Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
53 resultats trobats
-
que es pugui bloquejar l'agenda els dies que es té entrevistes, és a dir
Que l'agenda es pugui programar amb un horari d'entrevistes de cada professional que les administratives només han d'omplir amb la fitxa de la persona que ha de venir. Ja que cada profesional té uns horaris d'entrevistes i així l'agenda ja t'ho marca.
2 vots -
Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer e
Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer els antecedents.
2 vots -
Avís de consentiment de dades no firmat
Que quan obrissis la fitxa d'un usuari et saltés un avís si no hi ha el consentiment de tractament de dades firmat.
2 vots -
Endreçar els resultats de la cerca de forma alfabètica
Actualment s'endrecen per com de recent és l'usuari. Un endreçament alfabètic facilitaria trobar l'usuari desitjat quan hi ha un gran volum de resultats.
2 vots -
Millorar l'agenda de visites
Agenda: reunions equip que puguin afegir tots els professionals.
Que es puguin donar visites conjuntes de professionals.
2 vots -
2 vots
-
Hèstia: permisos d'accés a les dades
En la integració amb Via Oberta, els permisos d'accés a les dades els pugui donar l'Ajuntament i no el Consell Comarcal.
2 vots -
2 vots
-
2 vots
-
Millores perfils i rols
Altres perfils com treballador/a social, intergrador social, etc.
Clarificar a què poden tenir accés.
Perfil administratiu amb més rols.2 vots -
Base de dades Hèstia
La base de dades esta més pensada per atenció primària que per inmigració i informacio i atenció a les dones.
2 vots -
2 vots
-
Proposta incorporació logotip de l'ens
ES pODRIA INTRODUIR OPCIÓ DE QUE EN QUANT REALITZES I EXPORTES UN PLA DE TREBALL JA ES CONFIGURI EL LOGOTIP DE L'AJUNTAMENT I EL NOM DE LA NOSTRA REGIDORIA ,
GRÀCIES2 vots -
TRASLLAT EXPEDIENTS: MODE LECTURA/CONSULTA
En el moment de fer el trasllat d'un expedient, que es pugui habilitar una opció de només consulta o lectura de l'expedient que permeti a la tècnica que ha portat el cas fins llavors revisar les seves intervencions. La voluntat és poder disposar de l'històric de casos tractats i les intervencions fetes per part de l'equip del municipi que ha traslladat l'expedient.
1 votAquesta opció de traspassar expedients de SSB ja existeix a l'Hèstia en dues modalitats: traspàs familiar o traspàs d'informació. Us recomanem consultar l'opció que més us escaigui, a la FAQ específica: Canvis de sector i traspassos d'expedients
-
Tràmits d'altres departaments
Es podria anar incloient tràmits en que participem i que no son de drets socials, ex. Mesa d'emergència,, ajudes de lloguer,..
1 votBenvolgut/da,
Si des d'una Àrea Bàsica es detecta la necessitat d'incloure un formulari que pot ser d'utilitat per a tothom, ens el poden fer arribar per incorporar-lo a través d'una petició pel Flotador de l'Hèstia.
Atentament,
Consorci AOC
-
INCLOURE LLISTAT AUTOMÀTIC DELS CARRERS DE CADA MUNICIPI
A l'hora d'afegir l'adreça de l'usuari, incloure un desplegable amb els noms dels carrers del municipi per tal que la seva designació sigui la mateixa per a tots els registres
1 votBenvolgut/da,
Incloure el "carrerer" depèn de què l'ABSS faci arribar al Consorci AOC el "carrerer" oficial de cadascun dels municipis a través d'una petició del Flotador de l'Hèstia.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Us referiu als recursos disponibles a l'Hèstia? penseu que la descripció està basada en la Cartera de Serveis Socials del Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya.
Pel que fa al registre dels recursos disponibles, podeu consensuar amb el vostre equip aquests registres que sol·liciteu, per exemple, amb el recurs 2.3.6. Ajuts per a pagament de l'Habitatge; per als PUA podeu revisar els disponibles que pengen del recurs 1.2.6. Persones amb discapacitat.
Si el que necessiteu és localitzar un Tràmit de l'àmbit Generalitat sobre aquests dos conceptes, o el que trobeu està desactualitzat, si us plau, feu-nos arribar a través del flotador el nom exacte del formulari que sol·liciteu i ho gestionarem amb el Departament per fer-lo accessible a totes les ABSS.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
-
Incorporar consultes atur i pensions a Via Oberta
Hola, seria de gran utilitat poder incoporar 3 consultes a la pestanya de Via Oberta, concretament les següents:
Administració General de l'Estat - (SEPE) - Import de prestacions actuals
Generalitat de Catalunya - (Servei públic d'ocupació de Catalunya) - Certificat de demandant d'ocupació no ocupat (DONO)
Administració General de l'Estat - (INSS) - Consulta de prestacions socials públiques.
Aquestes consultes en evitarien haver de demanar la inscripció a l'OTG (en molts tràmits es demana que la persona estigui inscrita com a demandant d'ocupació), els imports de prestacions i subsidis i de pensions.
Moltes gràcies.
1 votBenvolgut,
La consulta de les "Prestacions socials públiques" ja està disponible a Hèstia. Estudiem la viabilitat d'afegir les altres dues opcions que menciona.
Gràcies
-
Proposta d'actualitzar ambits actuacions
En actuacions - Ambit: proposta de modificar "Toxicòmans" per drogodependencia/es; "marginats Sense llar Transeunts" per "Sense llar/inestabilitat domiciliària"; "Malalts psiquiàtrics no institucionalitzats" per "Salut Mental".
1 votBenvolgut/da,
S'ha modificat "Toxicòmans" per "Drogodependències i/o altres addicions". Sobre les altres dues nomenclatures demanades, està pendent del Departament de Drets Socials.
Gràcies per ajudar-nos a millorar,
Atentament
Consorci AOC
-
més formació als ens locals respecte l'ús de les eines de l'héstia i registre del SSM-CAT
més formació als ens locals respecte l'ús de les eines de l'héstia i registre del SSM-CAT
1 votBenvolgut/da,
La formació en l'eina de cribratge SSM-CAT la fa directament el Departament de Drets Socials (des de l'AOC només sabem que s'ha fet formació a tots els professionals usuaris a les ABSS). Caldria que des de la Coordinació de la vostra ABSS es demanés una nova formació específica al Departament en l'SSM-CAT.
Pel que fa a la formació d'Hèstia, l'ABSS pot sol·licitar una jornada de formació general de l'eina sempre que ho consideri necessari. Per a dubtes concrets, recordi que té a la seva disposició el Portal de Suport del Servei Hèstia o el flotador de l'Hèstia, des del qual pot fer arribar les consultes i peticions que no pugui resoldre directament des de l'eina o les FAQs existents.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?