Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
26 resultats trobats
-
Volem que funcioni l'aplicatiu cada dia no dos dies a la setmana
L'aplicatiu ha de funcionar tots els dies i a totes hores, a part quan funciona va molt lent per canviar de pantalla
3 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
Millorar la velocitat.... és urgent!!
Millorar la velocitat.... és urgent!!
2 votsGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
HEU DE MILLORAR ELS SERVIDORS JA QUE LI COSTA MOLT DE FUNCIONAR BÉ
TROBO QUE ESTALVIA MOLTA FEINA, PERÒ LI COSTA ARRENCAR I DE VEGADES NO FUNCIONA
CREC QUE S'HAURIA DE MILLORAR ELS SERVIDORS PER QUE NO ES COLAPSI2 votsGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Es desconecta sovint
Quant estas treballant es desconnecta sovint, cliques als documents i ja no tens accés, tens que sortir del EACAT i tornar a entrar, aixo fa que es alenteixi molt la feina.
Al clicar aportació de documentació surt la pantalla d'inici un altre vegada, que us l'envio adjunt.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació.
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Salutacions,
Consorci AOC -
Error en la tramitació de resposta
Ens hem trobat la situació que hem respost a un tràmit sol·licitat, en l'aplicació veiem que la resposta s'ha rebut correctament, però l'administració que ha de rebre la resposta ens diu que no la visualitza i que hem de tornar a enviar la resposta en un nou formulari.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Signatura massiva
Signasuite: No funciona. He perdut 1 hora intentant signar
Gràcies1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Avís no funciona accés a EACAT. Habitatges Municipals de Sabadell S.A.
Des d'ahir no funciona l'accès a EACAT, dona error HTTP 500 Error interno del sistema
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
no he pogut complimentar l'enquesta
no he pogut complimentar l'enquesta que m'heu enviat ja que no em deixava marcar absolutament res.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Bon dia,
Som del Registre del Departament. de Justícia i tenim feina endarrerida perquè el EACAT no funciona... Podríeu solucionar-ho ràpid si us plau.
Gràcies,
Meritxell Casoliba
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
No funciona i tampoc no dona informació sobre si s'ha enviat o no, de manera que podem arribar a enviar el mateix document més d'una vegada
Fa dies que no va bé. Avui, a més de la seva lentitud, no dona informació sobre si el document s'ha enviat o no
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Llistats d'entrades i sortides
Agrairia saber si ja es poden extreure llistats complerts d'entrades i sortides amb els filtres sol·licitats i si és el cas, on es pot veure aquesta opció?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Millora urgent plataforma eacat, per poder treballar.
Ahir 1h i 3/4 per penjar 9 actes. a la plataforma EELL només 20 min. Així no és pot treballar! cal un millora urgent
1 vot -
Accés amb certificat
Dóna problemes per accedir amb certificat digital..
"The page cannot be displayed because an internal server error has occurred"1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Es muy lento!!!!
bon dia. es muy lento, y cuando esta en el listado del registro para pasar de pagina (1,2,3,4.....) muchas veces se queda enganchado.
TAmbien el tiempo de permanencia en la pagina es muuuyyy corto, cada vez hay que volver a entrar o salir para volver a elegir la regio d'emergències tarragona. podriais dar mas tiempo a la pagina abierta?. hay mas cosas que se deberian corregir........................
gracias1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Rapidez y agilidad
Es necesario mas rapidez y agilidad
1 votBona tatrda.
Gràcies per la vostra aportació. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat). -
1 vot
Bona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat). Gràcies. -
1 vot
Bona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Seria recomanable que funcionés tots els dies de la setmana i no només a estones.
Seria recomanable que funcionés tots els dies de la setmana i no només a estones. En alguns casos se'ns dupliquen les entrades. Hi ha Ajuntaments que no tenen accés al tràmit concret de carreteres i han d'enviar les peticions genèriques, el que fa allargar els terminis de rebuda.
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat).
-
finestreta de registre
Quan poses un document a la finestreta de registre dona un error de no presentat, i en canvi fa el registre de sortida però no hi ha cap document adjuntat. Ara no se sap si està enviat o en quin estat es troba, és molt dubtos.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?