9 resultats trobats

1. Que es puguin respondre les notificacions

   La posibilitat de rebre comunicacions electrónicament es excelent. El problema es que un cop rebuda, no tens manera de respondre per la mateixa vía a la administracio, essent la comunicacio electrónica nomes uní-direcciónal.

   369 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   126 comentaris  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   A valorar més endavant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Gràcies per la proposta i per l’interès en la millora del servei.

   
   

   La funcionalitat de poder respondre notificacions és una línia de treball que coneixem i que ha estat valorada en diverses ocasions.

   
   

   De cara a aquest any, i atenent a les prioritats establertes, no està previst incorporar aquesta funcionalitat. Tot i així, es tracta d’una proposta que tenim identificada i que es podrà tornar a valorar en futures evolucions del servei.

   
   

   Gràcies de nou per la vostra aportació.

2. Poder relacionar les notificacions amb el pagament d'un tribut o sanció

   Multa pagada y sigue saliendo como no pagada....

   •  

   33 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   1 comentari  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   A valorar més endavant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   A pesar de la respuesta anterior, añadir que en "El meu espai" estamos en proceso de integración con los organismos de gestión tributaria y queremos relacionar las notificaciones de tributos y multas, de forma que el ciudadano pueda ver la notificación y, también, el estado de pago del tributo o sanción. Se valorará más adelante.

3. Filtre de cerca per número d'ID

   Bones, els filtres de cerca permeten cercar per diversos elements, però no es permet cercar per número d'ID de notificació.
   En el correu d'avís es rep el número de notificació i per tant caldria que es pugues cercar per aquest número.

   22 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Sota revisió  ·  0 comentaris  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

4. Facilitar l'accès a l'obertura de la notificacio a les persones autistes.

   Està massa amagat quan hi accedeixes amb el mòbil. Hi ha massa informació abans d'arribar al botó descàrrega de la notificació sobretot si s'accedeix amb un mòbil

   13 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

5. L’eina ha de permetre consultar i descarregar els documents enviats.”

   Actualment només puc veure el justificant de recepció, però no el contingut exacte del que he enviat, i això impedeix qualsevol traçabilitat o verificació posterior.

   7 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   1 comentari  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

6. Falta un camp de text lliure per posar comentaris o notes nostres en qualsevol moment i estat de la petició
   5 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   2 comentaris  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

7. Les notificacions de la Seu Electrònica no concorden amb les de la Carpeta Ciutadana

   Hi ha notificacions a la Carpeta Ciutadana que no apareixen a la Seu Electrònica.
   A més, la carpeta ciutadana NO funciona correctament.
   No permet obrir ni descarregar les notificacions, ni els rebuts de pagament dels tràmits ni tributs.

   1 vot

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  Edita…  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

8. Proposta de millora del sistema de notificacions electròniques e-NOTUM: avisos per whatsapp

   Benvolguts/des,

   M'agradaria traslladar una proposta de millora relativa al sistema de notificacions electròniques e-NOTUM.

   Considero que, per evitar que les notificacions caduquin sense que la persona interessada en tingui coneixement, seria convenient que, cada vegada que es generi una nova notificació electrònica, s'enviés un avís mitjançant SMS, correu electrònic i, si fos possible, també per WhatsApp.

   Entenc que aquesta mesura seria més justa, transparent i raonable per a la ciutadania, especialment tenint en compte que actualment moltes notificacions ja no es remeten per correu postal. D'aquesta manera, es reduiria el risc que una persona perdi terminis importants simplement perquè no ha accedit a la plataforma o no ha vist l'avís a temps.

   Gràcies per la vostra atenció i per valorar aquesta proposta.

   Atentament,

   Benvolguts/des,

   M'agradaria traslladar una proposta de millora relativa al sistema de notificacions electròniques e-NOTUM.

   Considero que, per evitar que les notificacions caduquin sense que la persona interessada en tingui coneixement, seria convenient que, cada vegada que es generi una nova notificació electrònica, s'enviés un avís mitjançant SMS, correu electrònic i, si fos possible, també per WhatsApp.

   Entenc que aquesta mesura seria més justa, transparent i raonable per a la ciutadania, especialment tenint en compte que actualment moltes notificacions ja no es remeten per correu postal. D'aquesta manera, es reduiria el risc que una persona perdi terminis importants simplement perquè no… Més

   1 vot

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

9. Phising a la AOC

   Respecte de la seva resposta, a sota,

   • "usuari.enotum.cat" no serà nou però no és conegut àmpliament i si es reb un missatge de AOC que AUTOMÀTICAMENT salta a un altre domini és prou indici com per sospitar d'intent de physhing.

   • Tot i que el candau tanqui es pot crear aquest "efecte", sense pagar ni 5, un certificat gratuït d'Amazon Web Services com el que es fa servir a usuari.enum.cat. Fins i tot "www.aoc,cat" fa servir un certificat de pitjor qualitat emés per "Let's Encrypt". Qualsevol hacker pot fer-ho sense gaire esforç.

   • Descarregar un zip d'un lloc desconegut i obrir-lo és una pràctica del tot desaconsellada.

   Els hi recomano que es posin en contacte amb https://escert.upc.edu/ on els hi podràn confirmar que les pràctiques que fan servir són molt desaconsellables.

   Sóc professor a Informàtica de la Universitat Politècnica de Catalunya des de 1990 i de seguretat informàtica en se una mica.

   ------- EL SEU MISSATGE-----

   El domini "usuari.enotum.cat" no és un domini nou, s'ha fet servir per a les notificacions des de l'inici del servei l'any 2009. Podeu validar si un lloc web és segur i fiable a la icona del candau que us mostra el navegador, al costat de la barra d'adreces.

   D'altra banda, si us demana descarregar un .zip és perquè l'organisme notificador ha adjuntat aquest arxiu a la notificació. Podeu contactar amb l'organisme a través de la seva seu electrònica per tal de fer arribar la vostra queixa.

   Atentament,

   Consorci AOC

   Respecte de la seva resposta, a sota,

   • "usuari.enotum.cat" no serà nou però no és conegut àmpliament i si es reb un missatge de AOC que AUTOMÀTICAMENT salta a un altre domini és prou indici com per sospitar d'intent de physhing.

   • Tot i que el candau tanqui es pot crear aquest "efecte", sense pagar ni 5, un certificat gratuït d'Amazon Web Services com el que es fa servir a usuari.enum.cat. Fins i tot "www.aoc,cat" fa servir un certificat de pitjor qualitat emés per "Let's Encrypt". Qualsevol hacker pot fer-ho sense gaire esforç.

   • Descarregar un zip d'un lloc desconegut i… Més

   1 vot

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Ho comentem amb el responsable i us indiquem quelcom el més aviat possible.