Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. QUE LA SESIÓN DURE MÁS TIEMPO

    COMO GESTORIA, NO SOLO PUEDES ESTAR RELLENANDO LA INSTANCIA Y YA, CUANDO VAS A PRESENTARLA YA NO PUEDES PORQUE DURA DEMASIADO LA SESIÓN.

    194 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    72 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolguts/des,
    Gràcies pel suggeriment. En la nova versió e-TRAM en fase de pilotatge hem eliminat aquest problema i no hi haurà límit de temps per a fer una sol·licitud. Fins i tot, si es deixa la sol.licitud a mitges i es tanca el navegador, es podrà continuar més tard la instància, sempre i quan es faci des del mateix ordinador.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  2. Que el tràmit sigui únic, i en cas contrari utilitzar la instància genèrica.

    No utilitzar instància genèrica per a tot. Genera dubtes respecte a si s'està fent el tràit correctament.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. 12 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    7 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. 6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Si us plau, aviseu clarament del temps que tenim per redactar i enviar. Jo no ho sabia i he hagut de fer-ho dos cops perquè m'havia caducat

    Si us plau, aviseu clarament del temps que tenim per redactar i enviar. Jo no ho sabia i he hagut de fer-ho dos cops perquè m'havia caducat la sessió

    15 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Que permeti adjuntar qualsevol tipus d'arxiu

    Que permeti adjuntar qualsevol tipus d'arxiu

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Que es pugui canviar l'adreça de verificació

    IdCat comprova la meva "signatura" a traves del mòbil i dues adreces de correu electrònic.
    Una era la meva adreça de correu de quan treballava i que (voldria creure) que ja no existeix,ja que la meva relació ha vinalitzat.
    Seria bo que hi hagués una manera de canviar les dades de verificació, encara que fora partint d'altres maneres (AOC, Cl@ve, DNI...)

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. 3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Està força be

    Està força be

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. En el botón de "solicitar"

    En el botón de solicitud se tiene que poner que vale para solicitud on-line y para cubrir la solicitud para llevarla presencial.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Accessibilitat al tràmit més directa

    En els processos de selecció de treball és dificil trobar un link directa a l'instáncia general i després a la especifica, en els tràmits de la seu electrònica.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Obligatori oficina i població

    Que sigui obligatori possar l'oficina i població quan el teu banc es totalment digital, no té sentit.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Fer loguin permanent i falta de informació

    No es pot fer loguin permanent. Has de activar cl@ve cada cop i els tokens es quedan oenjants. has de tancar o tornar obrir el navegador web.
    Per un altre costa, consta quel'ajuntament de BCN ha fet una consulta de les meves dades de transit, pero no se especifica el motiu. LA info es poc clara i la activitat de la administració respecte a les meves dades es bastant opaca.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Sería muy interesante saber la fecha aproximada en la que dispondremos del certificado solicitado.

    Sería muy interesante saber cuando haces la solicitud el plazo aproximado en la que dispondremos de los documentos. Gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. resguard de fitxers presentats

    A diferència de la instància genèrica que el comprovant de presentació llista els arxius presentats, altres tràmits, com per exemple la sol·licitud informe prevenció incendis, no llista els fitxers presentats.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Se debe mejorar mucho la consulta de instancias, tanto las hechas a título particular como las realizadas como representate de una entidad.

    Se debe mejorar mucho la consulta de la instancias realizadas, tanto las hechas a título particular como las realizadas como representante de una entidad.
    Es necesario que aparezca un listado de las hechas, con su estado, incluidas las resueltas y rechazadas. Se debe poder ver el documento presentado, sus anexos y el detalle de los trámites realizados, indicando fechas, responsables del trámite y acción realizada en ese trámite, con los documentos implicados y los textos aportados para realizar ese trámite, como razones para su denegación, aceptación y acciones tomadas.

    9 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. fer un sistema que funcioni de debò en un mes i no en 25 anys

    No pareu de contestar les preguntes dient "estem treballant en millorar el servei"..és increible....aneu tant lents que si fos un servei privat ja estarieu tots acomiadats. Proveu el vostre sistema quan us sigui imprescindible i sabreu com de malament funciona.
    ....només em queda el consòl de saber que ningú acabarà a a l'infern si per entrar obliguen a utilitzar el vostre certificat digital.
    Ànims...el 2075 potser ja ho tenim tot a punt.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1 3 4 5 6 7 8
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base