Obrir un canal d'atenció a la ciutadania per videoconferència
Especialment adreçat a les persones grans que valoren especialment en aquests moments una atenció més propera i humana.
La videoconferència es pot fer amb Whatsapp
-
comentat per Kenneth Peiruza
L'ajuntament de Barcelona i el de Rubí ja ho tenen, amb Jitsis propis, no pas amb Whatsapp per tema protecció de dades i funcionalitats com compartir pantalla.
-
comentat per anònim
que la opció telemàtica no serveixi per treure horari ( al contrari caldria ampliar lo ) a l'entrada de documents PRESENCIALMENT i PERSONALMENT Quant siguem grans què farem ?..pot fallar internet , etc,
-
comentat per Marisa
L'atenció personalitzada es la millor forma d'entendres les persones.
En que us heu convertit? en máquines? i el ciutadá del que també formes part, que som? "vasallos"del funcionariat? per l'amor de Deu. De que us estan convencen?. Cobreu del ciutadá i heu de donar servei al ciutadá, o han canviat les tornes per un régim dictatorial?. Ojo! vosaltres funcionaris sou ciutadá, no t'olvidis. Penseu hi.
En quan al consentiment, ja fareu el que feu sense o amb consentiment. A mes a mes, si no dono el consentiment no passo la proposta, així que per força (per no utilitzar un altre terme) dono el consentiment. Salut.
-
comentat per Lídia
La videoconferència per ser més efectiva hauria de tenir la funció de compartir pantalla, a vegades és necessari acompanyar al ciutadà i si és d'una manera visual és més fàcil., et permetria que el ciutadà vegi com es fa per exemple la presentació d'un tràmit.