Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
46 resultats trobats
-
Explotació de dades "Programa Básico".
Ens podrien facilitar les dades dels possibles beneficiaris del proper desplagament del "Programa Bàsico" de distribució de targetes per la compra d'aliments?
Les dades que la Generalitat de Catalunya esta fent petició als ens locals són les següents:
Quantes famílies / unitats convivencials amb fills menors a càrrec ateneu que perceben una renda inferior a la mediana de Catalunya, és a dir menys de 7.793,60 euros, i que participaran del Programa Basico?
D'aquestes famílies, quantes no tenen accés a prestacions o ajuts?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb un menor a càrrec?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb dos menors…
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Registre d'infància en risc
Cada vegada que hem de fer un registre d'infància en risc, cal copiar manualment el numero d'expedient.
Com a suggeriment, podria constar a la seva fitxa personal i que aparegués en el moment de fer el registre per tal d'agilitzar el tràmit.1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
TELEASSISTENCIA Fitxa 50 SAED Cte programa
La demanda vé originada perque al Contracte Programa, Fitxa 50 SAED hi ha l'apartat a justificar de la Teleassistència en què es diferencia la bàsica i avançada pel que feiem petició si es contemplava o es preveu contemplar alguna especificació dintre del recurs igual com passa al de SAD tal i com es veuen en els pantallazos
2 votsBenvolgut/da,
Des del departament de Drets Socials no ens han fet arribar la diferenciació d'aquest recurs de la Cartera de Serveis, i per tant no la podem aplicar. Disculpeu les molèsties.
Atentament,
Consorci AOC
-
LES ACTUACIONS NOMES COMPTEN AL PROFESSIONAL QUE LES INTRODUEIX
Quan fem una entrevista dos professionals, l'actuació només compta al professional que la introdueix. Quan fem explotació d'actuacions per professionals les dades també surten igual . Es podria resoldre perquè així comptessin les actuacions als dos professionals?
4 votsBenvolgut/da,
Les actuacions es tenen en compte les memòries anuals del departament i l'actuació feta amb la persona és una sola actuació; en cas que es necessiti que comptabilitzi més vegades, caldria efectivament, obrir-ne una per a cada un dels professionals assistents.
Atentament,
Consorci AOC
-
Gestionar correctament el nom sentit
El nom sentit és el que s'hauria de mostrar en tot moment, en lloc del nom legal, ja que és el nom amb que es tracta la persona.
El nom sentit és especialment important per a les persones trans, però també s'utilitza aquest camp per les persones amb nom compostos que els abrevien (una persona que es diu Rosa Isabel potser abrevia el seu nom a Rosabel) o que prefereixen que se'ls hi digui d'una manera diferent a la que consta a la documentació.
Que es mostri per defecte el nom legal produeix confusió a tothom i pot donar peu…1 votBenvolgut/da,
El camp "Nom sentit" no pot substituir com demaneu el "Nom legal", perquè són coses diferents i tenen utilitats i usos diferents. En el cas del camp de "Nom sentit" a l'Hèstia no es pot substituir pel nom legal, ja que el nom sentit no es fa servir només per als dos usos que mencioneu, també per als sobrenoms,...
El que som conscients és de la necessitat dels professionals de tenir en compte aquesta dada quan acompanya a les persones, i per això vam afegir aquest camp al resultat de la cerca de persones del cercador general, just al costat del nom de la persona, i en la informació bàsica que es visualitza a les Cites de l'Agenda, per tal que tots els professionals que visualitzen la cita el puguin tenir ben present.
Gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
-
Incorporar el perfil professional d'integrador/a social
Incorporar el perfil professional d'integrador/a social per tal que pugui veure les actuacions i tota la informació registrada a l'Hestia ja que és un professional dins l'equip que fa intervenció directa en els casos i necessita d'aquesta informació per realitzar una intervenció acurada, objectiva i coherent.
1 votBenvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Accedir a l'hèstia
Un cop has posat la contrasenya per entrar a l'hèstia tens dos botons per poder accedir, el de l'esquerra sense certificat i el de la dreta amb certificat, com molts professionals entrem amb certificat, jo voldria proposar que aquests botons s'invertissin, es a dir, que el boto per accedir amb certificat estigués a l'esquerra i l'altre a la dreta. Es més pràctic.
1 votDisculpeu, però no des de totes les ABSS s'accedeix amb els mateixos criteris de doble factor i per tant, no es considera que aquest canvi millori la funcionalitat d'accés dels usuaris.
Disculpeu les molèsties
-
Sistema d'històric d'informació de domicili i de sectors/subsectors d'un expedient
Ens seria molt útil que cada fitxa pogués arrossegar un històric d'adreces de domicilis anteriors ja que ens permetria conèixer la mobilitat interna de la ciutat, detectar persones itinerants, analitzar el vincle entre canvis de domicili i evolució dels preus d'habitatge, etc....
D'altra banda també seria molt útil un històric d'expedients més enllà d'obertures, tancament i reobertures. Ens ajudaria a saber per quants sectors i subsectors ha passat una família i quins equips han anat intervenint en el seguiment.
Moltes gràcies.
1 votBenvolgut/da,
L'Hèstia no està pensat per a ser un repositori que permeti la gestió històrica dels volants de convivència del Padró. Disculpin les molèsties.
Pel que fa al tema d'informació del moviment de les Unitats Convivencials i els seus expedients, recordeu que podeu disposar de la informació bàsica que us retorna el camp "Historial" (marge superior dret dels expedients de SSB), que reflecteix els canvis de subsector, equip, professional referent,... que ha patit un expedient en ser traslladada la informació que conté.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
Atentament,
Consorci AOC
-
Sistema d'autoguardat d'actuacions manuals
Seria molt útil que les actuacions manuals (registres d'entrevistes) puguessin autoguardar-se cada 30 segons. De vegades es fan registres amb molt de contingut i si l'aplicació falla has de tornar a començar. Alternativament sempre es pot escriure en un Word o Bloc de notes i copiar i enganxar, però és poc útil.
1 votS'ha descartat la idea per no ser viable tècnicament.
-
MILLORA GENOGRAMA
Hi ha un apartat de genograma al Hèstia que no permet treballar directament dins el hèstia, sembla que s'hagi d'escanejar el genograma i adjuntar-ho.
Hi ha programes com el Genopro que permet realitzar un genograma amb tot el que es necessari visualitzar, es podria vincular a un tipus genopro per poder fer-ho a Hèstia directament, o es podria millorar aquesta eina per tal de poder confeccionar el genograma directament i quedés plasmat al informe social automàticament? i que permetès registrar tots els genogrames a cada expedient, ja que va canviant en el temps l'estructura i organització familiar i cal actualitzar-lo.1 votBenvolgut/da,
Aquesta possibilitat s'ha descartat atès que ja existeixen programes específics per fer genogrames i l'Hèstia no disposa de recursos gràfics escaients per donar resposta a aquesta petició.
Gràcies per la vostra col·laboració
Atentament,
Consorci AOC
-
Que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona
que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona. Jo treballo a l'àmbit d'infància, i sovint els progenitors estan separats i viuen a seccions diferents
1 votHi ha ABSS municipals que tenen afegit el seu padró a l'Hèstia i segons l'adreça de les persones es carrega directament el barri.
És problema de concepte: les persones de per si no tenen barri, poden canviar d'un lloc a un altre; és el domicili del nucli de convivència el que es troba en un subsector o barri concret d'un municipi.
Recomanem revisar els nous Excel d'Explotació que s'han afegit darrerament a l'apartat de "Fitxa personal", on estan afegides aquestes i altres dades. -
DIVERES MILLORES TÈNCIQUES DEL PROGRAMA
Poder anar guardant el registre mentre es va realitzant, preferiblement automàticament cada cert temps o amb un botó de "guardar" que no tanqués la finestra del mateix registre.
També seria útil un autocorrector d'ortografia que anés marcant els errors ortogràfics (p.e. subratllant la paraula en vermell com el word).
Finalment, poder programar l'enviament del "correu-e/Sms" amb la informació de la cita, així com poder triar el número de telèfon al que s'envia en cas de tenir més d'un número de contacte.1 votL'opció de gravar automàticament les actuacions ha quedat descartada.
-
A la fitxa de la persona es podria introduir el número d'expedient de risc i quedés integrat en cada actuació fins al tancament
A la fitxa personal del menor hi posaria una casella per introduir el número d'expedient de risc i no haver-ho d'escriure a cada actuació.
1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
sexe
En fer una actuació , en el desplegable àmbit, no hi ha pestanya en definir home", que no tingui discapacitat, ni sigui inmigrant, posem "altres en situació de necessitat" , en canvi sí tenim el desplegable
"Dona"1 vot -
ROL TÈCNIC INTEGRADOR/A SOCIAL A L'HÈSTIA
Es proposa que l’Hèstia pugui incorporar el perfil de Integrador/a social, com professionals de l’EBAS. Actualment aquest perfil professional forma part de l’equip de serveis socials; està fent intervenció amb les unitats familiars, i per tant, realitza actuacions; De la mateixa manera és necessari que pugui veure actuacions d’altres professionals.
És un perfil tècnic que ha de poder accedir als expedients amb les funcions tècniques. Actualment la intervenció queda obstaculitzada per les limitacions d’accés als expedients i no facilita el treball de l’EBAS, en detriment de les persones usuàries i la prestació del servei.25 vots -
més velocitat, menys saturació i compatibilitat amb Sinia. CCBE, Consell Comarcal Baix Ebre
Més velocitat i menys saturació sobretot en hores punta. Fer compatibles expedients i informació de menors amb risc amb seguiment de l'EBAS, tant amb Hestia com en Sinia.
4 vots -
Tenir la història familiar/antecedents familiars
TEnir una pestanya amb la història familiar /antecedents familiars per tal de poder anar completant-la i facilitar la redacció d einformes, la recollida de informació quan s'incorpora un nou professional, etc. Hauria de ser modificable,. També un apartat amb la situació familiar, personal on poder veure: ingressos del nucli, situació de salut, etc.
6 votsLa informació per a fer aquest "històric familiar" només es pot anar recollint a les actuacions per part de les professionals. Pel que fa a les dades econòmiques i d'altres, es poden consultar a través de l'opció "Via Oberta" de cadascuna de les persones, ja que la llei diu que només es poden consultar per a una finalitat concreta.
-
Que l'expedient d'hestia tingui un apartat tècnic, útil per TS, educadors, i psicòlegs
Que a l'entrar a l'expedient familiar puguis tenir un apartat àgil d'actualització de dades importants, per tenir una mena de foto actual, i que aquestes dades se poguessin creuar amb els altres expedients per treure llistats. per exemple: si cobra RGC o PNC o cap ingrés. ingressos inferiors a IRSC.... si tenen reconeguda discapacitat, o llei de la dependencia..... si el pis és HPO, o ocupat, o de la Mesa, etc
I que les actuacions fóssin com el nostre diari de camp i no pogués ser informació reclamable a nivell judicial o de l'usuari , com al País Basc1 votLes dades corresponents als ingressos actuals es poden consultar, sempre que es disposi dels permisos pertinents, des de la pestanya "Via Oberta" de cadascuna de les persones.
-
Incorporar mòdul SAI-LGTBI a l'Hèstia,
¿Es podria incorporar un mòdul per expedients de SAI LGTBI a l'Hèstia? Tal com n'hi un pel SIAD de violències masclistes o pel Servei de 1a Acollida d'immigració. Ara que s'estan implantant aquests serveis des de la Fitxa 38 del Contracte Programa (Llei 11/2014) seria un bon moment per unificar la recollida de dades i disposar d'una eina de registre compartida, que també es podria utilitzar per la propera incorporació també de les oficines de no-discriminació, en previsió de la llei a tràmit d'igualtat de tracte i no discriminació.
16 votsTanquem idea per manca d'informació. En cas de voler afegir nova informació, si us plau, obriu una nova idea.
- No veus la teva idea?