Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
165 resultats trobats
-
Llistats d'entrades i sortides
Agrairia saber si ja es poden extreure llistats complerts d'entrades i sortides amb els filtres sol·licitats i si és el cas, on es pot veure aquesta opció?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Millora urgent plataforma eacat, per poder treballar.
Ahir 1h i 3/4 per penjar 9 actes. a la plataforma EELL només 20 min. Així no és pot treballar! cal un millora urgent
1 vot -
1 vot
Dispenseu les molèsties per incidències del servei. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat). Gràcies.
-
AIXÒ NO ESTÀ DIMENSIONAT I FALLA UNA BARBARITAT
Estem fent tots els tràmits dins l'administració electrónica, i aquest servei que no està dimensionat falla una barbaritat, fent que tot quedi aturat.
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
Bon dia! No em permet publicar un anunci nou. Hi ha algun problema degut als canvis de l''e-tauler? Gràcies
Bon dia! No em permet publicar un anunci nou. Hi ha algun problema degut als canvis de l''e-tauler? Gràcies
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Molts dies no es pot entrar ni treballar a l'EACAT, en concret amb la presnetació de sol·licituds d'Acollida
Hi ha constants problemes per poder treballar amb la plataforma EACAT, quant tens temps per entrar sol·licituds d'Acollida a Catalunya, aleshores no funciona, no baixa els documents, o et permet escriure la sol·licitud, i a l'enviar surt Error, es paralitza, etc i així constantment. És molt difícil treballar bé així, promou fer errades...
2 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat). Salutacions.
-
Volem que funcioni l'aplicatiu cada dia no dos dies a la setmana
L'aplicatiu ha de funcionar tots els dies i a totes hores, a part quan funciona va molt lent per canviar de pantalla
3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
Bon dia n0 es un suggeriment mes aviat es una queixa no potser que l'aplicatiu no funcioni be en tota una setmana
Bon dia n0 es un suggeriment mes aviat es una queixa no potser que l'aplicatiu no funcioni be en tota una setmana
3 votsBona tarda,
Gràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions. -
Lentitud del sistema
És una odissea solsament obrir un tràmit... la meva feina es basa en el fet que aquesta platadorma funciona mínimament bé. Desesperat!
3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat). Salutacions.
-
1. Va molt lent 2. Trameses que es perden en el 'limbo'. 3 Avui 2/7/2019 no és el dia i haig de fer 100 trameses.
Donar-li una volta més en aquesta plataforma. No és gens ràpida ni àgil, i l'Administració ha de ser precisament el contrari.
No parlem de les 'trameses genèriques' i els errors que aquest tràmit genera.
Salutacions3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
com a responsable del Servei e-tram voldria saber com accedir a la infomació següent: persones de l'Aj. donades d'alta al Servei
Com a responsable del Servei e-tram de l'Ajuntament, voldria saber com accedir a la informació de saber le persones de l'Ajuntament donades d'alta al Servei.
Gràcies
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Accés amb certificat
Dóna problemes per accedir amb certificat digital..
"The page cannot be displayed because an internal server error has occurred"1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
EN el camp "Contingut" no queda gravat el missatge predeterminat icada vegada l'he de copiar ienganxar. Abans sortia ianavamlt millor. A veu
EN el camp "Contingut" no queda gravat el missatge predeterminat icada vegada l'he de copiar ienganxar. Abans sortia ianavamlt millor. A veu
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Es muy lento!!!!
bon dia. es muy lento, y cuando esta en el listado del registro para pasar de pagina (1,2,3,4.....) muchas veces se queda enganchado.
TAmbien el tiempo de permanencia en la pagina es muuuyyy corto, cada vez hay que volver a entrar o salir para volver a elegir la regio d'emergències tarragona. podriais dar mas tiempo a la pagina abierta?. hay mas cosas que se deberian corregir........................
gracias1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Rapidez y agilidad
Es necesario mas rapidez y agilidad
1 votBona tatrda.
Gràcies per la vostra aportació. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat). -
Des d
Tenim molts problemes per trametre documents i obtenir el rebut de tramesa, amb la qual cosa mai estem segurs si s'ha cursat correctament, o no.
Agrairé que ens informeu, si hi ha alguna opció ràpida d'obtenir el rebut de tramesa, amb el detall de la documentació que s'ha cursat.
Gràcies,Serveis Jurídics i Convenis
Universitat de Barcelona1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Enviar un edicte per publicar al BOE a través de l'EACAT, és un drama. Hauria de ser un tràmit àgil i fàcil.
Bon dia,
Cada vegada que hem d'enviar un edicte per publicar al BOE és un drama. Creiem que ja que disposem d'aquestes plataformes pels tràmits entre administracions, aquests haurien de ser senzills de fer, hauríen de ser àgils, ens hauríen de facilitar la feina i no ho fan en absolut.
No és normal que ens estiguem una setmana intentant fer un tràmit i no ens n'ensortim.
Acabàvem abans quan ho féiem per correu postal.A veure si hi ha alguna manera d'agilitzar els tràmits en general.
Gràcies a l'avançada
Joanna1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
1 vot
Bona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat). Gràcies. -
No ens poden adreçar trameses genèriques. No troben ENS
PETICIÓ EACAT. No ens poden adreçar trameses genèriques. No troben ENS
Bon dia
Treballo al Institut Català de l’Acolliment i l’Adopció , organisme autònom del Departament de Treball, Afers Social i Famílies.
L’Institut te la gestió dels expedients descentralitzada en el territori, per tant te una seu a cada província:
ICAA BARCELONA : Avinguda Paral·lel 52. 08001 Barcelona.
ICAA LLEIDA: Carrer Sant Martí 1.25004 Lleida.
ICAA GIRONA: Plaça Pompeu Fabra, 1 17002 Girona.
ICAA TARRAGONA: Avinguda d’Andorra, 9 43002 Tarragona.
ICAA TERRES EBRE: Carrer Ramón Salas, 33 43870 Amposta.Tenim el consell comarcal de l Baix Ebre que ens vol…
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, us atendrem al portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Cal de totes totes solventar el tema de la lentitud i del fet que quan li sembla digui que tornis a començar més tard.
Cal de totes totes solventar el tema de la lentitud i del fet que quan li sembla digui que tornis a començar més tard. Sinó en lloc de ser una eina eficient es converteix en un entrebanc.
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
- No veus la teva idea?