En lloc de rebre cada avis de pagament en format Notificació, seria preferible una agenda que es pugui sincronizar tipus Google Calendar

Si rebo la notificació en periode de vacances, sóc fora i no tinc cap certificat instal·lat en el telèfon, puc trobar-me amb dificultats per accedir en el termini establert.

Posar un lloc de queixes i telèfon de contacte per incidències

¿Por qué la carpeta del ciudadano tiene dos pestañas, una para lo pasado y otra para lo nuevo?. Resulta que al acceder a ella vas a lo pasado y si no sabes que hay otra pestaña, pues te crees que no tienes notificaciones, como me ha pasado a mi en una multa y al darme cuenta se me pasó el plazo. Antes no era así, según creo.

Vía watsaap con foto o PDF por ejemplo

Afegiria un examinador de documents per tal de poder adjuntar documentació a la petició inicial. També potser rebre un correu automàtic conforme s' ha rebut la petició.

Seria molt interessant que apliqueu un sistema similar internament entre departaments, per evitar que un informe no trigui fins a 25 dies en notificar-se un cop validat, degut a les gestions personals. Amb un metode aixi de control quedaria constancia registrada dels tempus i podrieu millorar i agilitzar les gestions.

Apoderar a terceros a recoger las notificaciones

Las notificaciones siempre constan de 2 documentos, el escrito de Gencat y el recibo, lo que genera un montón de documentación en cada intercambio de información, digital, eso si, pero la gestión es complicada, seria mucho más eficiente que escrito y recibo fueran un único documento, como en papel, todo iba grapado junto y se podía escanear junto.

3 IDEES PER MILLORAT
- Poder fer un seguiment d'en quin moment està la petició (tipus com els enviaments de paqueteria)
- El sistema només deixa 10 dies per poder consultar el document demanat (són pocs dies i no entenc pq no descarrega el document i ho deixa a disposició de la persona que l'ha demanat)
- Només avisen amb un e-mail. Crec que l'avís es podria fer també mitjançant un missatge al mòbil.

Gràcies.

Pienso que es mejor la comunicación vía mail

El sistema de votació de propostes no ha de comportar l'obligatorietat de rebre comunicats sobre l'evolució de la mateixa, això hauria de ser opcional.

Emplenar una sol·licitud pot resultar un autèntic calvari. Hi ha nombrosos errors a l'admissió de documents pdf, alguns d'ells sense especificar. Si el nom del document és massa llarg no l'accepta. Si conté espais entre paraules tampoc...

consultar i editar el mail al qual es reben les comunicacions electróniques des de la mateixa pala de Enotum

sería mas correcto ddmmaaaa