Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  1. Simplificar tot el proces.

    Tot el proces esta molt mal disenyat.... es sumament complicat i has de entrar les mateixes dades moltes vegades... es un absur i es fa molt engorros... esta disenyat per fer documents separats, en comtes de omplenar dades de persones (una sola vegada) segons la seva responsabilitat, i que ja surtin als diferents documents, sense tenir que omplenar les mateixes dades a cada document. Sobre tot tenir clar quines son les direccions del propietari, el local on es fa el treball i direccio de contacte.

    85 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    23 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Comunicación vía mail

    Pienso que es mejor la comunicación vía mail

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Que hi hagi una resposta inmediata pq quan la rebo ja està caducada.

    Triga taaaant en arribar la contrasenya que invalida aquest sistema.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Que es puguin respondre les notificacions

    La posibilitat de rebre comunicacions electrónicament es excelent. El problema es que un cop rebuda, no tens manera de respondre per la mateixa vía a la administracio, essent la comunicacio electrónica nomes uní-direcciónal.

    151 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    44 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. localitzacio document dins de la bústia

    És impossible localitzar un document dins de la bústia. L'assumpte no és identificatiu del tràmit específic, i el codi registre, és un codi que no consta en cap part del document. Per la qual cosa s''ha d'obrir els tràmits d'un en un per poder localitzar el document d'interès.

    21 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Que se dirijan a la ciudadania en un lenguaje claro y asequible.

    Que se dirijan a la ciudadania en un lenguaje claro y asequible.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. NOTIFICACIONES CON TRES DOCUEMTOS

    Las notificaciones siempre constan de 2 documentos, el escrito de Gencat y el recibo, lo que genera un montón de documentación en cada intercambio de información, digital, eso si, pero la gestión es complicada, seria mucho más eficiente que escrito y recibo fueran un único documento, como en papel, todo iba grapado junto y se podía escanear junto.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Seria interessant que en rebre el codi x email, s'introduïs directament.

    Seria interessant que en rebre el codi x email, s'introduïs directament.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Please next time for people from Holland in English language

    Please next time not only in Catalan language but also in English language

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Una notificació no hauria de quedar automàticament rebutjada si no hi accedeixes, caldria clicar en alguns requadres per ambdós opcions

    Una notificació no hauria de quedar automàticament rebutjada si no hi accedeixes, caldria clicar en alguns requadres per ambdós opcions.
    D'aquesta manera saps segur que ho has llegit i ho acceptes o ho rebutges, de la manera que està ara, si no hi accedeixes queda rebutjada automàticament i no hi ha cap opció per canviar-ho.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Augmentar el temps de validesa de la paraula de pas

    Proposo d'augmentar el temps de validesa de la contrasenya d'accés de 30 minuts a una hora. Ja que, sovint, quan es demana la paraula de pas, hi ha un retard en la resposta i aquesta arriba un cop esgotats els 30 minuts de validesa de la mateixa.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Avis de proçès en curs abans de la notificació oficial donada la durada de resolució

    En el meu cas es una comunicació de convalidació d´estudis a l´estranger, donatq ue es un tema sensible i que s´ha trigat 8 mesos (que el departament ja em va avisar entre 6 i 12 mesos), potser estaría bé que passats 4 ó 5 mesos, s´avisi que el proçès esta en marxa tot i no resolt, jo vaig contactar amb el Departament fà 1 mes per saber que tot anava bé, i he de dir que el Departament em va contestar inmediatament i dient que restava pendent de resolució pero que estava tot controlat.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. 5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Unificar per a tots els organìsmes el sistema que s'ha empleat.

    Fer un pacte, primer a nivell de Catalunya i presentar-ho a nivell estatal per emplear el matèix sistema a totes ses Administracions, siguin de l'àmbit que siguin.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Caldria canviar el format dels arxius, per tal que tothom els pugui descarregar sense problema. Gràcies

    Caldria canviar el format dels arxius, per tal que tothom els pugui descarregar sense problemes.
    Gràcies.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. 2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Mismos Anexos requeridos en cualquier solicitud

    Para cualquier solicitud se requiere anexar una serie de documentos estándar, aunque no tengan ninguna relación con la solicitud cursada.
    Se agradecería poder cancelar el documento requerido si se ve que no tiene relación. Actualmente es obligatorio anexar unos 10 archivos, aunque no tengan relación alguna con la solicitud.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Recuperacion de archivos

    Hola.acabo de recibir una notificación (ayer tarde) y hoy la quiero consultar y me dice que el archivo descargado esta estropeado.
    Me lo pueden remitir otra vez pues intento abrirlo con otros programas y es imposible verlo.
    Gracias
    Victor Martínez
    LUBLIN.RUSTICA sl
    B61896817

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Gestions interdepartamental Gene

    Seria molt interessant que apliqueu un sistema similar internament entre departaments, per evitar que un informe no trigui fins a 25 dies en notificar-se un cop validat, degut a les gestions personals. Amb un metode aixi de control quedaria constancia registrada dels tempus i podrieu millorar i agilitzar les gestions.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Apoderar a terceros a recoger las notificaciones

    Apoderar a terceros a recoger las notificaciones

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1 3 4 5
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base