3 resultats trobats

1. Mal funcionament TCATP

   Bon dia, el certificat TCATP no em funciona a l'ordinador de centre on ho he instal·lat. Em demana una clau CryoptoAPI que no sé d'on treure. Algú em pot ajudar?

   1 vot

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   1 comentari  ·  SCD - certificats digitals  ·  elimina…  ·  Admin →
   Adreçat a Suport  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Benvolgut/da,

   Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.

   Atentament,

   Consorci AOC

2. No puc descarregar T-CAT

   Ningú m'ha dit quina contrasenya posar, GICAR, antigua TCAT, ATRI, diu el correu que només jo la sé. Docns no, ho sento, tinc temps fins diumenge per activar-la, però no podré. Grácies, espero que el termini es faci més ample.

   1 vot

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  SCD - certificats digitals  ·  elimina…  ·  Admin →
   Adreçat a Suport  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Benvolgut/da,

   Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.

   Atentament,

   Consorci AOC

3. QUE EL DEPARTAMENT DE Suport AOC, es connecti amb l'ordinador de l'usuari per resodre l'incidencia:

   No em funciona la T CAT. El servei AOC es va conectar al meu ordinador i no va poder arreglar-lo. Ho va enviar al departament superior el qual de tant en tant m'envia un missatge demanant que faci x i enviï captura pantalla. No soc informatic i no se fer el que em demana. Li demano que es conecti al meu ordinador i no em respon, torna a demanar-me que provi x . Porto setmanes sense poder signar facturas i permisos. Estic desesperat. Referencia nº 76989

   1 vot

   vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  SCD - certificats digitals  ·  elimina…  ·  Admin →
   Adreçat a Suport  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Benvolgut Sr./Sra,

   Veiem que en la petició indicada ja s'ha acordat un contacte telefònic on es podrà fer una connexió al vostre ordinador. Per qualsevol qüestió, si us plau, indiqueu-ho a través de la petició de suport. Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC

   Salutacions,

   Consorci AOC