Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
6 resultats trobats
-
Que es puguin respondre les notificacions
La posibilitat de rebre comunicacions electrónicament es excelent. El problema es que un cop rebuda, no tens manera de respondre per la mateixa vía a la administracio, essent la comunicacio electrónica nomes uní-direcciónal.
352 votsEn el full de ruta de 2024 hem inclòs la possibilitat que els organismes emissors de les notificacions puguin incloure un tràmit de resposta a les notificacions per a la ciutadania i empreses.
-
Poder relacionar les notificacions amb el pagament d'un tribut o sanció
Multa pagada y sigue saliendo como no pagada....
16 votsA pesar de la respuesta anterior, añadir que en "El meu espai" estamos en proceso de integración con los organismos de gestión tributaria y queremos relacionar las notificaciones de tributos y multas, de forma que el ciudadano pueda ver la notificación y, también, el estado de pago del tributo o sanción. Se valorará más adelante.
-
Filtre de cerca per número d'ID
Bones, els filtres de cerca permeten cercar per diversos elements, però no es permet cercar per número d'ID de notificació.
En el correu d'avís es rep el número de notificació i per tant caldria que es pugues cercar per aquest número.10 vots -
Integració parcial amb la DEHU.
La integració parcial amb la DEHU implica la recepció a través de e-NOTUM i DEHú de les notificacions de les AALL catalanes.
Aquest fet dificulta la gestió de totes aquelles empreses amb presencia a nivell estatal, que ja rebien un volum rellevant de notificacions a través de la DEHU i e-NOTUM. Amb procediment actual no resulta viable gestionar les notificacions de Catalunya en un únic portal, s’han de controlar ambdues bústies amb un augment del risc d’errors i del temps emprat a la recepció de notificacions "duplicades". Es necessària una integració total.5 vots -
Facilitar l'accès a l'obertura de la notificacio a les persones autistes.
Està massa amagat quan hi accedeixes amb el mòbil. Hi ha massa informació abans d'arribar al botó descàrrega de la notificació sobretot si s'accedeix amb un mòbil
3 vots -
Incloure hora de la notificació
Només enviar notificacions que aportin valor, incloure hora de la notificació a la llista de notificacions i sobretot navegabilitat (podent recórrer les notificacions anant endavant i enrere entre elles)
2 vots
AdminJulia N.
(Administrador, Consorci AOC)
ha respost
Benvolgut/da,
Pel que fa als tres punts proposats:
- Sobre la recepció de notificacions, és la manera legal de rebre comunicacions dels organismes públics. Aquests us enviaran notificacions quan el procediment així ho requereixi.
- Sobre informar l'hora de les notificacions rebudes en el llistat, mantenim la idea a l'espera que rebi vots i sigui valorada per la cap de servei d'e-NOTUM.
- Sobre poder navegar entre notificacions, actualment aquesta funcionalitat ja existeix. Adjuntem captura.
Gràcies per les seves aportacions.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?