Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
56 resultats trobats
-
que es pugui bloquejar l'agenda els dies que es té entrevistes, és a dir
Que l'agenda es pugui programar amb un horari d'entrevistes de cada professional que les administratives només han d'omplir amb la fitxa de la persona que ha de venir. Ja que cada profesional té uns horaris d'entrevistes i així l'agenda ja t'ho marca.
2 vots -
Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer e
Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer els antecedents.
2 vots -
Avís de consentiment de dades no firmat
Que quan obrissis la fitxa d'un usuari et saltés un avís si no hi ha el consentiment de tractament de dades firmat.
2 vots -
Endreçar els resultats de la cerca de forma alfabètica
Actualment s'endrecen per com de recent és l'usuari. Un endreçament alfabètic facilitaria trobar l'usuari desitjat quan hi ha un gran volum de resultats.
2 vots -
Millorar l'agenda de visites
Agenda: reunions equip que puguin afegir tots els professionals.
Que es puguin donar visites conjuntes de professionals.
2 vots -
2 vots
-
Hèstia: permisos d'accés a les dades
En la integració amb Via Oberta, els permisos d'accés a les dades els pugui donar l'Ajuntament i no el Consell Comarcal.
2 vots -
2 vots
-
2 vots
-
Millores perfils i rols
Altres perfils com treballador/a social, intergrador social, etc.
Clarificar a què poden tenir accés.
Perfil administratiu amb més rols.2 vots -
Base de dades Hèstia
La base de dades esta més pensada per atenció primària que per inmigració i informacio i atenció a les dones.
2 vots -
2 vots
-
Proposta incorporació logotip de l'ens
ES pODRIA INTRODUIR OPCIÓ DE QUE EN QUANT REALITZES I EXPORTES UN PLA DE TREBALL JA ES CONFIGURI EL LOGOTIP DE L'AJUNTAMENT I EL NOM DE LA NOSTRA REGIDORIA ,
GRÀCIES2 vots -
RESERVES DISPONIBLES PER INFORMADORS
Desconec si es un tema de perfils o permisos, però els informadors hauríem de poder carregar reserves de temps d'altre professionals.
A la meva organització estem fent cites "fictícies", però això ens crea una sèrie de inconvenients, que es podrien solucionar només amb aquesta funcionalitat.
1 votEntenem que el que necessiten, per tal de veure si un TS/ES té disponibilitat en un subsector en concret, és que la disponibilitat de les agendes d'aquests es mostrin per tal de poder-los posar o no cites. Aquesta opció cal configurar-la amb l'opció "Horaris" de l'apartat de "Configuració" de què disposen tots els usuaris amb perfil de Coordinadors.
L'opció "Reserva" hauria de fer-se servir només per alertar de l'ús de temps propi puntual (visites mèdiques o qualsevol altre assumpte propi, vacances, formacions).
salutacions
-
Incloure tràmit de la Generalitat en relació a la "Sol·licitud de prestacions meritades i no percebudes"
Demanem que es pugui incloure el tràmit de la Generalitat referent a la sol.licitud de prestacions meritades i no percebudes per poder registrar-lo degudament
1 vot -
Crear una pestanya d'historial social
Quan es fa una substitució és difícil trobar la història de l'usuari en haver-hi moltes actuacions, les has de llegir totes i sempre queda aquell detall que no l'has enganxat.
Posar una pestanya de l'historial social de l'usuari.1 votDisposeu de dues opcions que us poden facilitar el que comenteu:
la 1a és la "Vista resum" que podeu generar des de dintre de qualsevol expedient de SSB: us permet veure en un simple cop d'ull totes lse actuacions i el seu contingut i, per exemple, els recursos o problemàtiques de la persona, per tal d'ajudar-vos a fer un acostament a l'historial de la persona per al seu millor acompanyament de la persona.
En 2º lloc, disposeu de l'opció "Història social compartida", que us permet comprovar els recursos de què ha estat beneficiària aquesta persona, a la vostra ABSS o a qualsevol altra ABSS Hèstia en la què hagi estat donat d'alta en algun moment.
Salutacions
-
TRASLLAT EXPEDIENTS: MODE LECTURA/CONSULTA
En el moment de fer el trasllat d'un expedient, que es pugui habilitar una opció de només consulta o lectura de l'expedient que permeti a la tècnica que ha portat el cas fins llavors revisar les seves intervencions. La voluntat és poder disposar de l'històric de casos tractats i les intervencions fetes per part de l'equip del municipi que ha traslladat l'expedient.
1 votAquesta opció de traspassar expedients de SSB ja existeix a l'Hèstia en dues modalitats: traspàs familiar o traspàs d'informació. Us recomanem consultar l'opció que més us escaigui, a la FAQ específica: Canvis de sector i traspassos d'expedients
-
Tràmits d'altres departaments
Es podria anar incloient tràmits en que participem i que no son de drets socials, ex. Mesa d'emergència,, ajudes de lloguer,..
1 votBenvolgut/da,
Si des d'una Àrea Bàsica es detecta la necessitat d'incloure un formulari que pot ser d'utilitat per a tothom, ens el poden fer arribar per incorporar-lo a través d'una petició pel Flotador de l'Hèstia.
Atentament,
Consorci AOC
-
INCLOURE LLISTAT AUTOMÀTIC DELS CARRERS DE CADA MUNICIPI
A l'hora d'afegir l'adreça de l'usuari, incloure un desplegable amb els noms dels carrers del municipi per tal que la seva designació sigui la mateixa per a tots els registres
1 votBenvolgut/da,
Incloure el "carrerer" depèn de què l'ABSS faci arribar al Consorci AOC el "carrerer" oficial de cadascun dels municipis a través d'una petició del Flotador de l'Hèstia.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Us referiu als recursos disponibles a l'Hèstia? penseu que la descripció està basada en la Cartera de Serveis Socials del Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya.
Pel que fa al registre dels recursos disponibles, podeu consensuar amb el vostre equip aquests registres que sol·liciteu, per exemple, amb el recurs 2.3.6. Ajuts per a pagament de l'Habitatge; per als PUA podeu revisar els disponibles que pengen del recurs 1.2.6. Persones amb discapacitat.
Si el que necessiteu és localitzar un Tràmit de l'àmbit Generalitat sobre aquests dos conceptes, o el que trobeu està desactualitzat, si us plau, feu-nos arribar a través del flotador el nom exacte del formulari que sol·liciteu i ho gestionarem amb el Departament per fer-lo accessible a totes les ABSS.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
- No veus la teva idea?