My feedback

5 resultats trobats

1. Millorar la càrrega d'arxius

   6 vots

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Votant aquesta idea, dono el meu consentiment de tractament de les meves dades personals:

   Condicions de tractament de dades personals:

   • Responsable: Direcció – gerència del Consorci AOC
   • Finalitats:
     • Col·laborar amb el Consorci AOC en la creació i millora dels seus actuals i futurs serveis mitjançant la participació en tallers, test, entrevistes, enquestes i altres formes de copsar les seves opinions i necessitats i la gestió per part del Consorci d’aquestes.
     • Administració de les plataformes del Consorci AOC dedicades a aquestes finalitats
   • Legitimació: Consentiment de la persona interessada.
   • Destinataris: No es farà cap cessió de dades
   • Transferència internacional: Les dades de les persones que s’han subscrit són objecte d’una transferència internacional a l'empresa Uservoice amb domicili als Estats Units. Aquesta empresa està adherida a Privacy Shield.
   • Drets: Sol·licitar l'accés, rectificació o supressió de les dades, i la limitació o oposició al tractament.
   • Retirada de consentiment: Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment seleccionant l'enllaç que trobareu al peu dels correus electrònics que t'enviem o adreçant la vostra petició a comunicacio@aoc.cat.
   • Informació addicional: Consulta el registre de l’activitat de tractament
   0 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  elimina…  ·  Admin →
   Com és d'important la idea per tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Genoveva V. donat suport a aquesta idea  ·  26 de Setembre de 2024

2. L'usuari hauria de poder votar el grau de satisfacció de les resolucions

   6 vots

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Votant aquesta idea, dono el meu consentiment de tractament de les meves dades personals:

   Condicions de tractament de dades personals:

   • Responsable: Direcció – gerència del Consorci AOC
   • Finalitats:
     • Col·laborar amb el Consorci AOC en la creació i millora dels seus actuals i futurs serveis mitjançant la participació en tallers, test, entrevistes, enquestes i altres formes de copsar les seves opinions i necessitats i la gestió per part del Consorci d’aquestes.
     • Administració de les plataformes del Consorci AOC dedicades a aquestes finalitats
   • Legitimació: Consentiment de la persona interessada.
   • Destinataris: No es farà cap cessió de dades
   • Transferència internacional: Les dades de les persones que s’han subscrit són objecte d’una transferència internacional a l'empresa Uservoice amb domicili als Estats Units. Aquesta empresa està adherida a Privacy Shield.
   • Drets: Sol·licitar l'accés, rectificació o supressió de les dades, i la limitació o oposició al tractament.
   • Retirada de consentiment: Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment seleccionant l'enllaç que trobareu al peu dels correus electrònics que t'enviem o adreçant la vostra petició a comunicacio@aoc.cat.
   • Informació addicional: Consulta el registre de l’activitat de tractament
   0 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  elimina…  ·  Admin →
   Com és d'important la idea per tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Genoveva V. donat suport a aquesta idea  ·  26 de Setembre de 2024

3. Procediments clars, no només llenguatge clar

   •  

   10 vots

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Votant aquesta idea, dono el meu consentiment de tractament de les meves dades personals:

   Condicions de tractament de dades personals:

   • Responsable: Direcció – gerència del Consorci AOC
   • Finalitats:
     • Col·laborar amb el Consorci AOC en la creació i millora dels seus actuals i futurs serveis mitjançant la participació en tallers, test, entrevistes, enquestes i altres formes de copsar les seves opinions i necessitats i la gestió per part del Consorci d’aquestes.
     • Administració de les plataformes del Consorci AOC dedicades a aquestes finalitats
   • Legitimació: Consentiment de la persona interessada.
   • Destinataris: No es farà cap cessió de dades
   • Transferència internacional: Les dades de les persones que s’han subscrit són objecte d’una transferència internacional a l'empresa Uservoice amb domicili als Estats Units. Aquesta empresa està adherida a Privacy Shield.
   • Drets: Sol·licitar l'accés, rectificació o supressió de les dades, i la limitació o oposició al tractament.
   • Retirada de consentiment: Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment seleccionant l'enllaç que trobareu al peu dels correus electrònics que t'enviem o adreçant la vostra petició a comunicacio@aoc.cat.
   • Informació addicional: Consulta el registre de l’activitat de tractament
   2 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  elimina…  ·  Admin →
   Com és d'important la idea per tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Hi estem treballant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Alguns tràmits de e-TRAM poden formar part d'un procediment més complex o ampli, per tant, a vegades pot ser difícil saber el tràmit que pertoca. En aquest àmbit s'està treballant per a millorar-los amb un llenguatge més clar i també en la creació d'assistents de tramitació quan el tràmit pot tenir múltiples opcions.

   Actualment ja s'ha fet a:

   • Tràmits de padró
   • Tràmit d'activitat econòmica FUE: mitjançant la cerca guiada de tràmits

   Ara mateix els organismes tenen l'opció de fer fitxes de tràmits propis i des d'inicis de 2025, de formularis de tramitació a mida. En aquest sentit, des de l'AOC continuarem treballant en un procés de millora contínua per a impulsar sistemes d'ajuda a la ciutadania en la tramitació electrònica.

   Genoveva V. donat suport a aquesta idea  ·  26 de Setembre de 2024

4. Que l'administració a la que va adreçat el tràmit sigui més evident

   8 vots

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Votant aquesta idea, dono el meu consentiment de tractament de les meves dades personals:

   Condicions de tractament de dades personals:

   • Responsable: Direcció – gerència del Consorci AOC
   • Finalitats:
     • Col·laborar amb el Consorci AOC en la creació i millora dels seus actuals i futurs serveis mitjançant la participació en tallers, test, entrevistes, enquestes i altres formes de copsar les seves opinions i necessitats i la gestió per part del Consorci d’aquestes.
     • Administració de les plataformes del Consorci AOC dedicades a aquestes finalitats
   • Legitimació: Consentiment de la persona interessada.
   • Destinataris: No es farà cap cessió de dades
   • Transferència internacional: Les dades de les persones que s’han subscrit són objecte d’una transferència internacional a l'empresa Uservoice amb domicili als Estats Units. Aquesta empresa està adherida a Privacy Shield.
   • Drets: Sol·licitar l'accés, rectificació o supressió de les dades, i la limitació o oposició al tractament.
   • Retirada de consentiment: Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment seleccionant l'enllaç que trobareu al peu dels correus electrònics que t'enviem o adreçant la vostra petició a comunicacio@aoc.cat.
   • Informació addicional: Consulta el registre de l’activitat de tractament
   A valorar més endavant  ·  0 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  elimina…  ·  Admin →
   Com és d'important la idea per tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Genoveva V. donat suport a aquesta idea  ·  26 de Setembre de 2024

5. IMPLANTAR EL SISTEMA "CARPETA PER EXPEDIENT"

   8 vots

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Votant aquesta idea, dono el meu consentiment de tractament de les meves dades personals:

   Condicions de tractament de dades personals:

   • Responsable: Direcció – gerència del Consorci AOC
   • Finalitats:
     • Col·laborar amb el Consorci AOC en la creació i millora dels seus actuals i futurs serveis mitjançant la participació en tallers, test, entrevistes, enquestes i altres formes de copsar les seves opinions i necessitats i la gestió per part del Consorci d’aquestes.
     • Administració de les plataformes del Consorci AOC dedicades a aquestes finalitats
   • Legitimació: Consentiment de la persona interessada.
   • Destinataris: No es farà cap cessió de dades
   • Transferència internacional: Les dades de les persones que s’han subscrit són objecte d’una transferència internacional a l'empresa Uservoice amb domicili als Estats Units. Aquesta empresa està adherida a Privacy Shield.
   • Drets: Sol·licitar l'accés, rectificació o supressió de les dades, i la limitació o oposició al tractament.
   • Retirada de consentiment: Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment seleccionant l'enllaç que trobareu al peu dels correus electrònics que t'enviem o adreçant la vostra petició a comunicacio@aoc.cat.
   • Informació addicional: Consulta el registre de l’activitat de tractament
   1 comentari  ·  Avançant cap a un país digital  ·  elimina…  ·  Admin →
   Com és d'important la idea per tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Genoveva V. donat suport a aquesta idea  ·  26 de Setembre de 2024