Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
6 resultats trobats
-
donar
Como es possible que no hi hagi una opció per donar-se d'alta a la pàgina principal?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Poder obtenir el justificant al fer la tramesa
Caldria que arregléssiu el problema de què es queda penjada l'aplicació al fer la tramesa i no pots obtenir el justificant directament. Tot i que fa la tramesa, has de tancar el pdf i anar a l'aplicació per baixar-te l'expedient.
1 votEntenem que us referiu a l'enviament de tràmits via EACAT. Si en enviar se us queda "Enviant / rebent dades" podeu seguir els passos descrits en aquest contingut o enviar els tràmits a través de la "Finestreta de registre". Per qualsevol dubte, podeu contactar amb el nostre CAU a través dels diferents canals d'atenció.
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Em conformaria en que funiones
La millor millora seria que funciones.
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, l’atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Mal funcionament
Estaria bé que cada vegada que fas un canvi de carpeta (exemple bústia d'entrada a enviats), el programa no es tanques automàticament.
1 votBona tarda,
Gràcies per participar a l’espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Satish
Unable to use smart-card authentication. I am on Linux
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?