barri.
És problema de concepte: les persones de per si no tenen barri, poden canviar d'un lloc a un altre; és el domicili del nucli de convivència el que es troba en un subsector o barri concret d'un municipi.
Recomanem revisar els nous Excel d'Explotació que s'han afegit darrerament a l'apartat de "Fitxa personal", on estan afegides aquestes i altres dades. -
DIVERES MILLORES TÈNCIQUES DEL PROGRAMA
Poder anar guardant el registre mentre es va realitzant, preferiblement automàticament cada cert temps o amb un botó de "guardar" que no tanqués la finestra del mateix registre.
També seria útil un autocorrector d'ortografia que anés marcant els errors ortogràfics (p.e. subratllant la paraula en vermell com el word).
Finalment, poder programar l'enviament del "correu-e/Sms" amb la informació de la cita, així com poder triar el número de telèfon al que s'envia en cas de tenir més d'un número de contacte.1 votL'opció de gravar automàticament les actuacions ha quedat descartada.
-
A la fitxa de la persona es podria introduir el número d'expedient de risc i quedés integrat en cada actuació fins al tancament
A la fitxa personal del menor hi posaria una casella per introduir el número d'expedient de risc i no haver-ho d'escriure a cada actuació.
1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
sexe
En fer una actuació , en el desplegable àmbit, no hi ha pestanya en definir home", que no tingui discapacitat, ni sigui inmigrant, posem "altres en situació de necessitat" , en canvi sí tenim el desplegable
"Dona"1 vot -
Que l'expedient d'hestia tingui un apartat tècnic, útil per TS, educadors, i psicòlegs
Que a l'entrar a l'expedient familiar puguis tenir un apartat àgil d'actualització de dades importants, per tenir una mena de foto actual, i que aquestes dades se poguessin creuar amb els altres expedients per treure llistats. per exemple: si cobra RGC o PNC o cap ingrés. ingressos inferiors a IRSC.... si tenen reconeguda discapacitat, o llei de la dependencia..... si el pis és HPO, o ocupat, o de la Mesa, etc
I que les actuacions fóssin com el nostre diari de camp i no pogués ser informació reclamable a nivell judicial o de l'usuari , com al País Basc1 votLes dades corresponents als ingressos actuals es poden consultar, sempre que es disposi dels permisos pertinents, des de la pestanya "Via Oberta" de cadascuna de les persones.
-
1 vot
-
compartir els expedients amb les intervencions dels equips d'infancia. És a dir, que els expedients sobre una persona siguin únics i que es
l'expedient de cada persona ha de ser únic sigui quin sigui l'equip i el recurs que intervé en la seva problemàtica
1 vot -
tramits dependencia
Els documents de dependencia, per exemple, estan caducats i ara surten cada cop que afegeixes un tramit, A mes, una cosa es donar els papers i un altre que te'ls portin i els poguis tramitar i nomes es pot posar concedit o denegat. S'hauria de poder dir, entregat, tramitat, concedit o denegat.
1 vot -
Afegir la part de gestió econòmica de les ajudes (amb més recursos i possibilitat de crear)
Afegir la part de gestió econòmica de les ajudes (amb més recursos i possibilitat de crear
1 vot
- No veus la teva idea?