Saltar al contingut

Proposeu. Voteu. Comenteu.

Teniu alguna idea o suggeriment de com millorar els serveis digitals que l'AOC presta a les administracions públiques catalanes? Compartiu-ho aquí o voteu el que altres han proposat.

Blai Pedrosa

← Idees i suggeriments

My feedback

1 resultat trobat

  1. Xat d'ajuda

    29 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    3 comentaris  ·  Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai » Seu electrònica  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Hi estem treballant  ·  AdminMeritxell L. (Suport Usuaris, Consorci AOC) ha respost

    El desenvolupament de xats conversacionals és un element que ja estem utilitzant en diferents serveis. Començant pel de suport i idcat, ho anirem ampliant a diferents àmbits.

    Concretament, i a nivell de seu-e i tramitació, iniciarem els treballs en l'entorn de l'empadronament com a prova pilot que, en funció dels resultats anirem ampliant a més serveis de la seu-e.

    S'ha produït un error en desar el comentari
    comentat per Blai Pedrosa  · 

    Xat amb una persona real, no una màquina que no resol mai els dubtes concrets o particulars.

    S'ha produït un error en desar el comentari
    comentat per Blai Pedrosa  · 

    Disposar d'un xat on poder consultar amb personal de l'administració els dubtes que es poden tenir en el moment de presentar instàncies o realitzar tràmits. Evitaria en bona part presentacions de documentacions incompletes o gestions realitzades incorrectament.

    Blai Pedrosa donat suport a aquesta idea  · 

Feedback i Base de Coneixement

(Pensant…)