Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
26 resultats trobats
-
Augmentar el temps en què la sessió d'EACAT està activa
Augmentar el temps en què l'EACAT està actiu. Si ho deixes 10 minuts ja hi has d'entrar de nou (almenys dins l'horari de les Administracions).
6 votsMalauradament, per qüestions de seguretat no és possible allargar més el temps de sessió.
Moltes gràcies per la vostra col·laboració.
Consorci AOC
-
Aportació documentació
Cada vegada que hem de fer una aportació de documentació (i hi ha programes que requereixen una aportació constant) hem d'adjuntar els documents ja signats pel representant legal de l'entitat en el document "aportació de documentació" i aquest formulari de tramesa l'ha de tornar a signar l'alcalde. Sol•licitem que aquest formulari de tramesa no cal que el signi el representant legal, sinó que el pugui signar altres persones autoritzades de l'entitat, ja que això enlenteix tot el procés. Entenem que aquest formulari faria la mateixa funció que l'antic resguard de correus, i quan enviàvem documentació en paper, aquest resguard no…
5 vots -
Que l'aplicatiu Còpia permeti comprimir els arxius
Des de la meva entitat ens trobem que hem d'enviar a altres
adminsitracions, per instància genèrica, informes amb un gran volum de documentació que rebem en paper i que pasem a PDF amb còpia autèntica. Al fer aquesta autenticaciò amb l'aplicatiu de Còpia autèntica, ens trobem que no podem comprimir l'arxiu (resolució mínima 100) i sempre superem els 10MB màxims
permesos per annexs a la Instància Genèrica. Ens genera un gran problema ja que les adminsitracions que reben la documentació no la volen dividida en diferents arxius i diferens trameses (per què en una sola no hi cap). Sol·licitem la…5 votsMalauradament no és viable tècnicament que es puguin comprimir més els documents (la resolució mínima possible és la que comenteu). Ara bé, tingueu present que podeu carregar els documents en un servei al núvol i enviar la URL que se us generi a través de la tramesa genèrica. No heu d'annexar necessàriament el document. Tambe podeu enviar documents més grans de 10 mb a través de la finestreta de registre d'EACAT, annexant la tramesa genèrica i des de la finestreta els adjunts (no a dintre del PDF de la tramesa).
-
SIR: Implementar avisos al servei
Tant quan hi hagi entrades al SIR com quan siguin rebutjats els enviaments... que es trameti un correu electrònic d'avís.
5 votsMalauradament, no és possible implementar aquesta idea, doncs el sistema d'avisos requereix que el tràmit hagi entrat per enviar-lo i en el cas de SIR no es registra fins que no es confirmen.
-
5 vots
L’assignació de rols als usuaris l’ha de fer el gestor, és una responsabilitat del propi ens.
-
Programa per a PC
Per a que EACAT sigues definitivament una bona eina de treball hauria de ser un programa instalable al PC i no una pagina web.
La feina quedaria desada a l'ordinador. Els documents podrien quedar en una safata de sortida a l'espera d'una bona connexió sense que l'usuari hagués d'esperar a que s'envii res.2 vots -
Prou amb els canvis de clau d'accés a l'EACAT
És poc pràctic haver d’estar canviant la clau per accedir a l’EACAT tant sovint. De moment jo ja l’he hagut de canviar quatre vegades. Al final hauré d’acabar anotant la contrasenya en alguna banda, totalment contraproduent.
2 votsEl canvi de contrasenya és un requisit de seguretat de la plataforma.
-
MILLORA VELOCITAT CONNEXIÓ EACAT
En els últims temps hem detectat un alentiment en la connexió de la plataforma eacat
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i això, a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Gràcies pels vostres comentaris. Recordeu que sempre podeu contactar amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
Atentament,
Consorci AOC
-
Configuració en Cluster
Configureu Lifereay en cluster per evitar les caigudes continues i que podem treballar, estem farts de caigudes setmanals.
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i així a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millor traçabilitat de les consultes i especialment de les respostes.
Que el tramitador pugui ésser un criteri de filtrat, per a que es pugui trobar fàcilment la resposta associada a una consulta o tràmit anterior d'aquest tramitador en concret.
1 votA través del cercador de "Els meus tràmits" podeu cercar per interessat i per tant la funcionalitat que comenteu ja existeix actualment a la plataforma EACAT.
-
Informació més específica en els assentaments d'altres aplicacions externes a l'EACAT (SIFECAT, HERMES, Hèstia..)
Bon dia,
Quan es tracta de documentació que arriba a través d'una altra aplicació externa e independent de l'Eacat, i a la qual el Registre no hi té accés, seria convenient i ens seria de gran ajuda que quan arribessin notificacions d'entrades a altres aplicacions, quedés així reflectit al camp d'assumpte. D'aquesta manera, li podríem donar el tràmit convenient de manera eficient i ràpida.
Per exemple, aniria molt bé que hi constés "Avís de notificació a través de l'aplicació SIFECAT", o el nom de l'aplicació de què es tractés en el seu cas. Si no, ens trobem a l'oficina del…
1 votMalauradament la informació que apareix és la que envien els organismes que generen aquests registres.
-
LES ADMINISTRACIONS LOCALS JA DISPOSAEM DE L'EACAT PER A REBRE I TRAMITAR LES NOTIFICACIONS I REQUERIMENTS. NO CAL DOBLAR CANALS SINÓ INTEGr
UTILITZAR UN SOL CANAL D'ENTRADA I SORTIDA DE NOTIFICACIONS, MISSATGES,GESTIONS,,,,
l'EACAT SERIA UNA PLATAFORMA IDEAL1 votEACAT ja és el canal on estan integrades totes les eines d'administració electrònica (tràmits, factures, notificacions...).
-
S'hauríen d'incorporar els òrgans judicials de Catalunya
crec que seria bo que es poguessin incorporar tots els organismes oficials que tinguessin la seu a Catalunya com per exemple els òrgans judicials
1 votDes del Consorci AOC es donen d'alta els diferents ens a la plataforma EACAT en funció de si sol·liciten o no l'alta. Així mateix, cal tenir en compte l'àmbit de prestació del servei, que es troba recollit a les Condicions específiques de prestació del servei EACAT 28/11/2018.
Tanmateix, tingueu en compte que podeu enviar documentació a ens de fora de Catalunya a través del servei SIR.
Atentament,
Consorci AOC
-
És molt difícil buscar tipologies de tràmits, està tot molt compartimentat i confús a nivell d'organització interna dels Departaments
Reorganitzar els tràmits per Departaments i simplificar, així com ampliar la capacitat de documentació que es pot trametre
1 votEls tràmits estan organitzats per departaments a EACAT . Per a més informació podeu consultar Manual del catàleg de tràmits d'EACAT
-
bcnnb2015@gmail.com
Bon dia suggereixo k a les administracions públiques catalanes hi hagi gent subscrita a partits polítics catalans. Ja k jo estic a Medi Ambient i siguent independentista sembla una mica m'han posat a treballar amb ciutadans. No vull ser discriminadors però em sembla k no són de cada meva. Quan hi hagi un exèrcit català m'hi posaré. Pues ara ja busco la policia estatal i no l'autonòmica. I ja k tornem amb el 155 del Pesoe continuarem en aquesta línea. Per no defraudar al espanyols.
Cordial.ent. penso en Euskadi k tenen les coses més arrelades
Fins un altra1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
-
Possibilitat de canvi de denominació en una empresa ja creada
Possibilitat de canviar la denominació social d'una empresa que ja està creada i que cal enviar una comunicació. El sistema no permet fer el canvi de la denominació si el CIF és el mateix.
Gràcies
1 vot -
1 vot
-
1 vot
-
Suggeriment
Cal que es puguin tramitar tant els Informes de Vida Laboral com les prestacions socials atorgades per la Generalitat de Catalunya (RMI)
1 vot
- No veus la teva idea?