Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
25 resultats trobats
-
Formació del l'EACAT
donar formació sobre la gestió de l'EACAT, encara que fos mitjançant un tutorial per internet.
21 votsTenim a disposició dels usuaris aquest breu tutorial del servei: https://www.aoc.cat/portal-suport/eacat-tutorial/idservei/eacat/
-
Funcionalitat de llistat per al registre d'EACAT
L’opció de poder llistar l’entrada de l’EACAT és molt necessària per poder tenir un control sobre el registre d’entrada municipal. Aquest recurs és imprescindible en les fases inicials de posada en marxa del MUX i per altra banda, també és necessari per al control diari dels assentaments. A poder ser, aquests llistats s’haurien de poder descarregar en un full de càlcul.
7 votsActualment disposeu d'aquesta opció a l'apartat dels "meus tràmits"
-
la nova visualització a l'EACAT dels meus tràmits ens dificulta molt la feina
Bon dia,
Heu fet una modificació a la pantalla “els meus tràmits” i heu substituït la columna “Expedient” per la columna “núm de registre”.
Hi hauria la possibilitat de tornar a veure la documentació pel número d'expedient com fins ara o al menys afegir-lo a la nova visualització actual o poder escollir si ho volem veure pel número d'expedient o pel número de registre?
Aquesta nova visualització ens complica molt poder detectar quan s'ha donat tràmit a un expedient i quan no en el cas que vàries persones accedim a l'EACAT i haguem de tramitar la documentació, ja que d'aquesta…7 votsJa es va tornar a afegir aquesta informació.
-
Recuperar la pestanya de "Tractats" en el registre de l'EACAT
Amb les noves modificacions, a l'apartat de Registre de l'EACAT, ha desaparegut la pestanya de "Tractats". Aquesta pestanya anava molt bé per poder marcar quins tràmits ja s'havien tramitat, era molt útil visualment. Es podria habilitar de nou? Gràcies.
5 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa en breu estarà de nou disponible. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millores en la gestió de rols/permisos EACAT
- Secretari/a disposes per defecte el rol de signador a tots els tràmits.
- Quan un càrrec públic no pertany ja a un ens, no s'hagi d'eliminar els permisos un a un.
- A nivell d'administració seria interessant disposar de llistats de permisos i rols d'usuaris agrupats per aplicacions o per usuaris (amb una excel suficient).
- També seria necessari poder donar permisos de forma massiva a un tràmit.
5 votsActualment aquestes funcionalitats ja estan disponibles a EACAT.
-
Nova versió de "Registre" d'entrades i sortides
L'anterior versió del "Registre" d'entrades i sortides, em semblava més adequada i intuïtiva, a més a més, podíem marcar en verd els assentaments ja realitzats.
4 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposeu estarà disponible de nou en breu. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Les incidències que sorgeixen amb les diferents plataformes s'han de poder gesionar al moment, a través d'un call center per resoldre-les.
Les incidències amb l'ús de la plataforma s'han de poder intentar gestionar en el moment que ocorren, a través d'un call center d'atenció telefònica o en menys de dues hores a través d'altres formes de gestió. Actualment l'accés al suport d'incidències està molt protegit, molt parapetat, molt burocràtic, i és molt lent en la resolució de les incidències que saps quan les fas però no quan te les resoldran. Tot ha de ser més immediat i no tant defensiu i distant. Els usuaris necessitem les incidències quan les tenim. Recordem que a l'Administració treballem amb terminis i hi ha incidències…
4 votsEl servei de suport del Consorci AOC està disponible a través de diferents canals que trobareu indicats al nostre web. Així mateix, totes les incidències detectades les trobareu publicades a https://www.aoc.cat/estatserveis/ on us podeu subscriure per rebre avís quan es publiquin.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
descàrrega en fitxer del registre
Poder descarregar el resultat del filtratge de "REGISTRE" en format tractable (csv, txt, xls, odt..) per no haver de fer captura de pantalla en pantalla
4 votsActualment teniu aquesta funcionalitat disponible a l'apartat Els meus tràmits d'EACAT.
-
Manteniment d'esborranys
Cada cop que hem de fer neteja dels tràmits que ens han obert els usuaris, i que han deixat en esborrany, es molt lent perque has d'anar obrint tràmit per tràmit.
No es podria idear un sistema més agil per a borrar de forma massiva tràmits en esborrany, i que només pugèssin fer els usuaris gestors?
Gràcies!4 votsActualment EACAT permet filtrar els esborranys i esborrar-los massivament.
-
gestio de permisos per grups d'usuaris, no pas individualment com ara
gestio de permisos per grups d'usuaris, no pas individualment com ara
4 votsActualment podeu assignar permisos a través de l'apartat de serveis, mitjançant les etiquetes dels usuaris. Així mateix, us informem que de cara al nou EACAT en que s'està treballant, hi haurà moltes millores en la gestió d'usuaris que de ben segur us facilitaran molt la configuració.
-
Nom arxius de la carpeta Zip
En obrir una tramesa amb molts documents adjunts, en clicar per descarregar tots els documents junts genera un zip amb tots els documents a dins, però el nom original de cadascun dels arxius es canvia per una sèrie de números que no permeten identificar el contingut de l'arxiu. Seria possible que en generar aquest zip no es modifiquessin els noms dels documents inclosos?
3 votsActualment els arxius zip que es descarreguen de les trameses mantenen el nom original
-
Integració de trameses amb gestors d'expedients
Integracions EACAT amb backoffice de l'ajuntament:
-Possibilitat de realitzar els comunicats a l'ORGT, i extensible a altres tràmits genèrics, des del backoffice de l'ajuntament.
Per exemple, portem 260 registres de sortida amb destí ORGT des del 01/01/2016 que ara s'estan enviant mitjançant EACAT, per tant l'usuari ha de canviar de plataforma per fer l'enviament.
Altres tràmits:
- Tràmit per enviar actes (40 anuals aprox.)
- Tràmit per enviar les mocions (20 anuals aprox.)
- Publicacions al BOE (203 anuncis des del 17/06/15, 10 mensuals aprox.)
(Cal tenir en compte el temps promig que dediquem a fer tot el procés per…3 votsJa existeix l’opció a integrar-se amb EACAT per fer els enviaments des d’una eina externa. El vostre proveïdor us indicarà si la seva eina ja ha fet aquesta integració o si està en procés de fer-la
-
Nova versió registre EACAT - Cerca aproximada per "Núm.registre" - Ajuntament de Calonge i Sant Antoni
La cerca per "Núm. registre" de la nova versió de registre de l'EACAT hauria de ser una cerca aproximada enlloc d'exacta. D'aquesta manera, per exemple, per poder-ne portar un control podríem buscar les anotacions que hagin quedat registrades amb número de registre auxiliar cercant únicament "E/" enlloc de posar el número exacte de registre. Amb la versió anterior això era possible.
2 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposeu estarà de nou disponible en breu. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Mantenir filtres, obrir noves pestanyes
A l'apartat SIR, apliques un filtre i la instancia s'obre en la mateixa finestra. Quan l'acceptes, el filtre ja no hi és i tampoc saps per quina pàgina anaves.
Estaria bé que el filtre es mantingués o que la instància que cliques s'obri en una nova pestanya del navegador i a l'acceptar, que es tanqui aquesta pestanya, tornant a on eres i sense cap canvi.2 votsActualment hi ha una nova versió del SIR que soluciona aquestes problemàtiques.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Millorar compatibilitat de navegadors
Buscar una solució per a les configuracions dels navegadors i els problemes de signatura.
Crear un “executable” que configuri tot lo necessari perquè els usuaris finals no tinguin problemes de java, claus públiques, safesign, etc. (La FNMT té alguna cosa al respecte).2 votsEACAT ja no funciona amb l’antic applet de signatura per evitar aquests problemes
-
Emplenar camp Procedència x CIF x fer recerca
Poder fer la consulta des de la pantalla del Registre, a través de l'opció "procedencia", que ara no està habilitada, poder emplenar el camp amb el nom o CIF del proveïdor i poder fer la recerca directament sense haver d'anar a la pestanya d'aplicacions i filtrar-ho. Seria molt més ràpid i ágil.
Gràcies,2 votsL’opció “Procedència” ja permet introduir el nom de l’ens desitjat, una vegada escollida la categoria “Ens” del desplegable.
-
Que en la fase adjudicació del procediment super simplificat no surti marcat per defecte Darrera fase: SI
Que en la fase adjudicació del procediment super simplificat no surti marcat per defecte Darrera fase: SI
Una bona solució seria que surti sense marcar (camp obligatori a emplenar)1 votAmb la nova Plataforma de Serveis de Contractació Pública ja no exisiteix aquest camp, per tant ja no es produeix aquesta casuística.
-
Duplicar/copiar el perfil d'una persona usuària a EACAT
Seria molt interessant, que des de l'apartat de configuració de les persones usuàries d'EACAT fos possible duplicar els permisos d'una persona a una altra.
Per exemple, quan una persona deixa una corporació i n'entra una altra seria molt interessant poder duplicar l'usuari canviant les dades d'identificació pertinents. Ens estalviaria molta feina.
1 votDe cara a la nova versió d'EACAT en que s'està treballant s'incorporarà aquesta millora. Moltes gràcies per la vostra aportació.
-
Evitar tramitacions reals a EACAT PROVES (PREPRODUCCIÓ)
Ens hem trobat que en alguna ocasió s'han realitzat tràmits (tramesa genèrica) a l'entorn de proves (pre-producció) per error. L'usuari accedeix a EACAT i no sabem ben be perquè acaba tramitant a pre-producció (proves).
Es podria canviar el fons d'EACAT de pre-producció per un altre color que permeti al funcionari identificar de manera fàcil que està en un entorn de proves? Ara mateix resulta impossible saber en quin entorn et trobes (només per la URL).
D'altra banda, es podrien modificar també els formularis PDFs d'aquest entorn per a que quedés més clar que realitzaran la tramitació en un 'entorn de…
1 votL'entorn de proves contempla diferents avisos: Només accedir a EACAT s'indica que és un entorn de proves. Si s'intenta tramitar t'avisa que estas en un entorn de proves.
-
Des de la pantalla inici EACAT, diu El més utilitzat a Aplicacions, i surt ERES, la suggerència és pot sortir també ERES2.0?
Des de la pantalla inici EACAT, diu El més utilitzat a Aplicacions, i surt ERES, la suggerència és pot sortir també ERES2.0?
1 votJa es va fer aquest canvi. Actualment apareix a ERES 2.0.
Moltes gràcies pel vostre suggeriment.
- No veus la teva idea?