Nuri
My feedback
3 resultats trobats
-
10 vots
Alguns tràmits de e-TRAM poden formar part d'un procediment més complex o ampli, per tant, a vegades pot ser difícil saber el tràmit que pertoca. En aquest àmbit s'està treballant per a millorar-los amb un llenguatge més clar i també en la creació d'assistents de tramitació quan el tràmit pot tenir múltiples opcions.
Actualment ja s'ha fet a:
- Tràmits de padró
- Tràmit d'activitat econòmica FUE: mitjançant la cerca guiada de tràmits
Ara mateix els organismes tenen l'opció de fer fitxes de tràmits propis i des d'inicis de 2025, de formularis de tramitació a mida. En aquest sentit, des de l'AOC continuarem treballant en un procés de millora contínua per a impulsar sistemes d'ajuda a la ciutadania en la tramitació electrònica.
Nuri
donat suport a aquesta idea
·
S'ha produït un error en desar el comentari -
8 votsNuri
donat suport a aquesta idea
·
-
1 votNuri
ha compartit aquesta idea
·
Normalitzar el format d'informació i tramitació per a totes les administracions. Hom es passa la vida llegint instruccions de diferents pagines de diferents ajuntaments i administracions, (als webs, o a les apps, o a les zones blaves...)
Normalitzar els protocols de signatura, els navegadors adients,....
Servei de consulta per adreçar al ciutadà al tràmit concret.