Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
102 resultats trobats
-
Que es contestin els missatges que s'envien!!!
Vaig rebre un missatge a e-valisa. El vaig contestar i encara no he obtingut la resposta.
De què serveix la e-valsa si l'administració no en fa ús. No contesta.. Els missatges que s'envien? Més fàcil comunicar-se pel correu-e
4 votsL’objectiu de la valisa és deixar el rastre que la comunicació s’ha realitzat, fent els assentaments de registre corresponents.
L’objectiu no és que serveixi com a mecanisme de comunicació entre les diverses unitats.
Gràcies, -
Marcar les valises llegides
Seria útil que les valises ja llegides canviessin de color, de forma que fos més fàcil diferenciar-les de les no llegides. El canvi actual és mínim i indueix a error.
4 vots -
CARPETES
poder fer carpetes per cada departament i poder esborrar les evalises
4 votsL’eina no és un repositori, per això no es permet crear carpetes on desar les valises.
Les valises no s’esborren, es poden marcar com gestionades per deixar de veure-les a la safata d’entrada, i un cop passats un any s’arxiven automàticament. -
Obrir carpetes dins la safata d'històric d'entrades i de sortides
Proposo que dins de l'històric d'entrada (i del de sortida) poguem obrir carpetes per Departaments o temes.
CB
4 votsNo es permet crear carpetes ni subcarpetes, ja que l’eina no ha de ser repositori ni eina de gestió, només és el canal.
Per aquest mateix motiu les valises antigues s’aniran esborrant, mantenint només les dels darrers 2 anys online. -
Milloreu el motor de cerca de destinataris
Costa molt de trobar qualsevol destinatari. Així alguna "Carme" no saps si es trobarà per Maria del Carme, M.Carme, M. del Carme o qualsevol altra combinació.
Ha de ser un motor més flexible.
També caldria actualitzar les dependències: al Dept. d'Educació encara no existeix la direcció general d'Innovació, Recerca i Cultura Digital4 votsla informació és la que consta al Directori Corporatiu de la Generalitat, Valisa no té cap intervenció sobre cap de les informacions associades als usuaris ni les unitats majors o menors.
També existeix l’opció a trobar a un usuari pel seu càrrec, per si no es coneix el nom o cognoms que consten ala directori corporatiu de qui estem cercant -
Adreces electròniques
És un tema recurrent, atès que els usuaris veiem la necessitat de que hauria de permetre enviar eValisa a bústies corporatives i no només a adreces personals.
4 votsNo és un problema de l’eina, els destinataris són els que el directori corporatiu de la Generalitat inclou, si allà es creessin usuaris corporatius amb bústies corporatives, automàticament es podrien enviar valises a aquests destinataris “corporatius”
-
Caducitat d'accés a arxius d'e-valisa
He d'accedir a uns arxius que em van enviar per e-valisa fa uns anys i quan vull descarregar-los em dóna error. Sembla ser que tenen només un cert temps d'operativitat. Sincerament, no em sembla lògic.
Proposo:
Que no caduqui la possibilitat de descàrrrega de documents rebuts per evalisa.
En cas de caducar, que amb un temps raonable es rebi un mail a l'adreça mail vinculada a l'usuari per tal de poder descarregar els arxius abans que siguin inaccessibles.
Gràcies
3 votsTal com s'especifica en les Condicions específiques de prestació del servei e-VALISA 13/03/2019:
3.2. Funcionalitats no cobertes pel Servei
En cap cas es considerarà que en l’àmbit d’aquest Servei es presta un servei d’arxiu electrònic dels documents associats, essent obligació de l’ens la custòdia legal d’aquesta documentació electrònica i les corresponents evidències.
Els sistemes d’informació del Consorci AOC, guarden els documents anteriors per un període de 2 anys durant el qual es poden descarregar en qualsevol moment. Més enllà d’aquest període, s’eliminaran del Servei.
5. Funcions dels ens usuaris del Servei
Els ens usuaris del Servei els corresponen les següents funcions:
[...]
b) Gestió i arxiu dels documents generats pels ens a través del servei i les corresponents evidències, dins d’un termini de 2 anys.
[...]
-
Usuari com a director
Fora bo crear un usuari d'e-valisa com a director de centre i així no haver de fer servir l'usuari personal
3 vots -
accès a intranet
Desde la intranet de la feina, no m'hi deixa conectar...
Ja que són notificacions importants....ens hauríam de poder conectar desde qualsevol dispositiu i sobretot desde intranet.
Per cert....per enviar-vos una idea o suggeriment, m'obliga a acceptar els 2 recuadres de baix....NO ho trobo coherent....pq n'hi ha un que NO el vull acceptar, però si no ho faig no us puc enviar el meu escrit suggerint millores.
3 votsLa URL de Valisa és pública, així que des de la vostra intranet no hi teniu accés és perquè la vostra xarxa és qui fa el filtre, i on hauríeu de permetre la connexió
-
3 vots
L’accés és directe clicant a “Directori”
-
Confirmació de recepció de la documentació
Utilitzem e-Valisa per fer la tramesa de documents importants i no sempre sabem si la persona a qui va dirigida la documentació la rep. De fet, un cop ha succeït que havent enviat uns fitxers i tenint la prova, he rebut un mail conforme no havia fet l'enviament dins del plaç. S'hauria de millorar aquest aspecte...
3 votsQuan s’envia una valisa, teniu la confirmació instantània del registre d’entrada de la mateixa, tingui o no tingui annexes la valisa enviada, per tant no té sentit la proposta de millora plantejada.
-
Millora e-valisa
Per diferents motius, entre d'altres, es penja molt, i s'ha de tornar a entrar, posar usuari contrasenya, cada vegada que es penja, a més no es pot adjuntar més de 5 ó 6 documents (no comprimits); i la validesa de la notificació a la persona a la que va adreçada la e-valisa no es vàlida, no es poden suprimir documents ni generar carpetes noves per a un control més exhaustiu de tots els correus generats per tipologia, i així facilitar la nostra feina, a més de que la cerca de les e-valises es pèssima, no es factible quan treballes amb…
3 votsLa valisa no està concebuda per fer notificacions.
No es poden generar carpetes de forma intencionada, es tracta del canal de comunicació, no del repositori, de manera que una vegada rebuda la valisa cal descarregar els documents electrònics i incorporar-los a l’expedient electrònic corresponent.
La cerca es fa sobre les dades que consten a GICAR de l’usuari, si teniu qualsevol incidència ens la podeu remetre al nostre CAU. -
Millores
Personalització amb la creació de subcarpetes.
Millora en la búsqueda de persones.3 votsque no es puguin crear subcarpetes és intencionat. L’eina no ha de ser el repositori de documentació electrònica, només és el canal. Una vegada rebuda la valisa, cal descarregar el justificant i la documentació, en cas que hi hagi, i desar-los a l’expedient electrònic corresponent.
-
És fàcil i útil.
És fàcil i útil, però a vegades costa trobar els destinataris., quan són nombres compostos, i els utilitzan habitualment.
3 votsNo cal indicar el nom complert, i també hi ha l’opció de cercar pel càrrec.
-
No veure a qui més s'ha enviat una valisa
Quan envies l'evalisa a un grup prèviament configurat el problema que hi ha és que els diferents receptors també veuen la resta de persones a qui se li ha enviat. En tant, que és un sistema de notificació fóra bo aconseguir que el grup fos tancat i que, per tant, cada persona no només rebés (com és ara) la seva evalisa sinó que no podés veure qui més l'ha rebuda.
2 votsÉs el comportament sol·licitat per part dels responsables funcionals del servei, per tant, es procedeix a rebutjar la proposta.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir telèfon de contacte en els missatges d'error
Estaria bé afegir un telèfon de contacte o enllaç en els missatges d'error ja que t'indica que et posis en contacte amb AOC i facilitaria tenir-ho a mà.
He obert incidència perquè no es poden descarregar els arxius de l'e-valisa i primer ho he fet a Remedy llavors m'han dit que no eren ells les persones encarregades i m'han donat el telèfon de contacte.
Gràcies2 vots -
Millora de la gestió de reenviament d'evalises amb documents adjunts
Sobint l'evalisa no funciona o dona error ("crida ajax") al reenviar-la com a correu-e.
D'altra banda tampoc no funciona gaire bé quan s'adjunten documents que ocupen molt. No es poden reenviar o falla al descarregar.2 vots -
No doblar eines
En comptes de doblar les eines digitals (e-valisa i Email xtec) caldria que una sola eina aglutinès les diferents possibilitats que oferten.
2 vots -
Suggeriment
Quan una personarep una evalisa i utlitza el "reenvia com a e-correu", a diversos destinataris, cadascun d'ells rep el e-correu però no són coneixedors, és a dir no els indica a quins destinataris més ha estat enviat aquest e-correu.
Seria interessant que el reenviar com a "e-correu"- es poguessin veure tots els destinataris per no repetir enviament.s.2 vots -
Per agilitzar la cerca de distinataris, es podria posar un filtre per serveis territorials.
Per agilitzar la cerca de distinataris, es podria posar un filtre per serveis territorials, la major part de correspondència s'adreça als treballadors d'uns serveis territorials concrets.
2 vots
- No veus la teva idea?