Saltar al contingut

Proposeu. Voteu. Comenteu.

Teniu alguna idea o suggeriment de com millorar els serveis digitals que l'AOC presta a les administracions públiques catalanes? Compartiu-ho aquí o voteu el que altres han proposat.

anònim

← Idees i suggeriments

My feedback

1 resultat trobat

  1. Procediments clars, no només llenguatge clar

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    2 comentaris  ·  Tràmits municipals (e-TRAM)  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Hi estem treballant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

    Alguns tràmits de e-TRAM poden formar part d'un procediment més complex o ampli, per tant, a vegades pot ser difícil saber el tràmit que pertoca. En aquest àmbit s'està treballant per a millorar-los amb un llenguatge més clar i també en la creació d'assistents de tramitació quan el tràmit pot tenir múltiples opcions.

    Actualment ja s'ha fet a:

    • Tràmits de padró
    • Tràmit d'activitat econòmica FUE: mitjançant la cerca guiada de tràmits

    Ara mateix els organismes tenen l'opció de fer fitxes de tràmits propis i des d'inicis de 2025, de formularis de tramitació a mida. En aquest sentit, des de l'AOC continuarem treballant en un procés de millora contínua per a impulsar sistemes d'ajuda a la ciutadania en la tramitació electrònica.

    anònim ha compartit aquesta idea  · 

Feedback i Base de Coneixement

(Pensant…)