Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
165 resultats trobats
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Anotació eValises gestionades
Que quan es filtri per valises no gestionades, es pugui anotar una evalisa gestionada. Ara no ho permet. Apareix un missatge d'error
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El canal d’entrada d’incidències dels serveis del Consorci AOC és el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU), amb el que pot contactar mitjançant els diferents canals que trobareu indicats al nostre web. També trobarà les incidències generals detectades i resoltes a Estat dels serveis AOC.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Problemes reenviament evalisa per mail
És un dels aplicatius corporatius amb més incididències i funcionament deficient. Darrerament quan reenvies l evalisa per mail no es pot fer perquè el sistema diu error en el Java
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
La meva adreça fa 6 mesos que ha canviat però encara surt l'antiga sota la meva signatura.
Crec que ja és hora que la meva nova ubicació surti sota la meva signatura. Estem en una nova adreça des de juliol i encara surt l'antiga.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra participació a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
com es pot enviar una E-Valisa a un coreu elctronic corporatiu d'una unitat?
que l'E-Valisa es pugui adreçar a un correu electrònic d'una unitat.
es pot donar d'alta a l'E Valisa aquest correu generic
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Dubte
Desconeixo si us ha arribat la meva valoració.
Gràcies1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
incidècies
quan s'obra una petició per incidència aniria bé que es pugués triar entre rebre trucada o missatge per solucionar-ho.
2 votsBenvolguda,
Et pots adreçar al nostre suport pel sistema que t’estimis millor. Si vas a la web de l’AOC i cliques a “Contacte” veuràs el nostre formulari i els telèfons d’atenció.
Atentament,
AOC
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
En ocaions no funciona i diu que hi ha errors.
En ocasions no funciona i dona errors.
Passa sovint
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Salutacions,
Consorci AOC -
Eliminació de valises
Com es poden eliminar les valises que ja hem gestionat?
Tinc 116 pàgines a la safata d'enviades1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Bon dia,
Som del Registre del Departament. de Justícia i tenim feina endarrerida perquè el EACAT no funciona... Podríeu solucionar-ho ràpid si us plau.
Gràcies,
Meritxell Casoliba
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Volem que funcioni l'aplicatiu cada dia no dos dies a la setmana
L'aplicatiu ha de funcionar tots els dies i a totes hores, a part quan funciona va molt lent per canviar de pantalla
3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
Es pot signar directament amb e-valisa?
Seria bo que la signatura fos amb el programa
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Des fa una setmana, quan intento reenviar un e-Valisa com un correu-e, em surt el missatge "Error amb la crida ajax" i no s'executa
Des fa una setmana, quan intento reenviar un e-Valisa com un correu-e, surt el missatge "Error amb la crida ajax" i no s'executa l'acció.
Algun suggeriment per solucionar-ho?1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Bon dia n0 es un suggeriment mes aviat es una queixa no potser que l'aplicatiu no funcioni be en tota una setmana
Bon dia n0 es un suggeriment mes aviat es una queixa no potser que l'aplicatiu no funcioni be en tota una setmana
3 votsBona tarda,
Gràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions. -
Lentitud del sistema
És una odissea solsament obrir un tràmit... la meva feina es basa en el fet que aquesta platadorma funciona mínimament bé. Desesperat!
3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Per qüestions relatives a dubtes o dificultats d’accés, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat). Salutacions.
-
1. Va molt lent 2. Trameses que es perden en el 'limbo'. 3 Avui 2/7/2019 no és el dia i haig de fer 100 trameses.
Donar-li una volta més en aquesta plataforma. No és gens ràpida ni àgil, i l'Administració ha de ser precisament el contrari.
No parlem de les 'trameses genèriques' i els errors que aquest tràmit genera.
Salutacions3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
e-valisa a l'administració local
ELS AJUNTAMENTS GRANS PODRÍEM GAUDIR EL SERVEI E-VALISA DE FORMA GRATUÏTA?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
e-valisa a l'administració local
ELS AJUNTAMENTS GRANS PODRÍEM GAUDIR EL SERVEI E-VALISA DE FORMA GRATUÏTA?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?