Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
70 resultats trobats
-
1 vot
-
El document annexat és una còpia exacta de l’original que consta a les dependències de l’Administració signant.
El document annexat és una còpia exacta de l’original que consta a les dependències de l’Administració signant.
Aquests escrit surt quan envies... però avui dia els documents són signats en un gestor digitalment amb seu vet a saber on..
1 votAquest missatge surt quan es fa una còpia autèntica del document, feta amb l’eina COPIA.
Aquesta signatura de la còpia es fa amb un certificat de segell de l’ens, no té res a veure cap gestor. -
1 vot
No s’entén la proposta
-
Si es fa un canvi estaria be que ho comuniquéssiu
Ha desaparegut l'autorització de crema col·lectiva. Estaria be que féssiu una comunicació als Ajuntaments.
1 votTota l’actualitat sobre els serveis es publica a l’apartat “Actualitat” de la plana principal d’EACAT, i també es fan comunicacions a través dels nostres blogs
-
Quan feu millores en la web/aplicatiu, aviseu en la pàgina d'inci, indicant per exemple el canvi de forma de signar.
Quan feu millores en la web/aplicatiu, aviseu en la pàgina d'inci, indicant per exemple el canvi de forma de signar.
1 votA la plana principal hi ha l’apartat Actualitat en la que es fan les comunicacions sobre qualsevol canvi en els serveis
-
Ampliar els camps de busqueda de l'EACAT
Es pot cercar el enviaments fets per data, destí, expedient,. però seria de gran ajuda poder cercar els enviaments per usuari
1 votLes tramitacions no s’associen per usuari, s’associen a l’ens, ja que és una plataforma de tramitació interadministrativa
-
Indicar una data en concret en els anuncis urgents.
Actualment no es pot indicar una data en concret en els anuncis urgents i sí en els ordinaris a publicar en el DOGC
1 vot -
1 vot
Existeix un camp per indicar el número d’expedient, i així poder distingir els expedients
-
Formulari no autoenviable
Us fem arribar una queixa acompanyada d’una proposta per resoldre la primera.
La QUEIXA és sobre la Tramesa de les Sol•licitud d'alta al Servei de Primera Acollida a través de la plataforma EACAT.
La dificultat que tenim ve derivada del fet que el formulari disponible és “autoenviable” i, en conseqüència, hem de descarregar de l’EACAT el formulari tantes vegades com persones volem donar d’alta al Servei de Primera Acollida.
Les sessions que donen inici al Servei de primera Acollida tenen una mitja de 25 persones ; la qual cosa implica haver de descarregar 25 vegades el mateix formulari de l’EACAT.…1 votUn cop valorada la proposta es desestima ja que tècnicament no seria possible.
-
Que el Rebut dels registres electrònics inclogui la signatura de qui ha realitzat la tramesa
Que, al segon full del Rebut dels registres electrònics, aparegui la signatura de qui realitza la Tramesa genèrica i no el camp buit com fins ara. Quan en un expedient s'arxiva el "rebut" com a justificant de recepció (d'una notificació, p. exemple), aquesta informació és útil.
1 votSí es mostra la signatura del document pdf, però de totes maneres a l’expedient electrònic heu de desar els documents per separat, el rebut amb les evidències dels assentaments i el pdf de la tramesa, perquè al rebut només hi ha una “foto” del pdf enviat com a tramesa genèrica, no és el document original.
-
publicació Edicte
aniria bé un Xat per resoldre entrebancs en el procés
1 votDisposeu del nostre centre d’atenció a l’usuari per telèfon, per dnar-vos suport in-situ
-
ASSUMPTE (regió Emergències Tarragona)
Hola,
PER FAVOR!!!!Treieu les "comillas" de l'assumpte. la gent no es dona compte de que les ha de treure i provoca un problema, quan obro registre entrada no veig de que es tracta. OBSTACULITZA!. Gràcies (hem farieu un gran favor).1 votNo entenem el cas que plantegeu.
En tot cas, per incidències concretes, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari -
El signador sols veiés el seu document a signar
Crec que si jo envio un Anunci perquè el signi el director corresponent...aquest sols hauria de poder veure l'Anunci que li envio a ell per signar i no tots els documents pendents de signatura
1 votCada usuari només veu els seus tràmits pendents de signar
-
Caldria poder signar més d'un document de cop. A la comarca som 68 municipis i quan s'envia el mateix escrit a tots, seria més fàcil.
Signar molts documents de cop.
1 votJa existeix un servei a Aplicacions que permet fer enviaments massius als Consells Comarcals.
El seu nom és “Tramesa d’escrits i documents” -
1 vot
El cedent de les dades marca les restriccions i aquesta no és possible, però podeu fer integració, de manera que de forma automatitzada feu peticions per a grups de persones
-
ENVIAMENT TRAMESA GENERICA
Donat que l'administració electrònica cada vegada és mes estensiva caldria que les trameses genèriques funciones d'una forma més àgil es a dir que puguessin tenir un formulari al nostre ordinador i aixi no calgui entrar cada vegada a la plataforma per tal de fer un enviament de documentació, donat que no tots els treballadors tenen accès a l'EACAT i la persona que signa no és la que fa la tramesa.
1 votLes trameseshan de ser individuals per què hi ha una sèrie de metadades que es generen inidivdualment associades a cada tramitació.
De totes formes, també es poden fer enviaments a través de serveis web, de forma integrad, sense necessitat de forma manualment des d’EACAT -
Dos camps indentificatius per cada administració: Ens [...............................] Ref. Expedient [xxxx/2017]
Camps identificatius d'expedient per a cada administració.
Ens [...............................] Ref. Expedient [xxxx/2017]
Ens [...............................] Ref. Expedient [xxxx/2018]1 votCada ens pot indicar un número d’expedient a cadascun dels expedients generats a EACAT, des de la plana de detall de l’expedient.
-
Tramesa a més d'un Ajuntament
Bon dia,
Abans per l'EACAT es podia fer la tramesa a més d'un Ajuntament sense tenir que optar per la "tramesa genérica", aquest tràmit anava molt bé i per això no entenc el motiu de la seva supressió.1 votLa tramesa genèrica no té res a veure amb tràmits a múltiples destinataris.
Aquest servei està disponible des de l’apartat “Aplicacions” per als ens supramunicipals sota el nom de “tramesa d’escrits i documents” -
1 vot
Els tràmits amb els nes de fora de Catalunya es fan a través del servei SIR
-
Tramesa d'escrits i documents simultània
Que la tramesa d’escrits i documents (l’inici del lot) es pugui fer simultània i no haver d’esperar a l’enviament del lot (exemple: no puc enviar un nou lot si tinc un lot de 100 trameses pendents de sortir)
1 vot
- No veus la teva idea?