Saltar al contingut

Proposeu. Voteu. Comenteu.

Teniu alguna idea o suggeriment de com millorar els serveis digitals que l'AOC presta a les administracions públiques catalanes? Compartiu-ho aquí o voteu el que altres han proposat.

Xavier

My feedback

1 resultat trobat

  1. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
    S'ha produït un error en desar el comentari
    comentat per Xavier  · 

    Bon dia,

    En el meu cas particular, soc jo qui adjunto tota la documentació necessària per fer el tràmit, independentment de si l’administració ja en disposa o no. Ho faig així perquè, com a ciutadà, no tinc cap manera de saber quines dades o documents té l’administració sobre mi, ni si estan actualitzats.

    En la majoria dels tràmits, l’administració no demana documents específics de manera personalitzada, sinó que posa a disposició un llistat genèric amb els requisits que tothom ha de complir, com ara per demanar un volant d’empadronament, renovar el DNI o sol·licitar un permís de residència. Davant d’aquesta manca d’informació concreta sobre el meu cas, em veig amb la necessitat de tornar a aportar tota la documentació cada vegada, per responsabilitat i per evitar que el tràmit quedi suspès o endarrerit.

    Gràcies novament per l’atenció i restaré a disposició per a qualsevol aclariment.

    Cordialment,
    Xavier

    Xavier ha compartit aquesta idea  · 

Feedback i Base de Coneixement