Tràmits municipals (e-TRAM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
-
131 votes
Benvolguts i benvolgudes,
Continuem treballant per millorar l’accés.
En cas que sigui un error de funcionament si us plau adreceu-vos a suport per revisar el cas en concret.
Dispensem les molèsties ocasionades. -
GUARDAR BORRADORS PER PODER SER REUTILITZATS, QUAN LA PLATAFORMA NO VA I CAL TORNAR A COMENÇAR
ESTARIA BÉ PODER GUARDAR BORRADORS PER QUAN LA PLATAFORMA NO FUNCIONA I CAL TORNAR A COMENÇAR, RECUPERAR LES DADES SENSE HAVER DE TORNAR A OMPLIR-HO TOT.
115 votesBenvolguts / des, Gràcies pels vostres suggeriments. A la versió eTRAM 2.0 s’està avaluant incorporar aquestes funcionalitats. Salutacions, Consorci AOC
-
Simplificar les dades identificatives del sol·licitant si m'identifico amb certificat digital o idcat mòbil
Ara mateix s'han d'emplenar molts camps i es fa pessat
79 votesBenvolguts / des,
Gràcies pels vostres suggeriments. A la versió eTRAM 2.0 s’està avaluant incorporar aquestes funcionalitats.
Salutacions,
Consorci AOC -
Mantenir dades si modifiquem la sol·licitud
Seria convenient que no calgués tornar a introduir totes dades dades en el cas de voler modificar la sol·licitud.
66 votesBenvolguts / des,
Gràcies pels vostres suggeriments. A la versió eTRAM 2.0 s’està avaluant incorporar aquesta funcionalitat.
Salutacions,
Consorci AOC -
Poder fer telematicament tots els tramits
Poder fer telematicament tots els tramits
43 votes -
Agilitat a l'hora de demanar instàncies
que tinguis l'opciò de guardar les teves dades si ets asidu, per no tenir que introduir-les cada cop que fas una sol.licitut.
gràcies35 votesGràcies pel suggeriment. Estem treballant amb una versió del servei de tramitació electrònica que simplificarà el procés d’entrada de dades.
Ben cordialment,
AOC -
QUE NO S'HAGUIN DE DUPLICAR LES DADES A LA SOL.LICITUD DE TRAMITACIÓ
Que les dades de la sol.licitud de tramitació quedin copiades de la sol.licitud que es presenta, sense necessitat d'haver de duplicar les dades.
21 votes -
NO ES POT POSSAR EL NOM DE L'ENTITAT...SEMPRE SURT NOM+COGNOMS, quan omples com a representant. A més quan surt un error, no et diu que es..
NO ES POT POSSAR EL NOM DE L'ENTITAT...SEMPRE SURT NOM+COGNOMS, quan omples com a representant. A més quan surt un error, no et diu que es...nomes et diu "error nº X"
20 votesEstem desenvolupant una nova versió de l’eina
-
Resaltar els errors dels formulari
Quan dóna error tot indicant que hi ha un camp que és obligatori, hauria de resaltar aquest camp, ja que he revisat tots els camps disponibles i obligatoris i els tinc tots degudament omplerts.
17 votesBenvolguts i benvolgudes,
S’ha afegit una finestra de comprovació de dades o diu si les dades són correctes i dóna l’opció de revisar les dades introduïdes abans de donar a tramitar.
És aquí on es detecta si manca alguna dada.
A banda els camps obligatoris estan marcats amb un asterisc al formulari.
Dispenseu les molèsties ocasionades. -
Poder descarregar i guardar la instància com a un document, ja que un cop s'envia ja no pots tornar a revisar-la ni mirar què s'ha sol·licit
Poder descarregar i guardar la instància com a un document, ja que un cop s'envia ja no pots tornar a revisar-la ni mirar què s'ha sol·licitat
14 votes -
més específic anomenant les caselles, opcions a les caselles amb informació de com omplir les en cas d' excepcions
A les caselles a on s'escriu l informació hi podrien oferir una explicació/opció per eliminar temps perdut trucant per demanar la, com per exemple, quan una persona ha tingut ja més d'una adreça o ha canviat el numero de identificació. També una mica més de direcció a com omplir la correctament perquè "raó social" no s'entén quina informació és requereix.
11 votesEn desenvolupament una nova versió de l’eina
-
Reduir temps d'emplenar documents
Per tràmits repetitius permetre gravar les dades. Sempre amb el certificat electrònic que permet reconèixer automàticament la persona o entitat.
11 votesEn desenvolupament una nova versió de l’eina
-
HAURIA D'ESTAR CLAR QUIN NAVEGADOR CAL FER SERVIR
CALDRIA NO TENIR DUPTES DE QUIN NAVEGADOR UTILITZAR. , QUANTES MES OPCIONS MES FACIL EQUIVOCARSE
10 votesEn desenvolupament una nova versió de l’eina
-
l'espai per introduir alegacions i petició es molt petit. obliga a adjuntar un escrit detallant els conceptes
ampliar l'espai per al.legaxins i petició. d'altra manera em cal adjuntar un escrit explicatiu
10 votes -
Poder signar documents amb l'idCAT mòbil
Poder signar documents amb l'idCAT mòbil
6 votesEn desenvolupament una nova versió de l’eina
-
Al apartat de sol·licitant, quan es una entitat, obliga a posar les dades al apartat de nom i cognom, quan hauria de posar la rao social i p
Al apartat de sol·licitant, quan es una entitat, obliga a posar les dades al apartat de nom i cognom, quan hauria de posar la rao social i prou.
Pro si no desgloses al nom a les casellas de nom i primer cognom, et declara un error.6 votesEn desenvolupament una nova versió de l’eina de tramitació ciutadana
-
Icona errònia en el botó d'enviament de documents.
A la finestra emergent per fer l'enviament de documents adjunts el botó per pujar un document mostra la icona de cerca i no una icona d'enviament.
2 votesEstem desenvolupant un nou e-TRAM 2.0 en el que queda resolt el problema
- Don't see your idea?