Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de Seu electrònica i Transpàrencia que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
159 resultats trobats
-
Llamad por teléfono, no nos enteramos de nada
No entiendo nada, que es eso del tablon? Como sé lo que tengo que hacer? Hoy por correo me dijeron que ya wstaba todo y ahora me llega un sms, por favor, que alguien me aclare que tengo que hacer.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
AOC -
Garantir l'accés amb sistema operatiu linux
Problemes d'accés amb linux. L'administració digital ha d'estar disponible per tothom, no només pels que tinguin windows
7 votsSi us plau contacteu amb el nostre servei de Suport per comunicar la vostra incidència a l'hora de consultar edictes amb linux doncs no hauríeu de tenir problemes.
-
atenció telefonica deficient,imposible contactar
agafeu el tefefon,es imposible....
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Si necessiteu contactar amb el nostre Centre de Suport, per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis AOC, podeu accedir al web aoc.cat/suport i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
-
Estaria bé que funcionés.
Estaria bé que funcionés.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
QUE FUNCIONI CORRECTAMENT I NO DONI ERROR. ES UNA PERDUA DE TEMPS I FALTA DE RESPECTE A LA CIUTADANIA
IMPOSSIBLE PODER ENVIAR EL TRAMIT. CONTINUAMENT DONA ERROR.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Gracias por su paortación. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
No funciona la opción en Castellano. Sí existe pero al hacer click no cambia el texto.
No funciona la opción en Castellano. Sí existe pero al hacer click no cambia el texto.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Gracias por su aportación. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Saludos,
Consorci AOC -
la pagina, no es còmode ni intuitiva, a més a més, de que no s'enten no es práctica per a res de mostra es que jo al final la presento per
Mireu si es dolenta la pagina que no i ha manera ni de posar sugerencies .
Al final presento Instancia per correu ordinari, en definitiva, som els administrats els que estem al servei de l'administracio.
Una vergonay i un desastre pero es el que ara es porta1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Dificultad para obtener certificado digital rápido, para entregar instancia generica. Pérdida de tiempo para entregarla y otras gestiones.
Dificultada para entregar instancia generica, en mano o por Internet.
En mano precisa cita previa.
Por internet no he podido, he recibido por correo la tarjeta sanitaria individual ( 30 caracteres) con 5 números mas de lo normal y, no reconocerla al registrarme para validarme con teléfono , PC o Tablet.
Opto por pedir cita previa y perder 2 dias.
A esto me refiero como dificultad de como algo tan simple produce molestias. No todo es lo que parece.1 votApreciado Sr. / Sra.,
Gracias por su aportación. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
Trámit del procés instáncia
En el procés d'enviament del tràmit, el sistema queda penjat.
Encara que sí que fa el procés, ja que durant aquesta operació, arriba la confirmació per mail.
M'ha passat en diversos ordinadors..... i tots amb W10
Salutacions.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Salutacions,
Consorci AOC -
És un desastre i massa difícil trobar el tràmit i l'atenció telefònica deixa molt que desitjar. En un moment de pandèmia comel que estem viv
És un desastre i massa difícil trobar el tràmit i l'atenció telefònica deixa molt que desitjar, ja que quan agafen el telèfon t'envien d'un cantó a laltre. En un moment de pandèmia com el que estem vivint, és intolerable que hagi hagut d'anar al viver, que ells mateixos m'enviin a la plaça de l'ajuntament, que aquests em tornin a enviar al viver, total per resoldre un tràmit que hauria d'estar del tot visible al web. A hores d'ara encara no he aconseguit finalitzar el tràmit. Penós
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Es imposible enviar ninguna solicitud, siempre sale Error
es imposible enviar ninguna queja ni sugerencia online, siempre sale error
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
Enlace para ciudadanos
Cómo ciudadana, estaría bien, un enlace específico para ciudadanos, sobre qué trámites o qué acciones se pueden realizar en vuestra página.
Da a confusión, que a través de un enlace de otra administración, te dirige a vuestro site, pero no permite comprender fácilmente, si el alta en el servicio, también lo puedes hacer como ciudadano o sí sólo es para entidades.2 votsNo existe alta al servicio "El meu espai", solo con identificarse ya podrá acceder a los diferentes apartados.
-
Hacer que las instancias lleguen a las instituciones y no que siempre ponga error, por lo que no sirve para nada
Siempre da error y no se pueden enviar instancias
1 votSr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
No es pot descarregar
No es pot descarregar el document. Quan prems "descàrrega" et dirigeix a una pàgina errònia 404 NOT FOUND
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
No hem deix accedit a la pàgina web de: https://contractaciopublica.gencat.cat
No hem deix accedit a la pàgina web de: https://contractaciopublica.gencat.cat
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?