Laboratori AOC. Ajudan's a millorar els nous Serveis!
Espai on us obrim les portes a les noves iniciatives que l'AOC està incubant. Us demanem la vostra col·laboració i que compartiu el vostre coneixement proposant idees, votant propostes o fent comentaris sobre els següents prototips:
- eNOTUM, més usable, amb visió interadministrativa i navegació integrada amb el nostre servei de Seu-e. També disposeu d'un altre prototip pel perfil representant.
- El Meu Espai, la carpeta ciutadana interadministrativa va incorporant noves funcionalitats dia a dia. En aquesta versió de prototip cal completar el recomanador d'ajuts per veure les diferents seccions plenes.
- REPRESENTA, registre d'apoderaments totalment redissenyat i que resol molts dels problemes de comprensió i usabilitat de l'actual servei.
- idCAT, prototip on s'integra l'idCAT Mòbil i l'idCAT Certificat amb orientació al suport als aspectes de la tramitació digital.
- EACAT (nova actualització de prototip aviat)
11 resultats trobats
-
Obrir un canal d'atenció a la ciutadania per videoconferència
Especialment adreçat a les persones grans que valoren especialment en aquests moments una atenció més propera i humana.
La videoconferència es pot fer amb Whatsapp11 vots -
Flexibilitzar tota la tramitació digital amb idCAT Mòbil
En aquests moments, la majoria d'oficines d'Entitat de Registre idCAT estan tancades i és molt difícil obternir un certificat digital presencialment.
Els ciutadans només poden aconseguir fàcilment i des de casa l'idCAT Mòbil.
Si a la vostra Administració teniu tràmits que només es poden fer amb certificat digital, valoreu de flexibilitzar temporalment i excepcionalment que es puguin fer també amb idCAT Mòbil.
L'Agència Tributària Estatal i CATSalut, han pres mesures de flexibilització de la tramitació digital.8 vots -
Eines digitals per interactuar de manera dinàmica amb l'equip de treball
El teletreball no és tan sols una nova forma de treballar sinó de relacionar-nos. Per això hem d'aprendre noves maneres de col·laborar-hi, d'intercanviar idees i de prendre decisions en el context digital.
Coneixeu eines i solucions que facilitin la generació d'idees, el debat i l'assoliment del consens dels equips de treball? Eines que permetin que tothom pugui afegir, comentar i valorar idees fàcilment, en línia i en asíncron, perquè les sessions de treball virtual esdevinguin més col·laboratives, àgils i profitoses.
Jo conec Padlet: Es tracta d'una pissarra col·laborativa per desar i compartir continguts multimèdia (text, imatges, àudio, enllaços, etc.). Permet afegir publicacions amb un…
4 vots -
Eines, recomanacions i bones pràctiques de formació en línia
La formació al personal de l'administració no es pot aturar, més aviat al contrari. Cal fer formació introduint nous continguts i noves formes. Seria interessant disposar d'eines, recomanacions i bones pràctiques per a poder fer formacions de qualitat. Algunes pràctiques i necessitats que puc explicar de la nostra breu experiència:
- Calen dues persones per a fer una formació en línia: un formador i un moderador
- Seria interessant poder generar contingut de ràpid accés, pràctic i de lectura ràpida. Eines de micro learning o Agile learning
- Cal establir normes i pràctiques per aconseguir feedback dels assistents: Ex. Preguntes…4 vots -
3 vots
-
Ens caldria disposar de telèfons mòvils de la feina o instal.lar programa de trucades des de l'escriptori remot vpn per privacitat
Ens caldria poder disposar de telèfon mòvils de la feina o bé instal.lar un programa de trucades gratis des de l'escriptori remot vpn per poder treballar respectant la nostra privacitat, en el cas dels Serveis Socials.
2 vots -
Tipus de lletra
Interessaria que augmenteu la mida de la lletra de la guia de treball sobre tot el color, que sigui negre enlloc de gris, per millorar el contrast a la pantalla de l'ordinador i facilitar-ne la lectura, que quan tens més de 20 anys costa de llegir-la. Per altra banda, teletreballant, totes les aplicacions tenen menor resolució, al menys a mi em passa això, i no te solució, llevat ampliar amb el ratolí, el que priva de la vista de conjunt del que estas fent...
2 vots -
Hauríeu d'afegir Nextcloud
No apareix al document i puc donar fe de més de 10 ajuntaments que l'empren a diari, en especial amb la gent que té problemes amb les VPNs (Mac, etc...)
1 vot -
Correus electrònics
Tinc accés i gestiono 3 adreces de correu. Seria molt àgil poder accedir als tres sense haver de tancar l'outlook per accedir a un altra adreça ni haver de obrir-os en altres aparells personals.
1 vot -
Microformació en telecomunicació (videoconferències
Necessitem com equip una microformacio en eines protegides i autoritzades per l'administració per a la telecomunicació (videoconferències). Així sigui un tutorial, per fer servir eines tipus jitsi meet (especialment com planificar reunins amb ella de manera protegida)
1 vot -
CATÀLEG COL·LABORATIU D'AVANTATGES, DESAVANTATGES, ASPECTES I BONES PRÀCTIQUES EN TELETREBALL.
Dins NOVAGOB hem creat un catàleg col·laboratiu perquè cadascú aporti avantatges, desavantatges, aspectes que consideri importants tenir en compte a l'teletreballar o bones pràctiques / casos d'èxit que coneguem en teletreball.
Per descomptat ja hem posat enllaç a l'AOC!
Benvinguts!
https://forms.gle/DF9hQeyiVYioMbEC91 vot
- No veus la teva idea?